당신은 어디까지 평가하고 있습니까?
조직의 역량을 강화하고 성과를 높여줄
교육훈련 프로그램 평가 매뉴얼

반응 및 활용의도 평가, 학습성취도 평가, 현업활용도 평가, 사업성과 평가, 재무성과 평가, 당신은 어디까지 평가하고 있는가? 목적 없는 평가, 설득력 없는 평가, 활용되지 않는 평가를 하고 있는가? 만족도 평가만 하고 있는가? 교육훈련 프로그램의 질을 개선할 수 없다. 조직 목표와 성과 달성에 기여하는 평가, 설계 개발 과정이 효과적으로 구현되었는지 알 수 있는 평가, 향후 조직의 교육훈련 프로그램에 시사점을 주는 평가, HRD 정책 수립과 사업 구상에 도움을 주는 평가를 원한다면, 모든 조직의 경영자와 관리자는 물론 HRD 담당 부서가 교육훈련 프로그램 평가를 다시 ‘평가’해야 한다.

HRD 실무자를 위한 교육훈련 프로그램 평가??는 현장 경험과 관련 연구 성과를 토대로 HRD 현장에서 교육훈련 프로그램 평가를 체계적이고 객관적으로 실시하고, 그 결과를 조직의 다양한 이해관계자의 기대와 요구에 맞게 활용할 수 있도록 하는 실용적인 지침서다. 특히 평가 현장에 적용되어온 무수한 개별 사례나 단편적인 기법을 단지 소개하는 데 그치지 않는다. HRD 실무자들이 교육훈련 프로그램 평가의 계획, 개발, 실시의 전체적인 과정에 대한 통합적인 안목을 가지고, 조직의 여건과 요구에 맞게 필요한 평가를 실행하고, 그 평가 결과를 실효성 있게 활용할 수 있도록 하는 데 초점을 맞췄다.

이 책은 3부로 구성되어 있다.

1부에서는 교육훈련 프로그램 평가가 왜 필요한지 이해하고, 교육훈련 프로그램 평가가 지닌 이점과 효과를 이해하기 위해 교육훈련평가의 정의와 교육훈련평가 실시의 목적을 소개한다. 또한 교육훈련평가가 적용되는 수준에 따른 설정 가능한 목표와 관련 지표를 설명하고 제시함으로써 평가 수준, 평가 목표, 평가 지표의 필요성과 중요성을 이해할 수 있다.

2부에서는 교육훈련평가를 체계적으로 실시해 원래 의도하는 목적을 달성할 수 있도록 교육훈련평가 계획을 수립할 때 고려해야 할 각 요소를 개발하는 방법을 구체적으로 소개한다. 평가의 일반적인 절차, 평가 수준의 설정과 평가 지표의 개발, 평가를 체계적으로 실행할 계획 수립, 평가에 활용될 기법과 도구의 개발, 평가를 과학적이고 객관적으로 실행하기 위한 설계 방법을 이해하고 습득할 수 있다.

3부에서는 실제 HRD 현장에서 평가를 실행하는 데 도움이 되는 실제적인 양식과 사례를 소개하면서 2부에서 소개한 평가의 제반 요소를 체계적으로 적용할 수 있도록 실질적인 평가 실행 과정과 방법을 설명한다. 더불어, 최근 관심의 대상이 되고 있는 ‘성공사례 평가 방법(success case method)’에 대한 해설과 사례를 소개한다.

실무에 바로 적용해서 쓸 수 있는 평가 절차, 수준 설정과 지표 개발, 기법과 도구, 설계 방법을 일목요연하게 제시한다. 기업, 조직, 학교, 병원, 군, 연구소 등 모든 HRD 실무 현장에서 사용 가능하다.