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책소개
목차
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Chapter 01 스튜어디스 꿈은 반드시 이루어진다
Chapter 02 항공사 스튜어디스 Chapter 03 스튜어디스 채용정보 Chapter 04 스튜어디스 성공 전략 Chapter 05 글로벌 감각배양을 위한 항공운송 서비스 이해 Chapter 06 객실업무 이해를 통한 서비스 마인드 향상 Chapter 07 면접 능력 완성을 위한 우수 항공사 서비스 분석 부록 Chapter 01 대한항공 기업소개 Chapter 02 아시아나항공 기업소개 Chapter 03 면접 예상질문 |
저자 소개 1
경기대 경영학 석사, 세종대 박사과정을 수료하고 전 아시아나 객실승무원(사무장), 금호아시아나 서비스아카데미 전임강사를 역임하고 현재 장안대 항공관광과 교수이다. 저서로는 『스튜어디스 꿈이루기』, 『항공객실업무론』이 있다.
저자 : 이경식
중앙대학교 사회복지학과를 졸업하고 항공대학교 경영대학원에서 항공경영을 전공했다. 전 대한항공 객실승무원, 아시아나 항공 객실훈련팀장, 객실승원팀장, 인재개발팀장, 스튜어디스 면접관을 거쳐 현재는 재능대학교 외래교수, 강남대학교에 출강하며 KJ 아카데미 원장으로 있다.
품목정보
- 발행일
- 2010년 08월 10일
- 쪽수, 무게, 크기
- 260쪽 | 448g | 170*246*20mm
- ISBN13
- 9788996357780
