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비즈니스와 인생에서 성공하는 9가지 질문기술!
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1. 문제 해결을 위한 질문
무엇이 문제인가 질문은 왜 필요한가 좋은 질문이란 문제 해결을 위한 질문기술이 필요하다 문제를 바라보는 9가지 관점 질문을 통해 9명의 눈을 갖는다 2. 9가지 질문과 에니어그램 에니어그램이란 에니어그램의 역사 에니어그램의 효과와 9가지 질문 에니어그램의 9가지 유혀오가 개요 각 유형별 질문기술 나의 에니어그램 유형을 알자 3. 비즈니스에 활용하는 9가지 질문 9가지 질문의 정의와 효과 리더수비을 위한 9가지 질문 코칭을 위한 9가지 질문 프레젠테이션을 위한 9가지 질문 프로젝트 메니지먼트를 위한 9가지 질문 커리어 개발을 위한 9가지 질문 영업을 위한 9가지 질문 클레임 처리를 위한 9가지 질문 회의관리를 위한 9가지 질문 4. 인생을 풍요롭게 하는 9가지 질문 건강을 위한 9가지 질문 가족을 위한 9가지 질문 친구를 위한 9가지 질문 노후를 위한 9가지 질문 5. 에니어그램 유형별 성공 사례 미국인 CEO를 방문한 당당한 일본인 은퇴 권고가 가르쳐준 아내의 사랑 선수 전원을 각성시킨 한마디 실력 향상의 열쇠는 매니큐어 고객의 입장에서 생각하라 6. 질문기술 트레이닝 아침 트레이닝 저녁 트레이닝 주말 트레이닝 |
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1. 문제 해결을 위한 질문
무엇이 문제인가 질문은 왜 필요한가 좋은 질문이란 문제 해결을 위한 질문기술이 필요하다 문제를 바라보는 9가지 관점 질문을 통해 9명의 눈을 갖는다 2. 9가지 질문과 에니어그램 에니어그램이란 에니어그램의 역사 에니어그램의 효과와 9가지 질문 에니어그램의 9가지 유혀오가 개요 각 유형별 질문기술 나의 에니어그램 유형을 알자 3. 비즈니스에 활용하는 9가지 질문 9가지 질문의 정의와 효과 리더수비을 위한 9가지 질문 코칭을 위한 9가지 질문 프레젠테이션을 위한 9가지 질문 프로젝트 메니지먼트를 위한 9가지 질문 커리어 개발을 위한 9가지 질문 영업을 위한 9가지 질문 클레임 처리를 위한 9가지 질문 회의관리를 위한 9가지 질문 4. 인생을 풍요롭게 하는 9가지 질문 건강을 위한 9가지 질문 가족을 위한 9가지 질문 친구를 위한 9가지 질문 노후를 위한 9가지 질문 5. 에니어그램 유형별 성공 사례 미국인 CEO를 방문한 당당한 일본인 은퇴 권고가 가르쳐준 아내의 사랑 선수 전원을 각성시킨 한마디 실력 향상의 열쇠는 매니큐어 고객의 입장에서 생각하라 6. 질문기술 트레이닝 아침 트레이닝 저녁 트레이닝 주말 트레이닝 |
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이제 드디어 9가지 질문의 실천 편을 다룬다. 이번 장에서는 비즈니스에서 가정할 수 있는 다양한 사례를 통해 9가지 질문이 어떤 효과를 발휘하고 어떻게 활용되는지를 구체적으로 알아본다.
여기서 다시 한 번 9가지 질문의 정의와 효과를 확인해두자. * 정의 : 9가지 질문이란 에니어그램의 각 유형이 갖는 독특한 관점을 통해 자신 및 상대에게 질문을 던져 확인하기 위한 기술이다. * 효과 : 사물을 보는 왜곡되고 편중된 시각이나 잘못된 신념 및 사고방식의 나쁜 습성을 보완해 다각적이고 입체적인 시야를 손에 넣는다. 따라서 현실 검토 능력이 높아짐과 동시에 문제 해결을 위한 방법의 여지가 증가한다. 또한 다음의 두 가지 내용을 덧붙여 두고자 한다. 첫째, 9가지 질문은 기술이다. 기술은 배우기만 해서는 자신의 것으로 만들지 못한다. 자신의 것으로 만들어 보다 효과적으로 사용하기 위해서는 훈련이 필요하다. 몸에 배기 전까지는 본문에 수록된 질문 카드를 보며 수시로 체크한다. ---p. 89 |