생각의 전략
인생에서 성공하는 방법은 두 가지가 있다. 첫째는 김연아, 박지성처럼 한 분야에서 상위 3퍼센트에 들어가는 것이고, 두 번째 방법은 자신이 잘 할 수 있는 서로 연결된 두 가지 영역에서 각각 25퍼센트에 포함되는 것이다. 100명 중에 3위 즉 3퍼센트 안에 들어갈 수 있다면 꼭 새로운 것을 하지 않더라도 희소성을 확보할 수 있지만 3퍼센트에 들어가지 못한 97퍼센트도 새로운 분야를 개척하거나 또는 남과 다른 관점으로 새로운 시도를 한다면 3퍼센트의 영역에 들어갈 수 있다.

질문의 마법
질문이 없다면 생각도 없고 대화도 없다. 다른 사람의 질문에 수동적으로 답만 하는 것이 아니라, 대화를 리드하고 우리의 생각을 리드할 질문을 먼저 찾는 것이 필요하다. 우리가 당연하게 받아들이는 어떤 가정에 대해 생각해보며, “그 가정이 올바른가?”라는 질문을 해보는 것이 필요하다. 그런 질문을 통하여 남과 다른 아이디어와 남과 다른 시도가 만들어질 수 있는 것이다

창의적 대안
사람들이 원하는 것, 사람들이 요구하는 것은 기존에 자신들이 사용해보고 좋다고 느끼는 것이다. 하지만 이미 세상에 나와 있는 것과 같은 것만 만들어서는 경쟁만 심해지고 특별한 성과를 올릴 수 없다. 사람들의 이목을 끌고 관심을 받으려면 고객이 이미 원하는 것이 아닌, 고객이 예상하지 못했던 또 다른 것을 제시해야 한다. 내가 상상하고, 내가 가치 있다고 생각되는 것을 먼저 만들고, 그것의 수요를 창출해야 하는 것이다.

실행력
세상을 보는 방식은 매우 중요하다. 우리가 세상을 보는 방식으로 어쩌면 삶이 채워지고 있을 수도 있기 때문이다. ‘이게 될까?’와 같은 의심이 생길 때 동사형 시각으로 바꿔보자. ‘어떻게 하면 이것을 되게 할 수 있을까?’와 같이 말이다. ‘이번에 성공할 수 있을까?’와 같은 질문은 ‘어떻게 하면 이번에 성공할 수 있을까?’와 같이 바꾸는 것이다. 그런 동사형 시각이 바로 목표를 성취하게 하는 강력한 힘이 될 수 있다.