세계에서 가장 짧은 커뮤니케이션은,

‘?’

‘!’

일 것이다.

널리 알려진 바와 같이 ‘?’는 ≪레미제라블≫을 세상에 내놓은 프랑스 작가 빅토르 위고가 영국의 한 출판사에 ‘과연 반응이 좋을까, 나쁠까?’라는 의미로 던진 질문이다. 거기에 대한 출판사측의 대답이 ‘!’였다.

굳이 번역해 보자면, 이 정도의 의미가 아닐까……

“돈은 벌 수 있을까?”

“물론 그렇고 말고!”

참으로 담백한 대화가 아닐 수 없다. 두 사람밖에 모르는 마치 암호 같은 대화지만 간단히 요약한 ‘에너지 절약형 커뮤니케이션’의 전형이요, 훌륭한 ‘표현’의 힘이다.

이 책은 인생의 전환기를 맞이하는 40대에 필요한 ‘표현’ 기술을 설명하고 있다.

‘아’ 다르고 ‘어’ 다르다는 말이 있듯이 같은 내용을 표현하더라도 그 표현방법의 다름에 따라 상대방의 반응이 어떻게 달라지는지, 40대에는 20대나 30대와는 다르게 어떤 표현을 어떻게 해야 효과적인지 진지하게 알아보는 것이다.

40대에는 두뇌나 젊음, 요령만으로 문제를 해결하려 해서는 안 된다. 인간력이 평가되는 나이다.

웬만한 관리자나 팀장의 위치에 있을 40대의 당신…….

과연 부하직원들에게, 아내에게, 동료에게, 상사에게 어떻게 말하고 어떻게 들어주며 어떻게 글로 보고할 것인가? 그동안 수없이 많이 남 앞에서 나를 소개했지만 이제는 좀 달라져야 하지 않을까? 1분 안에 나를 소개한다면 어떤 말로 나를 소개할 것인가?

이 책은 그 애매한 질문에 명쾌한 답변을 던져줄 것이다.