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들어가는 말 - 08
A0 | 잡스의 유언 “끝없는 욕망을 폐기하고 삶의 의미에 초점을 맞춰라” - 018 A1 | Warming Up 질문 20개 - 024 A2 | 폐기란 무엇인가 1. 왜 버려야 하는가 | Why - 037 2. 무엇을 버려야 하는가 | What - 041 3. 언제 버려야 하는가 | When - 048 4. 어떻게 버려야 하는가 | How - 051 A3 | 폐기 대상은 무엇이어야 하는가 폐기대상 12 영역 및 88개 항목 1. 강점이 아닌 것 - 061 2. 경쟁에서 패한 것 - 064 3. 고객만족을 주지 못하는 것 - 067 4. 공헌이나 성과가 없는 것 - 081 5. 낡은 것과 과거유물 - 090 6. 생산성이 없는 것과 생산성을 갉아먹는 것 - 099 7. 의미없는 것과 경영자의 자기만족에 불과한 것 - 109 8. 자원낭비가 일어나는 것과 자원낭비가 일어나는 곳 - 118 9. 조직문화를 해치는 것 - 124 10. 조직의 사명과 사회윤리에 어긋나는 것 - 138 11. 하지 말아야 할 것 - 144 12. 회사 중심사고와 구성원을 무시하는 것 - 149 A4 | 폐기 실행은 어떻게 해야 하는가 1. 누가 주도 할 것인가 - 164 2. 얼마나 자주, 얼마나 오래해야 하는가 - 166 3. 누가 참여해야 하는가 - 168 4. 과정은 어떻게 되는가 - 170 A5 | 폐기하여 성공한 기업들은 누군가 1. Allbirds | 올버즈 - 180 2. AmazonGo | 아마존고와 아마존 - 182 3. Apple | 애플 - 185 4. Dupont | 듀폰 - 191 5. Google | 구글 - 194 6. Gravity Payment | 그래비티페이먼트 - 197 7. HomeDepot | 홈디포 - 200 8. Intel | 인텔 - 201 9. Netflix | 넷플릭스 - 204 10. Optimizehire | 옵티마이즈하이어 - 207 11. SAS | 새스 - 209 12. Southwest Airline | 사우스웨스트 에어라인 - 211 13. Stripe | 스트라이프 - 213 14. Teslar | 테슬라 - 215 15. Trader Joe’s | 트레이더조 - 218 16. Zume Pizza | 줌 피자 - 221 17. Irisohyama Group | 아이리스오야마 그룹 - 226 18. Kamakura Investment | 가마쿠라투신 - 228 19. Mirai Inustry | 미라이공업 - 231 20. Sony | 소니 - 235 A6 | 폐기하지 못해 몰락한 기업들은 누군가 1. Blockbuster | 블록버스터 - 242 2. Borders | 보더스 - 244 3. Kodak | 코닥 - 246 4. Motorola | 모토롤라 - 248 5. Nokia | 노키아 - 250 6. Segway | 세그웨이 - 253 7. Theranos | 테라노스 - 256 8. Yahoo | 야후 - 259 A7 | 폐기하지 말아야 할 것은 무엇인가 1. 비전과 사명 - 265 2. 사회적 책임 - 273 3. 상처입히지 않는 것 - 276 4. 이타심 - 279 5. 인본주의 - 282 A8 | 폐기 뒤 혁신을 위하여 1. 혁신이란 - 286 2. 꼭 해야 할 일 - 291 3. 혁신활동에서 명심해야 할 일 - 294 4. 혁신을 성공시키는 세 가지 조건 - 298 5. 혁신기회 탐색 방법은 무엇인가 - 300 A9 | 실리콘밸리는 어떻게 혁신의 중심이 되었나 1. 실리콘밸리 혁신 생태계 다섯 가지 - 322 2. 실리콘밸리 인재경영 필수 세 가지 - 327 A10 | 부록 1. 폐기대상 목록과 체크리스트 - 338 2. 지식노동자에게 필요한 용어 정의 60개 - 343 3. 워밍업 질문 해답 - 359 4. 참고문헌 - 361 맺는 말 - 363 |
