머리말004
일러두기008

제1부 사회적경제의 원리 및 사회문제 해결 솔루션

제1장 사회적경제의 경영원리 017
1. 더불어 행복한 삶을 위한 경제019
2. 사회적경제의 의의와 한국에서의 역사024
3. 사회적경제에 있어서 사회문제 해결 및 사회혁신 추구의 의미031
4. 지속 가능한 사회적경제 기업의 가치 창출 통합모형041

Mini Case 01 ?그라민(Grameen)은행: 방글라데시 가난한 여성의 희망이자
전 세계 사회적경제 발전을 촉발하다!022
[Mini Case 02 ?아카리 수산(Acari Fish): 쓸모없는 민물고기 ‘마귀어(Pez diablo)’로부터
필레와 육포를 개발하여 지역공동체 어부들의 일자리와 수입을 증대시키다!035
Mini Case 03 ??한국의 딜라이트(Delight): 난청으로 고통받는 사람들을 위한
청년기업가의 공감 및 도전 정신으로 사회문제를 해결하다!042
Full Case 01 ?한국의 성미산마을: 경쟁교육을 거부하고 공동육아??·??대안교육??·??공동소비
마을공동체 운동을 통하여 삶의 가치와 본질에 다가서다!048

제2장 사회적기업가정신 및 리더십055
1. 사회적기업가는 누구인가?057
2. 사회적기업가정신의 요소061
3. 사회적기업가에게 요구되는 역량066
4. 사회적경제 기업(가)의 리더십069

Mini Case 04 ?바이오콜렉션(BioCollection): 해양 플라스틱 필름을 친환경적으로 분해하여
에스테르(Dibasic Eesters)를 생성하고 플라스틱 환경오염 저감과 석유를 대체
할 수 있는 두 마리 토끼를 잡다! 059
Mini Case 05 ?청소년 개발(YouthBuild) USA: 청소년 개발 프로그램 YouthBuild를 통하여
저소득 청소년의 삶과 역할을 변화시켜 나가고 지역공동체를 개발하다!064
Full Case 02 ?한국의 좋은터공동체: 섬김과 협동의 리더십으로 워킹맘과 재택맘의
공동육아를 돕고 편안한 이웃으로 다가가다!072
Full Case 03 ?캐나다 퀘벡(Quebec)주의 사회적경제: 시장과 사회적경제, 정부가 함께하는 다원
주의적 경제체계를 확립하고 시민사회가 경제의 중심이 되는 세계적인 사례를 남기다! 078

제3장 사회적경제 비즈니스 모델 수립087
1. 사회문제의 발견 및 솔루션 찾기089
2. 지역사회 문제 해결을 위한 양적 및 질적 조사 방법092
3. 사회적경제 비즈니스 모델의 유형097
4. 사회적경제 비즈니스 모델 설계 도구의 유형106

Mini Case 06 ?아이즈(Ayzh) 및 크리에이티브 어그리 솔루션즈(Creative Agri Solutions):
저개발국가의 시골 여성에게 출산용 소독 키트를 제공하여 산모와 아이의
위생과 건강을 보호하고 농업경영을 개선하다!089
Mini Case 07 ?압거어드넷튼와치(Abgeordnetenwatch): 독일의 의회감시 시스템, 시민의
민주적 참여와 의회의 책임 있는 정치를 묻다!109
Mini Case 08 ? 피프틴(Fifteen): 레스토랑 피프틴, 불우한 청소년에게 레스토랑 업계의
경력을 쌓고 전문교육의 기회를 제공하다!112
Full Case 04 ?한국의 완주군 농촌활력사업: 민관 거버넌스 로컬푸드 운동으로 시장경제에
휘둘린 농촌의 악순환을 안정화시키고 본래를 찾아가다!124

제4장 사회적경제 사업계획서 작성법 129
1. 사업계획서의 의의, 용도 및 역할131
2. 사회적 영향 달성의 중요 도구, 사업계획서133
3. 사업계획서의 구성 및 주요 내용142
4. 사업계획의 전략방향 수립 및 작성의 주안점147

Mini Case 09 ?아르바이터킨트(Arbeiterkind)와 아이듀케이션인터내셔널(Aiducation
International): 사회문제 해결의 도전과제를 명확히 함으로써 기부금 및
보조금을 통한 자본 조달에 동기를 부여하다!136
Mini Case 10 ?한국의 태봉고등학교: 입시경쟁에 찌든 사회에 행복과 사랑, 서로 배우고
나누는 배움 공동체의 소중함을 알리다!143
Full Case 05 ?네스프레소(Nespresso): 사회적 가치 및 환경적 가치를 창출하기 위하여
정량적이며 체계적인 계획을 수립하고 실행에 앞장서다!153
제2부 사회적경제의 전략과 실천

제5장 협치의 지배구조(Governance)161
1. 블랙스완이벤트(Black Swan Events)의 교훈163
2. 이해관계자 경영 및 윤리 경영169
3. 협치의 거버넌스 의의 및 효과180
4. 협치의 거버넌스 실천 전략183

Full Case 06 ?영국의 비피(BP)&한국의 삼성: 최고 기업들의 바닷가 기름 유출 사고,
예견치 못한 엄청난 경제적??·??환경적 손실을 초래하다! 164
Mini Case 11 ?한국의 노인장기요양서비스: 서비스 품질이라는 본질에 다가서기
위하여 공공 및 민간 이해관계자의 협력적 파트너십을 주문하다!171
Full Case 07 ?한국의 SK 행복나눔재단: 사회적경제 모델을 발굴하고 육성하는 일,
사회혁신 전문가를 키우는 일 등 중간지원조직으로서 희망을 시작하다! 174
Full Case 08 ?한국의 안성의료복지사회적협동조합: 공동으로 소유하고 민주적으로 운영되는
사회적협동조합의 원리와 지역공동체 중심 사회적경제 기업의 표준을 제시하다!188

