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V이론에 의한 제3의 경영

노부호 저

21세기비즈니스 2017.10.23.

원서: The Third Management: Theory V

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책소개

자아실현과 행복을 위한 제3의 경영 맥그리거의 X이론과 Y이론을 뛰어넘는 V이론 이 책은 인간의 행복을 기본으로 하는 새로운 경영을 제시하고 있다. 행복은 자아실현이고 자아실현은 인격완성과 잠재력 개발이라고 이 책에서 전제하고 있다. 지금까지 경영은 부분적으로 ‘고객을 위한 경영’을 하기도 했지만 이윤극대화를 기본으로 하였다. 자아실현과 행복을 위한 새로운 경영을 제3의 경영이라고 부른다. 그것을 위해서는 우리의 사고와 철학이 바뀌어야 한다. 이 책에서는 내적 자아를 영성이라고 하고 사람에게는 자아실현이라는 영성적 욕구가 가장 중요하다고 하고 있다. 영성적 욕구가 충족되지 않으면 아무리 위대한 업적을 쌓고 남의 존경을 받는다 해도 아무 의미가 없을 것이다. 삶의 의미 그리고 행복은 자아실현에 있다고 생각되기 때문이다. 제3의 경영의 핵심은 열정과 애정이고 열정과 애정은 의식개혁에 의해서 가능하다. 직원들이 열정과 애정을 가지고 일에 몰입하여 자아실현을 추구함으로써 행복의 길로 나아가게 한다. 일과 사람에 대한 새로운 인식이 요구되며 리더십, 비전, 문화, 자율성에 대한 새로운 접근으로 의식개혁을 이루어 진정한 공동체 조직을 만들어야 한다. 한국 기업이 제3의 경영으로 가는 데 가장 큰 장애요인은 권위주의이다. 한 사회의 문화는 그 사회 구성원들의 생각과 행동을 반영한다. 우리 사회의 권위주의는 한국 기업에서 가장 시급히 타파되어야 한다. 이 책은 X이론, Y이론을 뛰어넘은 V이론을 개발하였다. V이론은 일과 사람에 대한 새로운 인식에 기초를 두고 Y이론에서 깊이 있게 다루지 못했던 자아실현과 공동체 조직을 기본으로 하고 있다. 그리고 V이론은 의식개혁을 통해서 사람을 열정과 애정의 인격자로 만듦으로써 자아실현을 가능하게 하는 것이 기업경쟁력으로 이어진다는 논리를 가지고 있다. 그리고 기업에서 의식개혁은 리더십, 비전, 문화, 자율성이 갖추어졌을 때 원활하게 이루어질 수 있다는 것을 설명하고 있다.

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저자 소개 1

저노부호

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현재 서강대학교 경영대학 명예교수, 21세기비즈니스포럼 공동대표이고 연구관심 분야는 경영혁신, 기업 및 국가 경쟁력이다. 서울대학교 공과대학 기계공학과를 졸업하고 동 경영대학원과 필리핀의 Asian Institute of Management에서 경영학 석사를 받은 뒤 Virginia Polytechnic Institute and State University에서 경영학 박사를 받았다. Indiana University에서 Fulbright 교환교수, 와세다 대학에서 Japan Foundation 객원교수로 연구를 하였고 국제연구단체인 Global Manufacturing Research Group을 창립하고 회장을 역임하였다. 주요 저서로는『V이론에 의한 제3의 경영』,『통제경영의 종말』 등이 있고 논문으로는『한국의 비전과 정부역할(상, 하)』,『7요소 리더십 모델과 이순신 장군』,『성품과 가치 중심의 인간적 경영』 등 다수가 있다.

