chapter Ⅰ. 경영환경의 변화와 HR 전략
1. 인적자원관리 패러다임의 변화
2. 경영전략과 전략적 인적자원관리
3. 평가보상과 전략적 인적자원관리
4. 지식경영과 윤리경영
5. Risk Management

chapter Ⅱ. 직무관리
1. 직무관리의 중요성
2. 직무분석
3. 정원산정
4. 직무평가
5. 직무설계

chapter Ⅲ . 성과평가시스템
1. 성과주의 인사관리시스템의 체계와 운영
2. 성과관리시스템(PMS)의 개념
3. 성과책임
4. 업적평가
5. 역량평가
6. R&D 부문의 평가
7. 360도 다면평가
8. 평가자 훈련
9. 공공기관 경영실적평가

chapter Ⅳ . 보상시스템
1. 보상 및 임금이론
2. 보상시스템의 유형과 기능
3. 보상시스템의 진단
4. 직무성과급제의 설계
5. 개인 인센티브 제도
6. 집단 인센티브 제도
7. 스톡옵션
8. 기술급제도
9. 임금피크제
10. 아웃플레이스먼트
11. 퇴직연금
12. Cafeteria Benefit Plan
13. 보상시스템 설계
14. 임금 관련 법률문제_사례
15. 승진관리

chapter Ⅴ. HRD 시스템
1. 교육훈련 프로세스
2. 조직구성원 역량개발 지원
3. CDP(career development program)
4. 핵심인재의 채용 및 개발
5. 멘토링
6. 학습조직(Cop)
7. 역량중심의 교육훈련 체계
8. Action Learning
9. Work Out Program
10. 인적자원개발과 ROI

chapter Ⅵ. HR 프로세스의 통합 및 변화관리
1. HR 프로세스의 통합
2. 변화관리의 개념
3. 변화관리의 프로세스
4. 저항의 극복전략

부록 평가보상시스템 구축사례
1. 행정자치부 성과평가 Speed View
2. CJ(주) 평가보상시스템
3. 한국전력공사 성과관리체계
4. 부천시 BSC성과관리 시스템 구축