이미 소장하고 있다면 판매해 보세요.
- 해외배송 가능?
- 문화비소득공제 가능
상세 이미지
책소개
목차
|
프롤로그
PART1 Basic 기본 편 1장 All That Secretary 비서에 대한 모든 것 01 비서란 무엇인가? 02 비서 채용 시장 03 비서 취업 준비 04 비서의 역할 변화 05 국내 기업의 비서실 06 국내 비서 현황 07 세계의 비서 08 상사가 원하는 비서상_소양 편 09 상사가 원하는 비서상_역량 편 10 상사가 원하는 비서상_종합 편 2장 Secretary Flow 비서 기본 업무 11 선입견을 깨는 비서 업무 12 비서 업무의 4대 원칙 13 업무 인수인계 14 업무 분장 3장 Scheduling Skill 일정 관리 15 일정 관리에 대한 생각 16 상사의 일정 관리 17 기본 일정 관리 4장 Reservation Skill 예약 관리 18 예약 관리에 대한 생각 19 내부 결재 및 회의 관리 업무 20 음식점 예약과 사후 관리 업무 21 골프 상식과 골프 부킹 22 기타 예약 5장 Business Trip Skill 출장 관리 23 출장 관리에 대한 생각 24 출장 준비 업무 TIP 25 출장 중 비서 업무 26 출장 후 비서 업무 6장 Occasion Skill 경조사 관리 27 경조사 관리에 대한 생각 28 기본 경조사 관리 29 경조사 매너 30 사내·외 행사 31 모임 관리 32 테이블 매너 7장 Protocol Skill 내방객 관리 33 내방객 관리에 대한 생각 34 내방객 관리 프로세스 35 다과 응대 36 내방객 관리 TIP 8장 Interpersonal Skill 전화 응대 37 전화 응대에 대한 생각 38 전화 응대 자가 테스트 39 전화 응대 TIP 40 전화 응대 영어 9장 Conference Skill 회의 관리 41 회의 체크리스트 42 회의 다과 준비 10장 Driver Skill 수행 의전 43 수행 의전 44 의전 주행 PART2 Advanced 고급 편 1장 Secretary Task 비서 실무 45 비서 실무에 대한 생각 46 비서 업무 계획표 47 비서 업무 보고서 48 비서 업무 체계화 2장 Pro Secretary 전문 비서 49 전문 비서의 비전 50 전문 비서의 역량 3장 Strategy 조직의 전략 51 조직에 필요한 기본 전략 52 자사 연구 4장 Communication Skill 대화와 소통의 기술 53 대화에 대한 생각 54 경청의 기술 55 대화의 기술 56 리액션의 기술 57 남성 상사와 여성 상사의 특성 5장 Assistant Skill 보좌 업무 58 보좌 업무에 대한 생각 59 보좌 업무의 기본 60 보좌 업무 능력지수 61 건강 관리 업무 62 개인 정보 관리 업무 63 이미지 관리 업무 64 자산 관리 업무 65 인맥 관리 업무 66 외국인 상사 보좌 업무 6장 Global Biz Manner 글로벌 비즈니스 매너 67 글로벌 비즈니스 매너에 대한 생각 68 매너와 에티켓 69 주요 국가별 비즈니스 매너 70 주요 국가별 선물 방법 71 글로벌 비즈니스 매너 7장 Biz Writing 비즈니스 문서 72 정보 관리에 대한 생각 73 비서 정보 생산-7가지 기준과 3단계 원칙 74 스크랩 작성 75 사내 동향 보고 76 구글을 이용한 정보 검색 77 에버노트 활용 8장 Biz Writing 비즈니스 문서 78 문서의 종류 79 비서실 문서 작성 원칙 330 80 비즈니스 문서 작성 9장 Career Path 커리어 관리 81 커리어 관리에 대한 생각 336 82 커리어 지수 341 83 비서직 커리어 관리 에필로그 |
저자 소개 1
이준의의 별명은 비서9단이다. 국내기업과 외국계기업 모두 비서로서의 경험이 있으며 국내 최연소 정통 시니어 수석비서실장출신이다. 현재는 국내 최초의 비서전문 에이전시인 ‘한국팔로워십센터 (http://www.secretary.ac)’를 운영하면서 많은 후배비서들을 양성하고 있다. 수석비서실장으로 재직 중일 때는 보스가 갖고 싶어하는 비서였고 비서들의 고민을 해결해 주는 몇 안 되는 선배비서였다. 비서들에게서 나오는 역량과 능력을 직장생활에 적용한다면 누구나 성공할 수 있다고 자부한다. 비서전문 인터뷰어로서 다양한 대외활동을 통해서 비서업계 전반에 걸친 이미지쇄신에 대한 강한 책임
이준의의 별명은 비서9단이다. 국내기업과 외국계기업 모두 비서로서의 경험이 있으며 국내 최연소 정통 시니어 수석비서실장출신이다. 현재는 국내 최초의 비서전문 에이전시인 ‘한국팔로워십센터 (http://www.secretary.ac)’를 운영하면서 많은 후배비서들을 양성하고 있다. 수석비서실장으로 재직 중일 때는 보스가 갖고 싶어하는 비서였고 비서들의 고민을 해결해 주는 몇 안 되는 선배비서였다. 비서들에게서 나오는 역량과 능력을 직장생활에 적용한다면 누구나 성공할 수 있다고 자부한다. 비서전문 인터뷰어로서 다양한 대외활동을 통해서 비서업계 전반에 걸친 이미지쇄신에 대한 강한 책임감을 가지고 있다.