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품목정보

발행일: 2017년 10월 23일

쪽수, 무게, 크기: 328쪽 | 593g | 152*225*18mm

ISBN13: 9791196198602

책 속으로

행복은 자기를 찾았을 때, 자기의 삶을 살고 있을 때 즉, 자아실현의 삶을 살고 있을 때 비로소 가능해 진다는 생각이다. 행복은 자기 안으로부터 나와야 하는 것이다. 헤르만 헤세Hermann Hesse는 그의 시 ‘행복하다는 것’Being Happy에서 우리가 사는 유일한 이유가 행복해지는 것이고 행복은 우리의 의무라고 했다. 〈프롤로그 - 우리는 행복한가?〉, 23p

이렇게 먹고 살기 위해 마지못해 회사에 다니며 스트레스에 쌓여 있는 직장인으로는 일류기업이 될 수 없고 그러한 기업으로는 한국도 선진국이 될 수 없다. 직장인들을 자율적이고 창의적인 인재로 만들어 경쟁력 있는 기업의 기초를 다지고 선진국이 되기 위해서는 권위주의를 타파하고 경영을 새롭게 바꾸어야 한다. - 1장 〈권위주의: 한국경영의 문제점〉, 53p

우리나라의 많은 기업이 젊은이들의 열정을 키워주지 못하고 있다. 이 직원도 열정과 희망을 가지고 회사에 들어왔는데 자신도 모르게 차츰 월급쟁이가 되어가고 있다는 실망감에 회사를 그만둔다고 했다. 지금도 열정을 가지고 회사에 들어왔지만 실망하고 있는 젊은이가 적지 않을 것이다. 우리의 경영은 젊음을 낭비하는 경영이다. 제2장 〈X이론과 Y이론〉, 56-57p

Y이론은 직원들이 조직목표를 달성하려고 최선의 노력을 기울이면서 개인 욕구도 충족할 수 있도록 제도, 문화 등과 같은 조건 즉 경영 분위기를 갖추라는 것이다. 그러나 개인의 욕구 충족은 조직목표보다 우선 순위에서 밀리는 것이다. 스스로 설정한 목표이거나 또는 상하 간에 합의된 목표이거나 간에 개인 목표는 조직목표로부터 파생되었고 기능과 계층에 의해 정해진 제한된 목표이므로 개인이 좋아하는 일이 아닐 가능성이 크다. 3장 〈Y이론의 평가와 문제점〉, 66-67p

일에 집중하고 몰입하여 나와 일이 하나되면 일은 억지로 하는 것이 아니라 자기도 모르게 저절로 하여지는 것이다. 이 때 노동은 영적이 된다. 4장-1 〈일이란 무엇인가?〉, 80p

사람은 실존적 존재로서 바뀔 수 있고 모두 무한한 잠재력을 가지고 있다고 믿는 것이 중요하다. 사람이 바뀔 수 있다는 것은 성선설을 믿는 것이다. 4장-2 〈사람이란 무엇인가?〉, 88p

인격 향상과 잠재력 개발 즉 자아실현을 경영의 목적으로 한다는 것은 사람의 무한한 가능성을 믿는 것이므로 경영자에게 사람에 대해 무한한 애정을 가질 것을 요구하는 것이다. 5장 〈자아실현〉, 97p

실적을 중요시하는 차등성과급제도에 기초를 둔 성과주의 경영은 사람을 소모품으로 만들어 성과가 좋지 않든지 경기가 좋지 않으면 희생시키기 때문에 직원들은 앞만 보고 달릴 수 밖에 없고 이기적 행동을 하게 한다. 팀 정신 나아가서 공동체 의식은 사라지고 조직은 분열되고 파편화되고 있다. 6장 〈공동체 조직〉, 106p

열정과 애정이 인격이고 잠재력 개발의 기초이다. 인격 완성과 잠재력 개발이 자아실현이므로 열정과 애정은 자아실현의 기초가 되고 제3의 경영의 요체이다. 7장 〈Ⅴ이론과 제3의 경영〉, 118p

가치가 사람의 성품을 결정한다. 문화적 가치는 성찰, 영성적 가치는 허정, 도덕적 가치는 정의, 사업적 가치는 열정, 인간적 가치는 애정의 성품을 발현시킨다. 가치를 확립하고 성품을 개발하는 것이 의식 개혁이다. 8장 〈제3의 경영과 의식개혁〉, 132p

리더십은 직원들의 의식을 바꾸는 것이다. 신뢰와 존경의 리더십은 인격, 지혜, 능력이 요구되는데 인격은 열정과 애정이고 가치가 확립되었을 때 나오는 것이다. 열정과 애정의 인격이 삶의 지혜를 가져오고 지혜가 현장에 적용되었을 때 능력이 된다. 리더가 가져야 하는 능력은 통찰력, 추진력, 친화력인데 이것을 기초로 리더는 비전제공자, 전략실행자, 동기부여자로서의 역할을 수행하여 조직을 성공적으로 이끌게 된다. 9장 〈리더십〉, 161p

