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소득공제
소비자행동과 마케팅액션
제2판
강명주
대명(최창언) 2012.01.30.
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책소개

목차

제1부 소비자행동 입문
제1장 소비자행동의 기초

제2부 소비자의 의사결정프로세스
제2장 문제인식과 정보탐색
제3장 고노력형 판단과 의사결정
제4장 저노력형 판단과 의사결정
제5장 의사결정후 프로세스

제3부 소비자행동의 내부적 영향요인
제6장 소비자의 동기, 능력 및 기회
제7회 소비자의 노출, 주의 및 지각
제8장 소비자의 범주화와 이해
제9장 고노력형 태도형성과 태도변화
제10장 저노력형 태도형성과 태도변화
제11장 소비자의 기억과 인출

제4부 소비자행동의 외부적 영향요인
제12장 문화와 하위문화
제13장 사회계층
제14장 인구통계요인: 연령, 성 및 가구
제15장 준거집단과 사회적 영향력
제16장 사이코 그래픽스

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저자 소개 1

부산대학교 경영학과를 졸업하고, 서울대학교 대학원에서 석사과정을 수료한 후, 경북대학교 대학원에서 마케팅 전공으로 경영학 박사학위를 취득하였다. 현재는 동의대학교 상경대학 유통관리학과에 재직 중이며, 소비자행동론과 마케팅커뮤니케이션 그리고 마케팅전략 등 마케팅관련 분야의 강의와 조사연구를 수행하고 있다. 주요 논문으로는 '소비자지식이 외부정보탐색수준에 미치는 영향'이 있고, 주요 저서로는 '마케팅전략', '소비자행동', '관계마케팅', '마케팅세계의 이해', '서비스마케팅의 기초' 및 '소비자심리학'이 있다. 주요 역서로는 '마케팅사례', '마케팅조사론', '하이테크마케팅전략',
부산대학교 경영학과를 졸업하고, 서울대학교 대학원에서 석사과정을 수료한 후, 경북대학교 대학원에서 마케팅 전공으로 경영학 박사학위를 취득하였다. 현재는 동의대학교 상경대학 유통관리학과에 재직 중이며, 소비자행동론과 마케팅커뮤니케이션 그리고 마케팅전략 등 마케팅관련 분야의 강의와 조사연구를 수행하고 있다. 주요 논문으로는 '소비자지식이 외부정보탐색수준에 미치는 영향'이 있고, 주요 저서로는 '마케팅전략', '소비자행동', '관계마케팅', '마케팅세계의 이해', '서비스마케팅의 기초' 및 '소비자심리학'이 있다. 주요 역서로는 '마케팅사례', '마케팅조사론', '하이테크마케팅전략', '키즈마케팅', '고객지향과 마켓액션', '통합마케팅커뮤니케이션' 및 '고객가치를 창조하는 제품개발과 브랜드구축'이 있다.

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품목정보

발행일
2012년 01월 30일
쪽수, 무게, 크기
645쪽 | 210*297*35mm
ISBN13
9788994391168

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