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저자서문 / 3
역자서문 / 7 서 론 / 13 제1부 자기표현의 필요성(Background on Assertion)--------------------21 제1장 자기표현의 개념(Assertiveness:what and why)--------------------23 1. 이 책의 가정----------------------------------------------------24 2. 자기표현의 정의-------------------------------------------------28 3. 자기표현은 공격행위가 아니다------------------------------------31 4. 비자기표현의 범위-----------------------------------------------37 5. 비자기표현의 결과-----------------------------------------------41 요약---------------------------------------------------------------46 제2장 자기표현은 학습될 수 있다(Assertiveness Can Be Learned)-------47 1. 비자기표현적인 행동의 근원--------------------------------------49 2. 자기표현도 학습의 결과이다--------------------------------------65 3. 자기완성적 예언-------------------------------------------------66 요약---------------------------------------------------------------69 제2부 자기표현의 기초(Fundamentals on Assertion)---------------------71 제3장 문제의 확인과 목표설정(Identifying Problems and Setting Goals)-73 1. 자기표현의 문제들은 대부분 상황적이다---------------------------74 2. 문제 행동을 규정짓기--------------------------------------------78 3. 자기표현의 요소-------------------------------------------------85 4. 표현행동을 구체화시킬 때의 주의점-------------------------------96 5. 목표를 구체화시키기 어려울 때----------------------------------101 6. 행동목표 설정의 결과-------------------------------------------108 요약--------------------------------------------------------------109 제4장 행위연습(Behavior Rehearsal)----------------------------------111 1. 목표행동의 준비태세--------------------------------------------112 2. 행위연습의 단계------------------------------------------------116 3. 외현적 행위연습의 예-------------------------------------------121 요약--------------------------------------------------------------133 제5장 의사소통에 따르는 불안 다루기(Managing Communication Anxiet)--135 1. 자기표현을 두려워하는 이유-------------------------------------141 2. 방법선택과 사용시기--------------------------------------------145 3. 불안을 다루는 방법---------------------------------------------147 4. 위계설정-------------------------------------------------------149 5. 점진적인 이완--------------------------------------------------153 6. 둔감화---------------------------------------------------------159 7. 결합과정-------------------------------------------------------167 요약--------------------------------------------------------------170 제6장 자기수정 : 의사소통변경을 위한 청사진(Self Modification-------173 1. 행위목표 설정--------------------------------------------------176 2. 출발점 설정----------------------------------------------------177 3. 준비단계 : 한 번에 한 단계씩-----------------------------------192 4. 중재계획 : 바라는 행동의 강화----------------------------------202 5. 처벌과 자기수정------------------------------------------------211 6. 자기수정에 대한 의문-------------------------------------------213 요약--------------------------------------------------------------214 제3부 구체적인 적용(Specific Applications)--------------------------217 제7장 대화기술을 통한 인간관계의 정립 (Establishing Relationships througn Conversational skills)----------219 1. 의사소통의 여러 단계-------------------------------------------220 2. 대화기술의 문제------------------------------------------------228 요약--------------------------------------------------------------245 제8장 감정표현의 비평에 대처하는 방법 (Experessing Feeling and Coping with Criticism)---------------------247 1. 감정의 표현----------------------------------------------------247 2. 자기표현적인 비평대처------------------------------------------257 3. 비평에 대처하는 방법-------------------------------------------273 4. 모범적인 대화의 예---------------------------------------------290 5. 자기표현대로 비평에 대처했을 때 따르는 여러 가지 이점----------293 6. 비평에 대처한 후 얻어지는 것?----------------------------------297 요약--------------------------------------------------------------298 제9장 개인의 욕구충족, 갈등의 처리, 요청하기, 거절하기 (Satisfying Personal Needs)-----------------------------------------301 1. 갈등의 본질----------------------------------------------------301 2. 갈등의 형태----------------------------------------------------303 3. 자기표현적인 문제해결------------------------------------------311 4. 거절하기-------------------------------------------------------339 5. 모범적인 대화의 예---------------------------------------------345 요약--------------------------------------------------------------349 참고문헌------------------------------------------------------------352 색 인------------------------------------------------------------356 |
金仁子