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책소개
목차
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서장 - 칭찬은 가장 큰 선물이다
1장 신나는 회사를 만드는 개인적 포상 칭찬과 격려로 직원의 기를 살려라 적은 돈으로 효과적인 포상을 시행하라 개인적으로 칭찬하라 공개적으로 칭찬하라 커뮤니케이션을 효과적으로 활용하라 휴가와 휴무를 적절히 이용하라 현금은 여전히 좋은 동기유발 요소이다 높은 가치가 있는 인센티브 상품을 제공하라 기념이 될 만한 상품을 제공하라 재미있고 독특한 즐거움을 선사하라 2장 신나는 회사를 만드는 제도적 포상 우수직원을 특별히 대우하라 생산성과를 포상과 연계시켜라 직원의 창의력을 높여라 직원의 고객서비스 노력을 인정하라 영업력을 높이는 포상을 시행하라 팀워크를 살리는 포상을 시행하라 근면성과 안전의식을 높여라 3장 신나는 회사를 만드는 공식적 포상 각 계층에 알맞은 포상을 시행하라 경쟁을 효과적으로 이용하라 출장과 여행의 기회를 제공하라 직원의 자기계발 욕구를 충족시켜라 승진과 명예욕을 이용하라 주인의식을 높여라 기념일을 이용하라 건강한 직원이 생산성도 높다 사회적 책임을 강조하라 |
저자 소개 1
Bob Nelson
밥 넬슨은 직장인 동기부여 및 관리 부문의 세계적인 권위자로, 넬슨 모티베이션사의 창업자이자 회장직을 맡고 있으며, 이 기업은 기업의 관리 능력과 프로그램 및 시스템 개선을 전문으로 하는 경영 훈련 및 컨설팅 업체다. 그는 비즈니스 및 경영 분야에 관하여 17권의 저서를 가지고 있는데, 《직원 기 살리는 1001가지 경영》《매니저먼트 바이블》《신나는 회사로 만드는 칭찬의 기술》등 관리 및 직원 동기부여 관련 서적은 350만 부 이상 팔렸다. UC버클리에서 조직행동학 부분에서 MBA를 획득했고, 현재 샌디에이고에 위치한 캘리포니아 대학 레이디 경영대학원에서 조직행동학을 강의하고 있
밥 넬슨은 직장인 동기부여 및 관리 부문의 세계적인 권위자로, 넬슨 모티베이션사의 창업자이자 회장직을 맡고 있으며, 이 기업은 기업의 관리 능력과 프로그램 및 시스템 개선을 전문으로 하는 경영 훈련 및 컨설팅 업체다. 그는 비즈니스 및 경영 분야에 관하여 17권의 저서를 가지고 있는데, 《직원 기 살리는 1001가지 경영》《매니저먼트 바이블》《신나는 회사로 만드는 칭찬의 기술》등 관리 및 직원 동기부여 관련 서적은 350만 부 이상 팔렸다. UC버클리에서 조직행동학 부분에서 MBA를 획득했고, 현재 샌디에이고에 위치한 캘리포니아 대학 레이디 경영대학원에서 조직행동학을 강의하고 있다. 월간지 『Rewarding Employees』의 발행인으로 활동하고 있으며, 그가 저술한 책들의 개념들을 실행할 수 있도록 하기 위하여 비디오, 오디오, 학습도구 등 다양한 보조 제품들을 창작하고 있다.
역자 : 정해균
경북대학교 경제학과를 졸업하고 육군 통역장교로 복무한 후, 현대건설(주)에 입사했다. 현대그룹 계열회사의 런던 주재원, 뉴욕 주재원, 오슬로 지사장을 지냈으며 현대중공업(주) 전무이사로 퇴임하였다. 퇴임 후 자동차부품 제조관련 중소기업 사장을 역임하면서 중소기업진흥공단의 자동차 부품 대미 수출진흥을 위한 파견단의 대표로 활약하기도 하였다. 미국 미시간대학 The University of Michigan 경영대학에서 B2B 마케팅전략 Business to Business Marketing Strategies 세미나 과정을 이수했으며, 저서로 경영일선에서 일하면서 경험한 단상을 엮은『작은 거인을 꿈꾸며』가 있다. 현재 프리랜서로 번역과 저술활동을 하고 있으며, 주간 에세이 'Bernard Chung's Online Newsletter'를 정기적으로 편집하여 독자들에게 선보이고 있다.
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품목정보
- 발행일
- 2004년 01월 15일
- 쪽수, 무게, 크기
- 304쪽 | 510g | 174*224*30mm
- ISBN13
- 9788955331103
출판사 리뷰
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신나는 회사를 만드는 칭찬과 포상 아이디어
이 책은 직원들에 대한 칭찬의 기술을 크게 세 가지로 나눠 이야기하고 있다. 1장에서는 관리자의 의지만으로도 충분히 실현할 수 있는 '개인적 포상'을, 2장에서는 구체적인 성과에 따라 시행할 수 있는 '제도적 포상'을, 마지막으로 3장에서는 회사가 주도하여 보편적으로 활용할 수 있는 '공식적 포상'을 설명한다. 각 장별로 등장하는 칭찬 및 포상의 방법들은 다음과 같다. 신나는 회사를 만드는 개인적 포상 블랙앤드데커에서는 생일을 맞은 직원이나 출장이 잦은 직원의 배우자에게 꽃을 보내 내조에 대한 고마움을 표현한다. 페더럴 익스프레스에서는 회사에서 새로 구입한 비행기의 앞부분에 직원 자녀의 이름을 새겨 넣는다. 월트디즈니에서는 크리스마스 휴가 중 하루를 잡아 직원과 그 가족들만을 위해 디즈니랜드를 개방하는 행사를 시행한다. 전기공급시스템을 제조하는 리버트에서는 하루종일 직원들에게 팝콘을 제공한다. 신나는 회사를 만드는 제도적 포상 암테크에서는 직원들이 새로운 고객과 거래를 트거나 납품 마감시간을 지킨 경우 축하파티를 열어준다. MCI 커뮤니케이션에서는 팀워크 강화를 위해 유명 영화의 명장면을 패러디한 영화를 촬영했는데, 이 영화에는 팀원 모두가 주·조연으로 출연했다. 신나는 회사를 만드는 공식적 포상 도미노피자에서는 매년 상금을 걸고 모의 올림픽을 실시한다. 경쟁 종목은 반죽 만들기, 야채 썰기, 배달 트럭에 피자 쌓기, 반죽 던져 받기, 접시 닦기 등이다. 생활용품 제조업체인 레밍턴 프로덕트에서는 '무엇이 레밍턴을 좋은 회사로 만드는가'라는 주제를 놓고 글짓기 대회를 개최했다. 유명 휴양지 여행권을 제공하는 최고상은 회사에 관한 시를 제출한 직원이 차지했다. |
