1. 직장 내 기본 상식
인사, 커뮤니케이션의 시작
패션, 첫인상을 좌우한다
전화통화, 전화 예절의 중요성
미팅 장소와 시간, 어떻게 조율할까
회사로 찾아온 손님 응대 방법
명함, 지참은 필수, 받는 것에도 법도가 있다
식사 할 때, 차 탈 때 내 자리는 어디일까?
메모, 선배가 알려주는 것은 사소한 것까지 메모하자
질문, 궁금한 것과 알아야 할 것을 구분하자
시간 관리, 쓸데없는 일에 시간을 허비하지 말자
업무 파악, 하기 싫은 일일까? 어려운 일일까?
핑계, 잘못을 인정하자
우선순위, 급한 일과 중요한 일의 우선순위를 가려라
회사의 물건과 돈을 아껴라
일과 사생활은 엄연히 구분하자
책상 위에 물건을 쌓아두지 말자
회사의 룰, 싫어도 따라라
아직도 지각하는 어른들이 있다
내 입장을 말할 때는 겸손하고 정확하게
상사의 취향을 존중하자
2. 직장생활에 필요한 자기관리
회사 내 인맥도 중요하게 여겨라
시간은 곧 돈이다
슬럼프에 언제까지 끌려 다닐 것인가
말하기보다 듣는 연습을 하라
호감 가는 표정을 지어라
목소리에도 표정이 있다
익숙한 내 동작을 점검해보자
화내는 일에도 방법이 있다
쉬운 듯 어려운, 사람을 끄는 법
웃길 줄은 몰라도 웃을 줄은 알아야 한다
지금 힘든 일은 후에 자양분이 된다
나를 다독이는 법을 터득하자
피곤해도 취미를 가져라
가끔은 포커페이스가 되자
다른 사람이 어려운 순간에 도와라
상대방의 단점을 건드리지 말자
무능한 상사에게도 배울 점은 있다
반짝이는 아이디어는 우뇌적인 사고가 만든다
불만이 많아도 참는 습관을 기르자
질책하는 일에도 방법이 있다
판권 페이지