감동적이지 않고 도전적이지 않은 비전은 비전이 아니다. 감동적이고 도전적인 비전을 제시하기 위해 리더는 철학자이자 인격자여야 하고 조직의 미래에 대해 깊이 생각해야 한다. 10장 〈비전〉, 175p

구글의 성공은 대화에 있다고 말할 정도로 구글은 대화를 강조하는 회사이다. 구글을 보면 대화와 토론에는 상하관계가 없다고 말할 수 있다. 상하관계는 의사결정을 할 때나 필요한 것이지 대화와 토론에서는 필요한 것이 아니라고 말하고 있다. 11장 〈문화〉, 185p

자율성에서 가장 중요한 것은 하고 싶은 일을 하게 하는 것이다. 일에 자율성을 주는 가장 큰 이유는 하고 싶은 일을 하게 하여 사람들이 열정과 애정을 가지고 일을 하면서 잠재능력을 개발하게 하기 위한 것이다. 12장 〈자율성〉, 213p

이제는 많은 사람이 승진만을 바라보면서 자기 인생을 보내는 것이 얼마나 공허한 것인가를 그리고 자기 삶을 사는 것, 자아실현 하는 것이 중요하다는 것을 인식하기 시작했다. V이론이 나와야 하는 환경이 된 것이다. 13장 〈일과 사람에 대한 인식의 비교〉, 263p

일과 사람에 대한 인식의 차이는 경영 관행의 차이로 나타난다. X이론은 … 지시에 의한 경영Management by Directives이라고 부른다. Y이론은 … 목표에 의한 경영Management by Objectives이라고 부른다. V이론은 … 비전에 의한 경영Management by Vision이라고 부른다. 14장 〈경영관행의 비교〉, 264p

직원들을 열정과 애정의 인격자로 만들어 자아실현과 행복을 추구하고 직원들에게 즐겁고 보람 있는 삶을 제공하는 제3의 경영은 경영을 이 세상에서 가장 숭고한 직업으로 만들 것이다. 에필로그 〈제3의 경영이 우리에게 주는 의미〉, 280p

---본문 중에서

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출판사 리뷰

자아실현과 행복을 위한 제3의 경영
맥그리거의 X이론과 Y이론을 뛰어넘는 V이론

환경이 급변하는 이 시대에 맞는 새로운 경영이론이 요구된다. 지금은 4차 산업혁명 시대로 창의성이 강조되고 개인의 개성과 자율이 중요해졌다. 이제는 맥그리거가 1950년대 제시했던 X이론과 Y이론을 뛰어넘어 개인의 자아실현을 통해 행복을 추구하는 V이론에 의한 제3의 경영이 요구되고 있다.
이 책은 인간의 행복을 기본으로 하는 새로운 경영을 제시하고 있다. 행복은 자아실현이고 자아실현은 인격완성과 잠재력 개발이라고 이 책에서 전제하고 있다. 지금까지 경영은 부분적으로 ‘고객을 위한 경영’을 하기도 했지만 이윤극대화를 기본으로 하였다. 자아실현과 행복을 위한 새로운 경영을 제3의 경영이라고 부른다. 그것을 위해서는 우리의 사고와 철학이 바뀌어야 한다.

제3의 경영은 가치의 정립을 통한 의식개혁에 기초를 두고 있다

이 책에서는 내적 자아를 영성이라고 하고 사람에게는 자아실현이라는 영성적 욕구가 가장 중요하다고 하고 있다. 영성적 욕구가 충족되지 않으면 아무리 위대한 업적을 쌓고 남의 존경을 받는다 해도 아무 의미가 없을 것이다. 삶의 의미 그리고 행복은 자아실현에 있다고 생각되기 때문이다.
자아실현은 인격완성과 잠재력개발이다. 인격은 사람의 순수한 성품을 말한다. 열정적으로 자기 일을 하고 애정을 가지고 다른 사람과 협력할 때 사람은 순수하다고 말할 수 있고 잠재력은 개발 될 수 있다. 열정과 애정이 인격이다.
제3의 경영의 핵심은 열정과 애정이고 열정과 애정은 의식개혁에 의해서 가능하다. 직원들이 열정과 애정을 가지고 일에 몰입하여 자아실현을 추구함으로써 행복의 길로 나아가게 한다. 일과 사람에 대한 새로운 인식이 요구되며 리더십, 비전, 문화, 자율성에 대한 새로운 접근으로 의식개혁을 이루어 진정한 공동체 조직을 만들어야 한다.

