뉴미디어는 급격한 시대 변화 속에서 더욱 고조된 인간의 커뮤니케이션 욕구를 충족시키고 인류 사회의 발전에 기여할 수 있을 것이다. 다만 최근에 선진 자본주의국가들의 주도로 전 세계적인 정보고속도로의 구축과 멀티미디어의 발전이 이루어지면서 제3세계의 문화적 종속이 더욱 심화될 수 있고, 또한 대규모 자본을 앞세운 멀티미디어 산업의 발전이 자본의 논리가 더욱 강하게 작용하는 언론 환경을 만들어낼 수도 있다는 점을 인지하는 것이 필요하다. 결국 새롭게 등장한 미디어들이 수용자 복지와 민주주의 발전에 기여할 수 있느냐 하는 문제가 가장 중요할 것이다. ---p.121

TV 속의 가공된 현실은 불완전한 우리의 현실을 은폐할 뿐 아니라, 위험 세계의 극화는 오히려 ‘별일 없이 사는’ 평범한 일상에 상대적인 만족과 위안을 준다. 뉴스캐스터의 방송은 극적인 전쟁 상황을 보여주기 위해 컴퓨터 시뮬레이션과 그래픽 해설 자막을 통해 안방의 시청자를 참혹한 현장으로 안내하지만, 기계장치가 이끄는 현란한 자료화면은 시청자의 간접 감각을 확장할 뿐이다. 특히 빠른 속도로 정조준하는 폭격 장면이 반복적으로 노출되면, 시청자는 현실감이 쇠퇴하여 전쟁의 참혹함을 느끼기보다는 마치 게임 시뮬레이션의 한 장면을 보는 듯한 느낌을 받게 된다. 기계가 만들어놓은 간접감각이 과연 직접적인 생체감각을 대신할 수 있는가? 이 물음이 중요한 것은 시각기계의 발전이 감각의 마비 또는 쇠퇴를 가져온다고 할 때, 그 이면에 주체의 해체라는 문제가 도사리고 있기 때문이다. ---p.195

멀티미디어 환경은 매체 간 융합과 통합을 촉진한다. 이 때문에 미디어 간 네트워킹과 정보 흐름이 더욱 확대된다. 이것은 긍정적 측면에서 볼 때 이용자 간 정보 공유가 확대되는 것이지만, 한편으로는 이러한 현상으로 자신에 관한 정보의 흐름을 통제하는 것이 그만큼 어려워지고 개인의 프라이버시가 침해당할 가능성이 높아진다. ---p.230

미디어 시장은 궁극적으로 ‘사상의 자유시장’과 떼려야 뗄 수 없는 관계라는 것이다. 미디어 산업의 활성화, 창조적 지성인의 고용 증대, 국내 콘텐츠의 국제 경쟁력 강화, 글로벌 미디어 기업의 출현 등은 지난 미디어 관련 법 통과 과정에서 정부 여당이 내세웠던 논리였고, 또한 이러한 방향으로 미디어 산업이 재구축되는 데 토를 달 사람은 없을 것이다. 그러나 이러한 와중에 미디어 산업과 무관한 사회적 약자의 목소리가 외면되고, 지역의 언론이 와해되며, 여론의 독점으로 민주주의가 소멸한다면, 오히려 한국 사회는 더 큰 것을 잃게 될지도 모른다. ---p.291

메시지 생산에 영향을 미치는 제반 요소를 감안할 때, 미디어는 자율적 행위자라기보다 권력의 대리인적 성격을 띤다고 할 수 있다. 그리고 뉴스는 현실을 반영하는 거울이 아니라 사회 내의 지배관계에 입각해 현실을 규정하고 창출하는 메시지가 된다. ---p.320

헌법과 법률이 표현의 자유, 언론의 자유를 보장하고 있지만, 실제 현실은 그렇지 않다. 자유 보장을 규정하고 있을 뿐 자유의 행사를 가능하게 하는 수단을 제공하지는 않기 때문이다. 이러한 법체계에서는 자유를 향유할 능력이 있는 자의 자유만을 보장하는 결과가 초래될 수 있다. ---p.323

대중매체는 소수자인 우리에게 폭력을 행사하지만, 동시에 소수자인 우리가 더욱 민주적이고 평등한 권력관계를 구성하는 데 활용할 채널이기도 하다. …… 요컨대 비판적일 필요는 있지만 과도하게 냉소적이거나 지나치게 비관적인 태도도 옳지 않다. 대중매체의 문제점을 비판하면서도 서로 다른 취향과 다양한 정체성, 대안적 삶의 실현을 위한 공간으로 적극 활용하는 자세가 바람직하다. 이제 우리에게 필요한 것은 바로 다수자 미디어의 소수자적 전유·변용 가능성을 포기하지 않는 양가적 태도, 전략적 사고다.