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책소개
목차
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제1장 서비스산업의 개요
제2장 여행업의 기초개념 제3장 여행업의 기능 및 특성 제4장 여행업의 조직과 경영 제5장 여행상품의 특징과 기획 제6장 여행상품의 가격과 유통 제7장 항공업무와 공항 제8장 T/C 실무 제9장 소비자 보호와 여행관련 법규 제10장 관광정보와 인터넷 제11장 여행사의 창업 제12장 여행업과 고객만족 경영 |
품목정보
- 발행일
- 2011년 09월 01일
- 쪽수, 무게, 크기
- 169쪽 | 188*254*20mm
- ISBN13
- 9788963560885
