자기계발 편
들어가며
등장 캐릭터 소개
자기 안의 또 하나의 자신
자기답게 살며 자신을 계발하자
색채심리로 생활 바꾸기 1 - 자신을 냉정하게 바라보려면

제1장 왜 그렇게 행동할까?
- 성격과 행동의 배경이 되는 심리
자신은 모르는 자기 성격과 행동
왜 시작한 일을 계속하지 못할까?
왜 자신감을 갖지 못할까?
왜 자꾸 마음이 초조해질까?
왜 괜히 거짓말을 할까?
왜 메뉴를 정하지 못할까?
왜 홈쇼핑에 빠지게 될까?
왜 브랜드 상품에 혹할까?
왜 연예계에 주목하게 될까?
왜 잘 거절하지 못할까?
왜 사람들 앞에서는 긴장할까?
색채심리로 생활 바꾸기 2 - 자신을 변화시키면

제2장 심층심리와 성격심리로 속마음 이해하기
Who am I? 검사
Who am I? 검사 결과 분석
성격 경향 검사
성격 경향 검사 결과 분석
미지의 자신을 찾아보자(조해리의 창)
글씨체와 성격 경향
※이 부분의 원서 내용이 국내 실정과 상이하여 편집부에서 추가 구성하였습니다.
성격이란 무엇인가?
기질이란 무엇인가?
성격은 어떻게 만들어질까?
왜 막내는 버릇이 없을까?
왜 인간은 꿈을 꿀까?
꿈의 의미
꿈을 기억하는 요령
꿈이 알려주는 진정한 나
-하늘을 나는 꿈
-떨어지는 꿈, 싸우는 꿈
-알몸으로 걷는 꿈, 죽는 꿈, 쫓기는 꿈
-질병을 암시하는 꿈
꿈의 남녀 차이
색채심리로 생활 바꾸기 3 - 더 자기답게 살고 싶다면

제3장 자기답게 살기
성격은 바뀔 수 있다
성격을 바꾸는 방법
중도에 포기하는 사람 1
중도에 포기하는 사람 2
자신감이 부족한 사람 1
자신감이 부족한 사람 2
항상 초조해하는 사람 1
항상 초조해하는 사람 2
괜히 거짓말하는 사람
메뉴를 정하지 못하는 사람
홈쇼핑에 빠지는 사람
브랜드 상품에 의존하는 사람
연예계에 주목하는 사람
잘 거절하지 못하는 사람
사람들 앞에서 긴장하는 사람 1
사람들 앞에서 긴장하는 사람 2
자기답게 사는 8가지 방법
1 상대의 입장에서 생각해 보자
2 남 탓을 하지 말자
3 상대의 장점을 찾아보자
4 자신만의 특기를 계발하자
5 언어 선택에 신중을 기하자
6 당사자 의식을 갖자
7 남과 비교하지 말자
8 자기 전에 하루를 반성하자

총정리
마치며

인간관계 편

들어가며
등장 캐릭터 소개
심리학이란?
5초의 대화로 상대의 성격을 안다

제1장 만남의 심리학
인간은 왜 친구를 만들려고 할까?(친화 욕구)
첫인상은 정말 중요하다(초두 효과)
인상은 조작할 수 있다(자기 제시)
좋은 인상은 분위기·외모로 시작된다(후광 효과)
옷의 색상도 중요하다(색채심리)
신사복과 넥타이로 인상을 바꾼다
호감을 주는 표정과 시선 만들기
어른이 왜 낯을 가릴까?(자기방어)
낯가리는 성격을 고치려면
잘 듣는 사람이 인간관계도 좋다
잘 듣는 사람이 되는 방법
좋은 인상을 남기는 명함 교환법

제2장 관계를 발전시키는 심리학
자신을 드러내야 친해진다(자기 노출)
어떻게 하면 남이 나를 좋아할까?(개인 공간)
승강기 안에서는 왜 서로 외면할까?
서로를 배려하는 거절 방법?업무 편(조건부 승낙 화법)
서로를 배려하는 거절 방법?지인 편(Yes but 화법)
쉽게 승낙을 받는 방법(런천 테크닉)
상사나 선배와 잘 지내는 방법(태도의 유사성)
이상적인 리더의 모습(PM 이론)
부하나 후배의 역량을 기르는 방법(피그말리온 효과)
왜 회의 참석자는 발언을 꺼릴까?(링게르만 효과)
회의실도 회의에 영향을 미친다
회의 때 어디에 앉아야 할까?
자기주장을 제대로 하는 방법
자기 기분을 소중히 여기자
적절한 자기주장을 활용한 교육법
메일의 심리학
메일 교환의 매너와 기본 규칙
웃는 얼굴은 웃음을 부른다(거울 뉴런)
좋은 관계를 만드는 5가지 무기

제3장 관계를 개선하는 심리학
왜 좋은 사람과 싫은 사람이 있을까?
대인 갈등의 종류
별난 사람을 대하는 방법 1 - 늘 자기 자랑만 하는 사람
별난 사람을 대하는 방법 2 - 자기 잘못과 결점을 인정하지 않는 사람
별난 사람을 대하는 방법 3 - 실패를 남 탓으로 돌리는 사람
별난 사람을 대하는 방법 4 - 그때그때 말을 바꾸는 사람
별난 사람을 대하는 방법 5 - 왠지 모르게 싫은 사람
누가 자기를 싫어한다고 생각되면
역할이 사람을 바꾼다(역할 성격)
인간은 왜 화가 날까?
인간은 왜 화를 터뜨릴까?
여자는 스트레스를 대화로 푼다
눈물은 감정을 치유하는 묘약

제4장 상대의 마음을 읽는 심리학, 마음을 전하는 심리학
비언어적 의사소통의 중요성
비언어적 의사소통의 발달
상대의 속마음을 읽어 내려면
상대에게 오해받지 않으려면
상대의 거짓말을 아는 방법 1 - 부자연스런 몸동작에 주목하자
상대의 거짓말을 아는 방법 2 - 말투로도 거짓이 드러난다
시선을 보고 상대의 생각을 안다
인간관계를 좋게 하는 물질
좋은 인간관계를 위한 생활 습관

마치며