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Wiley Self-Teaching Guides

책소개
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목차

Using the Telephone to Sell.

Buying Motives and Product Benefits: The Critical Connection.

A Basic Sales-Call Strategy.

Prospecting.

Approach.

Analyze.

Advocate.

Answer.

Ask.

Apply.

Adapt.

Trouble-Free Telecommunication.

Effective Listening.

Managing Your Calls and Yourself.

Developing a Script.

Performance Evaluation Survey.

Afterword.

Appendices.

Sources for More Information.

Index.
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저자 소개

JAMES D. PORTERFIELD is Academic Program Director of Penn State's Certificate in Marketing Program. He is former director of marketing for the New York Institute of Finance, and served as vice president of Sales and Marketing for SMC Publications Marketing group, one of the largest direct-selling organizations for the magazine industry in the United States.

품목정보

발행일
1996년 04월 12일
쪽수, 무게, 크기
240쪽 | 413g | 192*235*13mm
ISBN13
9780471115670

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