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직수입양서 Meltdown

Why Our Systems Fail and What We Can Do About It Hardcover

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안드라스 틸시크,크리스 클리어필드 공저

Penguin Press 2018.03.20.

번역서: 멜트다운

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책소개

이제, 모든 곳이 ‘위험구역’이다! 기술 고도화가 만든 ‘편리한 위험’ 속에서 우리는 과연 또 다른 참사를 막을 수 있을까 소셜미디어부터 핵발전소, 금융시장까지 ‘위험구역’의 범위는 기존 상식과 상상력을 넘어섰다. ‘위험’은 숨 쉬듯 당연해 오히려 무감각하다. 오늘날 ‘재난’으로 불리는 사고와 사건들은 발현되는 양상과 직접적인 원인에서는 일관된 규칙을 찾기 어렵다. 하지만 더 근본적인 원인을 파고들면 큰 틀에서 모두 ‘시스템 사고’다. 『멜트다운』은 ‘익숙한 원인, 낯선 여파’라는, 오늘날 우리를 급습해오는 이런 시스템 사고, 즉 ‘멜트다운’ 사고의 사례들을 사회학, 심리학, 인지과학, 경제학 등을 활용해 전에 없던 폭과 깊이로 다루고, 이를 막기 위한 실천적 해법들을 제안한다. NAMED A BEST BOOK OF 2018 BY THE FINANCIAL TIMES A groundbreaking take on how complexity causes failure in all kinds of modern systems--from social media to air travel--this practical and entertaining book reveals how we can prevent meltdowns in business and life "Endlessly fascinating, brimming with insight, and more fun than a book about failure has any right to be, Meltdown will transform how you think about the systems that govern our lives. This is a wonderful book."--Charles Duhigg, author of The Power of Habit and Smarter Faster Better A crash on the Washington, D.C. metro system. An accidental overdose in a state-of-the-art hospital. An overcooked holiday meal. At first glance, these disasters seem to have little in common. But surprising new research shows that all these events--and the myriad failures that dominate headlines every day--share similar causes. By understanding what lies behind these failures, we can design better systems, make our teams more productive, and transform how we make decisions at work and at home. Weaving together cutting-edge social science with riveting stories that take us from the frontlines of the Volkswagen scandal to backstage at the Oscars, and from deep beneath the Gulf of Mexico to the top of Mount Everest, Chris Clearfield and Andras Tilcsik explain how the increasing complexity of our systems creates conditions ripe for failure and why our brains and teams can't keep up. They highlight the paradox of progress: Though modern systems have given us new capabilities, they've become vulnerable to surprising meltdowns--and even to corruption and misconduct. But Meltdown isn't just about failure; it's about solutions--whether you're managing a team or the chaos of your family's morning routine. It reveals why ugly designs make us safer, how a five-minute exercise can prevent billion-dollar catastrophes, why teams with fewer experts are better at managing risk, and why diversity is one of our best safeguards against failure. The result is an eye-opening, empowering, and entirely original book--one that will change the way you see our complex world and your own place in it.

책소개 더보기펼치기

Prologue: A Day Like Any Other 1
Part 1 Failure All Around Us
1. The Danger Zone 15
2. Deep Waters, New Horizons 35
3. Hacking, Fraud, and All the News That's Unfit to Print 57
Part 2 Conquering Complexity
4. Out of the Danger Zone 81
5. Complex Systems, Simple Tools 99
6. Reading the Writing on the Wall 121
7. The Anatomy of Dissent 149
8. The Speed Bump Effect 175
9. Strangers in a Strange Land 195
10. Surprise! 219
Epilogue: The Golden Age of Meltdowns 241
Acknowledgments 247
Notes 251
Index 287

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저자 소개 2

공저안드라스 틸시크

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Andras Tilcsik

웨일즈의 애틀랜틱대학교에서 공부하고 하버드대학교에서 박사 학위를 받았다. 현재 토론토대학교 전략관리 분야 교수로 있으며, 스타트업 회사를 지원하는 ‘창의적 파괴 연구소’ 소장이다. 학자로서는 리처드 스콧 상, 경제학 분야 최고 논문상, 제임스 톰슨 상 등 미국사회학회에서 수여하는 상을 여럿 받았다. 그 밖에도 하버드대학교, 스탠포드대학교, 예일대학교, MIT, 세계은행, 유엔을 비롯한 다양한 대학, 기관에서 초청받아 강연했다. 최근 관심사는 금융 부문에서 발생하는 위기이며, 환경적 위험을 줄일 수 있는 기업 관행도 주요 연구 분야이다.

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공저크리스 클리어필드

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Chris Clearfield

하버드대학교에서 물리학과 생물학을 전공했다. 현재는 사고 관리 컨설팅 회사인 ‘시스템 로직System Logic’을 운영하고 있다. 과거 뉴욕에 근거지를 둔 투자 회사에서 파생상품을 판매하는 동안 리먼브러더스와 AIG가 무너지고 세계 주식시장이 붕괴하는 것을 지켜보았다. 도쿄에 체류하는 동안에는 후쿠시마 원전 사고가 일어났고, 허리케인 샌디가 뉴욕을 덮쳤을 때에도 그곳에 있었다. 이러한 일련의 사건을 겪는 동안 우리가 믿어 의심치 않는 가장 중요한 시스템이 얼마나 부서지기 쉬운 것인지를 깨달았고, 다른 조직보다 특별히 위기관리에 능한 조직이 있다는 걸 알게 되었다. 재난으로 인한

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품목정보

발행일: 2018년 03월 20일

쪽수, 무게, 크기: 304쪽 | 500g | 163*239*25mm

ISBN13: 9780735222632

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