성능 좋은 휴대폰이 있어야 이동통신사는 고객을 유혹할 수 있는데 아이폰은 많은 고객을 확보할 수 있도록 해 주었다. 그러니 경쟁사의 고객을 빼앗아 오기 위해서라도 이동통신사는 아이폰을 선택한 것이다. 아이폰과 대적할 수 있는 휴대폰이 있었다면 이동통신사는 애플에 굴복하지 않았을 것이다.---p.36

그런 이유로 거대 기업들은 저마다 플랫폼을 독자적으로 만들려고 노력한다. 통신사도 이러한 움직임에 빠지지 않는다. SKT, KT가 독자적 앱스토어를 만들려는 것도 이러한 이유 때문이다. 또한 Palm이 웹 OS에 기반한 독자적인 플랫폼을 구축한 것도 플랫폼을 소유하기 위해서이다. 물론 이 모든 플랫폼이 성공하지는 못할 것이다. 하지만 성공한 플랫폼은 막강한 영향력을 가지게 된다.---p.58

다만 구글TV의 에코 시스템이 어떤 위력을 보여줄지가 관건이다. 그동안TV와 앱스토어 모두 초팔레토의 법칙이 적용했다. 인터넷처럼 롱테일이 존재하기 어려운 시장이었다. 이 시장이 롱테일로 바뀐다면 구글의 스마트 TV가 애플이 보여준 아이폰과 같은 혁신을TV 시장에 보여줄 수 있을 것이다.---p.82

구글의 모바일 서비스 중 우리가 주목해야 할 것은 모바일 웹에 대한 진화 속도이다. 구글은 모바일 웹에 대한 투자를 아끼지 않고 있으며 HTML5 기반의 웹 표준에 대한 관심과 적극적인 투자를 하고 있다. 보다 많은 휴대폰에서 구글의 서비스를WWW플랫폼을 기본으로 서비스에 대한 투자를 하고 있다. 순간의 임기응변으로 모바일 어플을 만드는 것과는 근본적으로 다른 구글의 모든 데이터는 어떤 디바이스에서든WWW를 통해 접근할 수 있고 뛰어난 사용성으로 볼 수 있도록 하고 있다.---p.117

"멍청아, 문제는 콘텐츠야!(http://lswcap.com/191)"라는 어느 포스팅에서 말하듯 콘텐츠에 따라 흥망성쇠가 결정된다. 스마트폰 역시성공의 핵심은 결국 볼만한 콘텐츠가 있느냐 하는 것이다. 여기서 중요한 것은 그 콘텐츠가 어플의 개수를 말하는 것인지, 핵심 킬러앱에서 제공하는 콘텐츠(데이터)를 말하는 것인지에 대한 판단이다. 결론부터 말하자면 어플의 개수보다 데이터의 수가 더 중요하다.---p.153

모바일에서 서비스 전략을 수립함에 있어 기초적으로 이해해야 할 것은 스마트폰과OS 그리고 네트워크 세 가지이다. 웹에서는PC와 윈도우 그리고 초고속 인터넷에 대한 별다른 이해가 요구되지 않았다. 그저 웹 브라우저의 특징과 웹의 기본적인 UI에 대한 이해만 하면 되지만 모바일은 전략이 달라야 한다.