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저자 서문
1장 원만한 직장생활을 위한 기본자세 01 겸손한 자세로 업무에 임하자 / 02 ‘고맙습니다’라는 표현을 생활화하자 / 03 선배들의 조언에 귀를 기울이자 / 04 실패는 정직하게 이야기하자 / 05 항상 웃는 얼굴로 사람을 대하자 / 06 인사는 마음을 담아서 하자 / 07 약속시간 5분 전에 도착하자 / 08 어떤 상황에서든 긍정적으로 생각하자 / 09 단정한 옷차림으로 출근하자 / 10 야단치는 선배를 고맙게 생각하자 2장 인간관계를 원만하게 만드는 대화법 11 밝은 목소리로 ‘네’ 하고 대답하자 / 12 고마운 마음은 반드시 말로 표현하자 / 13 업무상 만나는 이들의 이름을 기억하자 / 14 말할 때는 끝맺음을 분명히 하자 / 15 변명하기보다 먼저 사과하자 / 16 다른 사람을 험담하는 대신 반면교사로 삼자 / 17 다른 사람의 좋은 점을 말로 표현하자 / 18 긍정적으로 말하자 / 19 말을 많이 하기보다는 열심히 듣자 / 20 다른 사람의 의견에서 지혜를 얻자 / 21 자리에 어울리는 표현을 사용하자 / 22 도움을 받았으면 결과물을 꼭 보여주자 / 23 상대를 위하는 마음으로 주의를 주자 3장 원활한 업무 수행을 위한 마음가짐 24 모르는 것은 질문하자 / 25 ‘당연한 일’의 프로가 되자 / 26 작은 일도 열심히 하자 / 27 매일 아침 떨리는 마음으로 출근하자 / 28 입보다는 발이 부지런한 사람이 되자 / 29 꾸준히 차근차근 해나가자 / 30 이왕 하는 일, 즐겁게 하자 / 31 승승장구할 때도 반성하는 시간을 갖자 / 32 문제점을 발전의 기회로 만들자 / 33 실수한 후에 처신을 잘하자 / 34 어떤 상황에서든 개선점을 찾아보자 4장 업무효율을 높이는 시간활용법 35 발전적인 고민을 하자 / 36 아침형 인간이 되자 / 37 시간을 정해놓고 일하자 / 38 마감시간을 정해놓자 / 39 일은 미리미리 해놓자 / 40 사전에 시뮬레이션해 보자 / 41 ‘지금 바로’ 주어진 일을 처리하자 / 42 일할 때 걸리는 시간을 재보자 / 43 일을 할 때 부정 출발을 하자 / 44 시간 낭비를 줄이자 / 45 오전에 중요한 일을 끝내자 / 46 이동 중에 떠오르는 아이디어를 살리자 / 47 적당한 휴식을 취하자 / 48 일할 때와 쉴 때를 확실히 구분하자 5장 주위 사람들을 위한 작은 습관들 49 누구에게나 웃는 얼굴로 대하자 / 50 상대방의 장점을 찾아보자 / 51 비즈니스 매너를 익히자 / 52 건강을 챙겨가며 일하자 / 53 부정적 아우라를 내뿜지 말자 / 54 공사를 철저히 구별하자 / 55 표나지 않는 일도 열심히 하자 / 56 연락 메모는 깔끔하고 정확하게 남기자 / 57 책상 주변을 깨끗하게 정리정돈하자 / 58 동료가 부재 중일 때는 전화를 당겨받자 / 59 솔선수범해서 청소하자 / 60 주변 사람들을 잘 챙기자 / 61 감사의 마음을 전하는 방법을 고민해 보자 / 62 동료의 실수를 슬쩍 덮어주자 /63 말은 짧게 하자 / 64 엉덩이가 가벼운 사람이 되자 6장 자신을 성장시키는 학습습관 65 가슴 두근거리는 꿈을 가지자 / 66 항상 변화하고 발전하는 사람이 되자 / 67 성장하는 사람 옆에서 함께 성장하자 / 68 긍정적인 사고방식을 가진 사람과 사귀자 / 69 부지런히 독서를 하자 / 70 날마다 글을 써보자 / 71 유명인사의 강연을 많이 듣자 / 72 두뇌를 단련하자 / 73 존경하는 사람을 미래의 목표로 삼자 / 74 모든 사람, 모든 것에서 배우자 / 75 계속 공부하는 사람이 되자 저자 후기 역자 후기 |
中井俊巳
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대한민국 신입사원들의 필독서, 직장생활의 멘토가 되어줄 책!
이 책은 보통 사람을 일 잘하는 사람으로 변신시킴으로써, 직장생활이 지금보다 훨씬 즐거워지는 작은 습관들을 소개하고 있다. 이 책에 제시된 75가지 습관들을 실천한다면 업무에 대한 의욕과 스킬이 향상되고 인간관계 또한 크게 개선될 것이다. 어떤 직업이든 프로일수록 기본적인 것을 소홀히 하지 않는 법이다. 또한 큰 일을 하는 사람일수록 작은 일들을 중시하는 법이다. 경영의 신으로 존경받고 있는 마쓰시타 고노스케는 “일을 하는 데는 지혜도 중요하고 재능도 중요하다. 하지만 더 중요한 것은 사소한 것, 평범하다고 여겨지는 것도 소홀히 하지 않는 마음가짐”이라고 말했다. 회사생활에서 제일 중요한 것이 능력인 것 같아도, 알고 보면 태도나 마음가짐인 경우가 많다. 혼자 공부해 좋은 성적을 받으면 되는 학교생활과 달리 직장생활은 절대 혼자서는 못하기 때문이다. 특히 입사 3년차 정도까지의 신입사원은 업무능력이 거의 비슷하다. 따라서 중요한 것은 마음가짐, 태도 등이다. 겸손한 자세로 어떤 것이든 배우려는 직원, 열정을 가지고 뭔가 해보려는 직원은 점점 더 많은 기회와 가르침을 얻게 되고 발전할 수 있다. 그러다 보면 나중에 대리, 과장이 되었을 때 업무능력에서 큰 차이가 드러나기 시작한다. 이 책은 바로 그런 기본적인 태도, 마음가짐에 대해 말하고 있다. 동료들에게 좋은 인상을 주는 방법, 조직의 막내로서 처신하는 방법, 조직에 피해를 주지 않고 자기 몫을 훌륭히 해내는 구성원으로서 발전해 나갈 수 있는 방법들도 차근차근 일러준다. 사소한 습관 몇 가지, 태도 몇 가지만 고치더라도 당신의 직장생활은 훨씬 즐겁고 행복해질 수 있다. 이 책에 소개된 방법들이 매우 기본적이기는 하지만, 문제는 누가 일러주지 않으면 아무도 모른다는 것이다. 보통은 멘토나 이른바 ‘사수’ 역할을 하는 선배들이 이런 걸 알려준다. 하지만 기본이 잘 된 좋은 사수를 만난다는 보장이 없으니 이 책의 일독이 좋은 지침이 될 것이다. 이 책의 독자층은 사회생활을 시작한 지 얼마 안 되는 사람, 특히 입사 3년차 이내의 절음 직원이지만, 경우에 따라서는 신입사원을 지도하는 책임자나 경영자들에게도 도움이 될 것이다. |