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아래 20개 질문에 답할 수 있다면, 더 이상 이 책을 읽을 필요 없습니다. 이 책을 폐기하고 시간 자원을 아끼기 바랍니다. -24쪽
폐기는 언제나 부족한 자원을 가진 기업이 문제가 아닌 기회에 집중하겠다는 전략적 의사결정입니다. 조직의 기능과 목적은 우선 생존이며 그것은 혁신을 통해 장기적으로 지속가능하고, 혁신의 진정한 씨앗은 폐기라고 하겠습니다. -40쪽 한 번 실패하면, 두 번 찾아가고, 열 번 스무 번이라도 계약을 맺을 때까지 고객을 찾아가서 팔았다는 이야기는 영업사원의 끈기가 가상하다고 칭찬받을 수 있을지는 몰라 도, 그동안 고객이 받은 고통과 반드시 필요한 것이 아님에도 설득되어 구매하게 만든 것이 잘하는 일이라고 할 수 없습니다. 이런 행동은 철저하게 자기 이익에 뿌리를 둔 방식 이며 고객을 위하는 것이 아니라 자기 이익의 극대화를 추구하는 것입니다. 이런 영업방식을 강요하고 가르치는 사람들도 있습니다. 그런데 그런 방식으로 실패를 거듭하고 좌절하는 영업담당자는 마음이 어떨까요. 그런 것 보다는 고객이 스스로 찾아오게 만드는 마케팅 활동이 고객과 판매자 모두 윈-윈을 달성하는 길입니다. 효과적인 윈-윈의 근본은 우선 제품력에서 비롯되는 만큼 고객이 인정하는 가치란 무엇인가 탐색하고 고객을 만족시키는 것이 진짜 일이 되어야 합니다 -70쪽 폐기경영의 목표는 무엇보다도 경영의 기본인 기준을 세우고 생산성을 향상시키는 일이며 혁신이 그 다음 목표입니다. 폐기는 혁신이라는 점프를 위해 바로 앞에 놓아두는 도약대입니다. 따라서 폐기활동 없이는 놀랄만한 성과를 동반한 혁신에 도전하기 어렵습니다. 한편으로 그 도약대를 지탱하는 것이 폐기하지 말아야 할 것들입니다. 폐기하지 말아야 할 것을 무시하고 폐기해야 할 것들만 제거한다고 일류기업이 되기는 어렵습니다. 일류기업이란 그저 최대 이익만을 내는 기업이 아닙니다. ‘고객과 사회로부터 오래있어 달라는 응원을 받는 기업’입니다. -264쪽 실리콘밸리가 세계 최고의 생산성을 창출하고 있는 핫플레이스 라는 것은 모두가 동의할 것입니다. 실리콘밸리가 어떻게 가장 혁신적이며 최고의 성과를 내는 곳이 되었는지 알 필요가 있습니다. 생산성뿐만 아니라 더 나은 미래로 세상을 바꾸겠다는 사명을 정하고 돌진한다는 점에서도 세계 최고라고 자부할 수 있는 곳입니다. 이미 힘은 자본에서 인재로 넘어간 지 오래입니다. -321쪽 아래 리스트는 폐기해야 할 목록입니다. 우리 조직은 이 가운데 폐기한 것이 얼마나 되는 지 확인해볼 수 있습니다. 폐기율이 50% 이하라면 당신 조직은 여전히 성과를 갉아 먹고, 내일의 기회를 오늘 낭비하고 있는 것입니다. 본래 이 책도 400페이지를 넘었습니다만, 폐기원칙에 따라 줄인 결과 이 책이 나왔습니다. -338쪽 당신이 지금까지 어떤 일을 했던, 또는 무슨 일을 하겠다고 약속했는지와 관계없이 오늘 새롭게 결정할 수 있다고 한다면, 당신이 바라는 결과를 위해서 오늘 무엇을 폐기하겠습니까. -363쪽 ---본문 중에서 |