일반적인 발표자 무리로부터 스스로를 차별화시키라는 뜻이다. 새 노트북 컴퓨터가 얼마나 얇은지 보여주고 싶을 때 스티브 잡스Steve Jobs라면 ‘노트북 두께: 0.25인치’라고 쓰인 슬라이드를 휙 내보이기만 하지는 않을 것이다. 그렇게 하면 얼마나 지루하겠는가. 그는 그 대신 노트북을 봉투에서 끄집어내서 얼마나 얇은지 보여준다. 총비용은 봉투 값 79센트뿐이다. 하지만 그가 준 이미지는 너무 강력해서 며칠, 몇 주, 심지어 몇 달 후에도 잊히지 않는다. --- p.24

누군가 당신의 프레젠테이션이 너무 길다고 생각한다면, 당신은 아마 청중을 지루하게 만들었을 것이다. 따라서 시간이 아니라 진짜 문제인 지루함에 대처하라. --- p.62

절대로 실패하지 않는 프레젠테이션의 상당 부분은 말하는 기술이나 목소리와는 아무런 상관이 없다. 그 대신 근본적인 판단력과 상관이 있다. 프레젠테이션에서 어떤 메시지를 다룰 것인지 판단력을 충분히 발휘하지 않는 발표자가 너무나 많다. --- p.67

온 세상에는 프레젠테이션이 두 가지 종류만 존재한다. 좋은 것, 나쁜 것, 정말이다. 그것이 전부이다. --- p.98

로널드 레이건과 빌 클린턴 그리고 토니 블레어Tony Blair는 다른 사고방식을 가지고 있는 아주 다른 연설가이지만, 모두 뛰어난 연설가이다. 왜일까? 공식적인 상황이라고 “공식적”인 어투로 말하는 법이 없기 때문이다. 세 사람 모두 격의 없이 대화하듯 말한다. 그들은 장소가 바뀌었다고 해서 자신의 스타일을 바꾸지 않았다. 그들은 두 사람에게 말하건 2백만 명에게 말하건, “공식” 연설을 하는 전형적인 비즈니스 연설가와 반대로, 진짜 같고, 생기 넘치고, 대화하듯이 재미있게 들리는 일상적인 말투를 계속 유지했다. --- p.100

첫인상이 중요하다. 발표자의 첫인상은 프레젠테이션을 시작할 때 결정되는 것이 아니라, 소개를 받을 때 결정된다. 말할 기회를 얻기도 전에 청중을 잃지 않는 것이 중요하다. --- p.125

밝히고 싶은 주장을 기억하는 데 도움이 되는 가장 좋은 도구는 정말 좋은 메모 한 벌이다. 이를 교묘하게 사용하라. --- p.139

위대한 연설가는 이야기를 잘 수집해서 다시 들려주는 사람이다.