머리말

제1부 사례관리의 이론적 이해

제1장 사례관리 이해를 위한 기초개념
1. 사례의 개념
2. 사례연구의 개념과 학문적 발달사
3. 사회복지 측면에서 본 사례연구와 사례관리의 관계

제2장 사례관리의 정의와 역사
1. 사례관리의 정의
2. 사례관리의 핵심개념
3. 미국의 사례관리 등장배경과 현재
4. 한국의 사례관리 등장배경과 현재

제3장 사례관리의 구성
1. 클라이언트
2. 사례관리자
3. 사회자원

제4장 사례관리의 목적, 기능, 실천원칙 및 요소
1. 사례관리의 목적
2. 사례관리의 기능
3. 사례관리를 위한 실천원칙
4. 사례관리의 효과적인 서비스 개입을 위한 실천요소

제5장 사례관리 실천과정
1. 클라이언트 발굴
2. 인테이크
3. 스크리닝
4. 사정
5. 개별 서비스 계획
6. 개입
7. 점검
8. 평가
9. 종결
10. 기록

제2부 사례관리의 실제

제6장 질적 연구방법을 활용한 사회복지시설에서의 사례관리 실제
1. 사례 1. 지적·정신장애를 가진 여성노숙인의 또래관계망 확대를 위한 접근
2. 사례 2. 경계선급 지적장애 여성노숙인의 고립된 생활태도 개선을 위한 접근
3. 사례 3. 청각장애 여성노숙인의 자기 주도적 일상생활영위 지원을 위한 지역사회 통합전략
4. 사례 4. 중도지체장애 여성노숙인의 신체손상으로 인한 상실감 완화를 위한 접근

제7장 종합사회복지관에서의 사례관리 실제
1. 클라이언트 발굴
2. 인테이크
3. 스크리닝
4. 사정
5. 개별 서비스 계획
6. 개입
7. 점검
8. 평가
9. 종결

부록

참고문헌
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