자아실현이 경영학의 주요 주제가 되어야 할 것이다.

그간 인격향상과 잠재력 개발 즉, 자아실현은 경영학에서 깊이 있게 다루지 못했다. 대체로 인격은 주어진 것으로 보았고 사람은 바뀔 수 없다고 생각하는 경영자도 많았다. 잠재력 개발은 직원이 하는 업무에서 직무 관련 능력을 개발하는 정도로 생각했지 자아실현의 관점에서 잠재력 개발을 중요 주제로 다루지 못했다. 그러나 인격향상과 잠재력 개발이라는 자아실현은 인간이 추구해야 할 가장 중요한 목적이고 기업 성공의 기초이므로 앞으로는 경영학에서 주요 주제로 다루어져야 할 것이다.
한국 기업이 제3의 경영으로 가는 데 가장 큰 장애요인은 권위주의이다. 한 사회의 문화는 그 사회 구성원들의 생각과 행동을 반영한다. 우리 사회의 권위주의는 한국 기업에서 가장 시급히 타파되어야 한다. 권위주의는 직원들의 자기개발을 가로막고 스트레스를 유발하며 직장만족도를 떨어뜨린다. 윗사람이 시키는 대로 해야 하기 때문이다. 그리고 권위주의는 지배하고 통제하려 할 뿐 남을 배려하고 존중하지 않는다. 당연히 불신사회를 만드는 뿌리가 된다.
이 책은 X이론, Y이론을 뛰어넘은 V이론을 개발하였다. V이론은 일과 사람에 대한 새로운 인식에 기초를 두고 Y이론에서 깊이 있게 다루지 못했던 자아실현과 공동체 조직을 기본으로 하고 있다. 그리고 V이론은 의식개혁을 통해서 사람을 열정과 애정의 인격자로 만듦으로써 자아실현을 가능하게 하는 것이 기업경쟁력으로 이어진다는 논리를 가지고 있다. 그리고 기업에서 의식개혁은 리더십, 비전, 문화, 자율성이 갖추어졌을 때 원활하게 이루어질 수 있다는 것을 설명하고 있다.

기업가정신, 공동체 조직, 숭고한 비전은 제3의 경영의 3대 정신이다.

제3의 경영은 한마디로 사람이 달라지는 것이다. 열정과 애정을 가진 인격자가 되는 것이다. 열정과 애정은 기업가정신의 기초다. 열정과 애정이 있을 때 여러 사람이 협력해서 아이디어를 내고 도전하여 새로운 것을 창조해 내기 때문이다. 그리고 제3의 경영에서 기업은 사람을 행복하게 하고 세상을 아름답게 하는 숭고한 가치를 내세우는 경영을 한다. 즉 제3의 경영은 기업가정신에 기초를 두고 공동체 조직을 만들어 이 세상을 살기 좋게 한다는 숭고한 비전을 가지고 있다. 기업가정신, 공동체 조직, 숭고한 비전은 제3의 경영의 3대 정신이다.
이 3가지를 기초로 하는 제3의 경영은 자아실현과 행복을 통해서 직원들에게 즐겁고 보람 있는 삶을 제공함으로써 경영을 이 세상에서 가장 숭고한 직업으로 만들 것이다. 그리고 국가도 제3의 경영으로 운영될 때 기업가정신이 활발해지고 일자리가 많이 창출되는 역동적인 경제를 이루어 선진국으로 나아갈 수 있을 것이다. 지금 자본주의는 인간의 탐욕이 지나쳐 인간소외와 빈부격차를 가져오고 있어 문제점으로 지적되고 있다. 제3의 경영은 탐욕으로부터 벗어나는 것이므로 자본주의의 대안이 될 수 있을 것이다.

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