소위 말해 잘 나가던 직장을 그만두고서 전문비서교육업체를 설립한 이유를 묻자, 그는 “한 국가와 사회를 리드하는 리더 옆에 있는 사람은 비서이다. 그 비서가 건전하고 유능해야 리더가 바로 설 수 있고 그래야만 국가와 사회가 안정된다”고 말한다. 그만큼 비서라는 직업은 중요하고 정해진 한계가 없다고 생각한다. 비서들의 인터넷 커뮤니티인 ‘비서백서(http://cafe.daum.net/SecretaryDiary)를 운영 중이며 매일경제에서 운영하는 지식포털 오아시스(http://www.oaasys.com)에서 비서전문 지식마스터로 활동 중이다. 국내 유명 기업체들과 관공서 그리고 학교 등에 비서전문강사로 출강하고 있으며 CEO들을 대상으로 하는 ‘비서활용법’에 대해서도 강연을 하고 있다. 저서 『비서처럼 일하라』, 『비서백서』가 있다.
소위 말해 잘 나가던 직장을 그만두고서 전문비서교육업체를 설립한 이유를 묻자, 그는 “한 국가와 사회를 리드하는 리더 옆에 있는 사람은 비서이다. 그 비서가 건전하고 유능해야 리더가 바로 설 수 있고 그래야만 국가와 사회가 안정된다”고 말한다. 그만큼 비서라는 직업은 중요하고 정해진 한계가 없다고 생각한다. 비서들의 인터넷 커뮤니티인 ‘비서백서(http://cafe.daum.net/SecretaryDiary)를 운영 중이며 매일경제에서 운영하는 지식포털 오아시스(http://www.oaasys.com)에서 비서전문 지식마스터로 활동 중이다. 국내 유명 기업체들과 관공서 그리고 학교 등에 비서전문강사로 출강하고 있으며 CEO들을 대상으로 하는 ‘비서활용법’에 대해서도 강연을 하고 있다. 저서 『비서처럼 일하라』, 『비서백서』가 있다.
품목정보
- 발행일
- 2017년 11월 03일
- 쪽수, 무게, 크기
- 348쪽 | 553g | 165*225*30mm
- ISBN13
- 9788965182078
출판사 리뷰
|
■ 상사는 이런 비서를 원한다
－남다른 배려심이 있다. －적극적인 자세이다. －성실하다. －소통 능력이 뛰어나다. －비서 마인드가 확고하다. －업무력이 있다. －자기 관리를 잘한다. ■ 비서의 보좌 업무 노하우 10가지 －노하우 1. First ｜ 상사보다 먼저 움직여라. －노하우 2. Why ｜ 업무 지시를 받을 때는 이유를 파악하라. －노하우 3. Class ｜ 임원들의 눈높이에 맞춰라. －노하우 4. Plus ｜ 상사의 업무 지시에 항상 플러스를 준비하라. －노하우 5. No, But ｜ 불가능한 일을 가능한 방향으로 안내하라. －노하우 6. 현장 ｜ 현장을 알고 조언하라. －노하우 7. 51점 비서 ｜ 구성원의 입장이 아니라 상사의 입장에서 말하라. －노하우 8. 보안 ｜ 입을 단단한 자물쇠로 채워라. －노하우 9. 4관 ｜ 관심 → 관찰 → 관점 → 관계 순으로 상사와 신뢰 관계를 형성하라. －노하우 10. 존경심보다는 동경심 ｜ 상사에게 동경심과 존중심을 함께 가져라. |
