디지털 혁명의 시대, 모든 길은 애플과 구글로 통한다

2007년 벽두, "전화를 재발명할 것이다"라는 선언과 함께 애플은 아이폰을 발표했다. 그로부터 4년이 채 안 된 2010년 현재 아이폰, 아이팟, 아이패드는 전 세계를 기준으로 1억 대 이상 판매되었다. 같은 해 2007년 11월, 구글은 스마트폰 운영체제인 안드로이드를 발표하고 휴대전화 제조사가 무료로 자유롭게 이용할 수 있게 했다. 2010년 현재 전 세계 거의 모든 휴대전화 제조사가 안드로이드를 이용해 스마트폰을 개발하고 있다. 자체적인 운영체제가 없는 휴대전화 제조사에게는 그야말로 구세주 같은 존재이다.

스마트폰의 등장, 하드웨어를 넘어 소프트웨어 세상을 열다

한때 마이크로소프트에 밀려 IT 세상에서 멀어지는 듯했던 애플컴퓨터는 '컴퓨터'라는 이름을 과감히 던져버리고 '애플'이라는 이름으로 새롭게 등장했다. 이어서 혁신과 창조의 대명사라 불리는 스티브 잡스를 중심으로 애플은 전 세계를 깜짝 놀라게 할 만한 기기를 차례로 세상에 내놓으면서 사람들의 주목을 끌었다. 그리고 근래에는 아이폰을 필두로 스마트폰 열풍의 중심에 서 있다. 아이폰이 처음 세상에 공개됐을 때 아이폰이 IT 세상에 던진 메시지는 강렬했으며 순식간에 소비자의 마음을 사로잡아 그들을 아이폰의 열혈 팬으로 만들어 버렸다. 검색 기술로 웹 세상을 점령하고 현재 세계 최고의 기술력을 자랑하는 구글 역시 이에 뒤질세라 안드로이드라는 개방형 운영체제를 중심으로 모바일 생태계를 구축하며 애플 진영에 맞서 새로운 질서를 구축하는 데 전력을 다하고 있다.

휴대전화 부동의 1위를 지키던 노키아를 비롯해서 애플과 구글의 질주를 맹추격하며 곧 정상을 탈환할 것 같았던 기존의 휴대전화 회사들은 스마트폰의 등장과 함께 패러다임이 바뀐 소비자들의 변심에 어리둥절할 뿐이다. 하드웨어 중심이었던 IT 세상은 급격하게 소프트웨어 중심으로 변하였으며, 생산자이자 소비자인 사용자들은 스마트폰용 앱을 개발하여 중소기업 이상의 매출을 올리기도 한다. 하드웨어를 만들려면 제조 설비나 물류 등 막대한 비용이 들지만 소프트웨어를 만드는 데는 아이디어만 있으면 된다. 애플과 구글이 바꾸어 놓은 스마트폰 세상의 새로운 생태계는 제조자 중심의 패러다임을 소비자 중심으로 바꾸는 데 크게 공헌하고 있다.

지피지기면 백전백승

애플은 아이폰 기기 판매 수익 외에 앱스토어와 아이튠 스토어를 통한 콘텐츠 판매, 아이북에 의한 전자책 판매, 아이애드라는 광고 사업을 주 수입원으로 하고 있다. 따라서 애플의 비즈니스 모델은 하드웨어가 아니라 바로 소프트웨어 판매에 있으며, 애플의 목표는 모든 소비자들이 애플을 통해 소프트웨어를 생산하고 소비하는 플랫폼 구축에 있다.

모바일 OS인 안드로이드를 공개한 구글 역시 안드로이드 휴대전화 사용자가 구글이 만든 웹 플랫폼 속으로 자연스럽게 모여들게 하는 것을 목표로 삼고 있다. 이를 위해 기존의 컴퓨터에 설치했던 복잡한 운영체제 대신 PC를 켜면 바로 쓸 수 있는 크롬 OS라는 운영체제를 독자적으로 만들고 있기도 하다.

이 책 『애플 vs. 구글』에서는 위와 같은 목표를 가지고 웹과 스마트폰 세상을 이끄는 애플과 구글의 전략과 이러한 전략을 바탕으로 앞으로 펼쳐질 새로운 IT 세상을 조명해 보고, 애플과 구글의 성공에 근간이 되는 기업 문화를 소개한다. 또한 애플과 구글이 펼치는 패권 싸움에 끼지 못한 일본 기업이 배워야 할 점들을 짚어 본다.

옛말에 적을 알고 나를 알면 백전 백승이라고 했다. 애플과 구글이 가진 강점을 밝히고 우리나라 기업과 비교 분석하여 앞으로 일어날 디지털 세상의 패권 경쟁에서 국내 기업이 동참하여 정상에 우뚝 설 수 있는 데 이 책이 도움되길 바란다.