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part 1 : ‘마음의 시간’을 잡아라
1. 3분이면 세상을 뒤집을 수 있다 2. 핵주먹 알리, 세상을 향해 한 방 날리다 3. 커뮤니케이션은 화장실에 있다 4. 연설은 소매치기에게서 배워라 part 2 : 효과적인 커뮤니케이션의 기술 5. 입양아의 편지, 온 국민의 가슴을 적시다 6. 귀에다 말하지 말고 눈에다 말하라 7. 편지 한 장이 아빠, 엄마를 살리다 part 3 : 생각을 바꾸는 ‘이야기의 힘’ 8. 네 말을 KISS하라 9. 사람들은 이야기에 굶주렸다 10. 보이스 컬러를 분명히 해라 11. TV의 수다보다 이건희 회장의 한마디가 더 힘이 있다 12. 피드백이 핵심이다 Part 4 : 말은 ‘마음의 알갱이’다 13. 언어에도 향기가 있다 14. 자기소개에도 품격이 있다 15. 명커뮤니터가 돼라 |
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