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책소개
목차
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들어가는 말
Chapter 1 친절하게 말하기 Chapter 2 반박하지 않고 끝까지 경청하기 Chapter 3 동의하고 공감하기 Chapter 4 비교하지 않고 존중하기 Chapter 5 배려하면서 이야기하기 Chapter 6 존재를 인정하기 Chapter 7 고마움을 표현하기 Chapter 8 사과하기 Chapter 9 상처받지 않도록 정중히 거절하기 Chapter 10 격려하기 Chapter 11 용서하고 용납하기 Chapter 12 비난하지 않으면서 설득하기 Chapter 13 위로하기 Chapter 14 칭찬하기 Chapter 15 끝까지 인내하고 포기하지 않기 부록 1 나 자신을 위로하는 좋은 표현 부록 2 연인 사이에 사용하기 좋은 표현 부록 3 친구 사이에 사용하기 좋은 표현 부록 4 직장에서 사용하기 좋은 표현 부록 5 고객에게 사용하기 좋은 표현 맺음말 |
저자 소개 1
랍스타
작가는 누구든 행복에 이를 수 있는 선택권과 가치를 가지고 있다고 생각하며 행복한 가족 관계, 행복한 대인 관계 등에 관해 연구하기를 좋아한다.
행복하고 싶지만 방법을 잘 알지 못하는 사람들을 위해 끊임없이 연구하고, 그 연구 성과를 필요한 사람들과 공유하는 삶을 살고 싶어하는 사람이다.
학력
영문학학사(평생교육진흥원)
사회복지학학사(평생교육진흥원)
회계학학사(평생교육진흥원)
컴퓨터공학학사(평생교육진흥원)
단국대학교 테솔학석사
품목정보
- 발행일
- 2018년 06월 01일
- 쪽수, 무게, 크기
- 192쪽 | 328g | 148*210*12mm
- ISBN13
- 9791160541540
