1장 전략 기획
1-1 사이트의 존재 의미 조명
1-2 사이트의 마케팅 전술 수립
1-3 마케팅적 B.I 수립: 이미지 혁신
1-4 홍보 전략 수립
1-5 일정 관리
1-6 인력
1-7 예산 계획
1-8 프로젝트 제안

2장 UI 기획
2-1 Information Architecture 설계
2-2 서비스 기획
2-3 페이지 기획
2-4 UI 기획 정리

3장 인력 관리와 조직론
3-1 인력 플랫폼 구성 - 조직 구성 및 배치
3-2 의무와 책임 전달
3-3 인력 관리
3-4 내부 커뮤니케이션의사 소통

4장 계약 - 업무 제휴
4-1 업체 선정 및 계약 진행 절차
4-2 업무 제휴의 유형
4-3 업무 제휴상의 이견 조정

5장 인프라 개발 기획
5-1 주요 인프라 개발 정책 수립
5-2 개발 가이드 작성

6장 front-end 제작
6-1 그래픽 디자인 개념의 방향 설정
6-2 front-end 단계의 결과물
6-3 제작 지원
6-4 W.I 구축

7장 모듈/애플리케이션 기능 개발
7-1 웹 애플리케이션 개발
7-2 페이지 융합

8장 시스템 플랫폼 개발
8-1 서버 구축
8-2 네트워크 환경 구축

9장 튜닝tuning
9-1 front-end 튜닝 - client side 튜닝
9-2 back-end & 시스템 튜닝

10장 테스트
10-1 내부 테스트modification test
10-2 통합 테스트total test

11장 오픈
11-1 오픈 시나리오 작성
11-2 인력 배치
11-3 위기 관리 프로그램risk management program
11-4 상황 유지

12장 유지보수
12-1 유지보수 운영 방안 수립
12-2 업무 이양
12-3 관리자 모드
12-4 CMS
12-5 CScustomer service 관리

끝맺으며
참고 문헌
용어 설명