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책소개
목차
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NCS, National Competency Standard
Chapter 1 Boarding & Ground Service 1. Boarding 2. Baggage securing 3. Seating arrangement 4. Ground service 5. Preparing for take-off Chapter 2 In-flight Service 1. Beverage and meal service 2. In-flight sales 3. Handling complaints and requests 4. Entry documents Chapter 3 Service before Landing 1. Preparation for landing Chapter 4 After Landing 1. Arrival Chapter 5 Handling with Sick Passengers 1. Handling with sick passengers Answer Keys |
저자 소개 4
고려대학교 영어영문학과 졸업
명지대학교 교육대학원 교육학석사 (영어교육 전공)
연성대학교 항공서비스과 전임교수 (2023~현재)
연성대학교 항공서비스과 강의전담전임교수 (2021~2022)
연성대학교 항공서비스과 겸임교수 (2012~2020)
연성대학교 우수강의교수상 수상 (2016, 2020)
대한항공 객실사무장 (1999~2010)
저서
TOEIC Grammar 기초 (2024)
NCS기반 항공 기내방송 업무 (2016) 개정판 (2025)
승무원 영어면접 가이드 (2023)
영문법과 영작문 한방에 끝내기 1 (2020)
영문법과 영작문 한방에 끝
고려대학교 영어영문학과 졸업
명지대학교 교육대학원 교육학석사 (영어교육 전공)
연성대학교 항공서비스과 전임교수 (2023~현재)
연성대학교 항공서비스과 강의전담전임교수 (2021~2022)
연성대학교 항공서비스과 겸임교수 (2012~2020)
연성대학교 우수강의교수상 수상 (2016, 2020)
대한항공 객실사무장 (1999~2010)
저서
TOEIC Grammar 기초 (2024)
NCS기반 항공 기내방송 업무 (2016) 개정판 (2025)
승무원 영어면접 가이드 (2023)
영문법과 영작문 한방에 끝내기 1 (2020)
영문법과 영작문 한방에 끝내기 2 (2020)
승무원 영어면접 한방에 끝내기 초판(2016) 2판 (2019)
Practical English for Airline Service (2017)
명지대학교 교육대학원 교육학석사 (영어교육 전공)
연성대학교 항공서비스과 전임교수 (2023~현재)
연성대학교 항공서비스과 강의전담전임교수 (2021~2022)
연성대학교 항공서비스과 겸임교수 (2012~2020)
연성대학교 우수강의교수상 수상 (2016, 2020)
대한항공 객실사무장 (1999~2010)
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TOEIC Grammar 기초 (2024)
NCS기반 항공 기내방송 업무 (2016) 개정판 (2025)
승무원 영어면접 가이드 (2023)
영문법과 영작문 한방에 끝내기 1 (2020)
영문법과 영작문 한방에 끝내기 2 (2020)
승무원 영어면접 한방에 끝내기 초판(2016) 2판 (2019)
Practical English for Airline Service (2017)
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중앙대학교 영어영문학과 학사
건국대학교 산업대학원 미생물공학과 와인양조학 석사
현재 한국호텔관광전문학교 교양학부 교수, ANC 항공운항전공 전문학사학위과정 교수이다.
경기대학교 관광전문대학원 관광학석사
경기대학교 관광전문대학원 관광학박사
현재 한서대학교 항공관광학과 전임교수이다.
성신여자대학교 사범대학 윤리교육과 졸업, 카타르항공 이코노미/ 비즈니스/ 퍼스트클래스 승무원 이었다. 현재 김천대학교 항공관광호텔경영학과 항공서비스영어, 항공인터뷰 강사이다.
관련 분류
- 카테고리 분류
품목정보
- 발행일
- 2017년 08월 25일
- 쪽수, 무게, 크기
- 200쪽 | 210*297*20mm
- ISBN13
- 9791156855811