제6장 지역공동체 조직화(Organizing) 195
1. 지역공동체의 의의 및 관점197
2. 지역공동체의 유형 분류 및 사업 형태202
3. 지역공동체 조직화의 개념 및 행위자209
4. 지역공동체 조직화 실천 전략 및 운영 원리215

Full Case 09 ?한국의 키즈코업(KidsCoop): 지역맘과 지역단체가 사람 중심으로 결합하고
돌봄 품앗이 지역화폐로 지역공동체 경제시스템을 개발하고 실천하다!199
Full Case 10 ?가나자와(金澤)시 찻집거리: 지역공동체 스스로 전통 건물과 경관을 보존하고
찻집거리 문화를 살려서 세계에 주목받다!207
Full Case 11 ?홍콩의 완차이(灣仔, WanChai) 마을: 사회복지기관과 지역공동체가 중심이
되어 지역의 역사 자산을 보존하고 호혜 정신을 바탕으로 지역경제를 살리다!221

제7장 비즈니스 네트워킹(Networking) 227
1. 네트워킹의 개념 및 효과229
2. 네트워크의 유형 및 원천233
3. 네트워킹의 절차 및 방법237
4. 기업체 또는 중간지원기관 네트워킹242

Mini Case 12 ?씨오투온라인(Co2online): 소비자, 정부, 상업적 기업과의 네트워킹을 통하여
에너지 소비를 추적하고 절감하다! 231
Mini Case 13 ?한국의 성수동 소셜벤처밸리: 조직 간 네트워크 및 지역 내??·??외부의 공동체
네트워크로 사회적경제의 시너지를 발휘하다!240
Mini Case 14 ?한국의 사회적책임 기업의 활동: 노인의 빈곤 문제에 다가서고 중소기업과
상생협력으로 동반성장을 일구다!245
Mini Case 15 ?해외의 사회적책임 기업의 활동: 친환경 제품, 경영활동 재정립, 지역공동체
문제 해결로 공유가치를 창출하다!248
Full Case 12 ?한국의 원주협동사회경제네트워크: 민간의 자율적인 움직임으로 지역공동체의
정체성을 확립하고 지역사회 전체의 협동사회경제네트워크 생태계를 만들다!254

제8장 사회적 마케팅(Marketing) 265
1. 사회적 마케팅의 등장 및 개념267
2. 사회적 마케팅의 조건 및 원리271
3. 사회적 마케팅 프레임워크(Framework)276
4. 사회적 마케팅 실천 전략283

Full Case 13 ?한국의 모어댄(morethan): 사회 및 고객의 행동 변화에 영향을 줄 수 있는
환경 이슈와 최고급 디자인으로 가방을 생산하여 세계에 판매하다! 274
Full Case 14 ?구로카베(くろ壁): 지역의 자산 및 공동체와 연계하고 정체성을 명확히 하여
유리공예로 특화된 상점가를 살리고 마을기업을 활성화시키다! 279
Mini Case 16 ?페이스북(Facebook)과 구글(Google): 사회적 마케팅의 중요한 도구로써 현대적인
의사소통 방식, 통합 및 참여의 구조로 사회적 마케팅의 파급효과를 불러오다! 291
Full Case 15 ?탐스(TOMS): 신발이 한 켤레 팔릴 때마다 불우한 어린이에게 한 켤레의 신발을
기부하고 상처, 감염 및 질병으로부터 아이들을 보호하다!295
제3부 사회적경제의 성과 창출 및 확장

제9장 사회적 영향(Social Impact) 측정 및 평가 303
1. 사회적경제 성과 창출의 양면성 및 성과 측정 도구306
2. 재무적 경영분석 및 경제적 투자수익률법(ROI)314
3. 사회적 영향을 촉진하고 지원하는 도구들328
4. 사회적 영향을 측정하는 사회적 투자수익률법(SROI)341

Mini Case 17 ?스트리이트(STREAT): 노점식 푸드카트 사업의 발전상을 정량적인 성과로
측정하고 그 파급효과 및 활동의 가치를 알리다!312
Mini Case 18 ?에프씨비(Food Connect Brisbane): SROI 분석 프로젝트에 참여하여 사회적
수익의 파급효과를 분명히 하고 다른 지역으로의 확장을 준비하다!333
Mini Case 19 ?서울시 사회적경제 기업의 SROI 분석: 서울시 사회적경제 기업의 성과를
화폐가치화하고 투입대비 사회적 수익의 성과를 밝히다! 350
Full Case 16 ?미국의 파타고니아(Patagonia): 동력을 사용하지 않는 사람과 자연의
순수한 스포츠 활동을 지원하며 환경보호를 최고의 기업 가치로 경영하다!357

제10장 사회적 영향(Social Impact) 투자 및 확장364
1. 사회적 영향 투자 개념 및 현황367
2. 사회적 영향 투자 기금 및 수단378
3. 사회적 영향 투자 및 조달 전략384
4. 사회적 영향 확장의 절차 및 방법400

Full Case 17 ?사회자본파트너스(Social Capital Partners): 불우한 이웃의 고용 통합을 위한
채용보장형창업 기금 및 고용보장형이자인센티브 기금을 개발하여 내놓다!381
Full Case 18 ?콤파르타모스(Compartamos): 사회적 금융시장의 도움으로 급성장하고
경제적 자본시장의 논리로 돌아서는 이중성을 보이다!387
Full Case 19 ?에이치씨티(Hackney Community Transport) 그룹: 사회적 금융 시장에서 자본 조달과 기업
성장을 반복하는 환류 과정을 통하여 사회적 영향력을 확장하고 파급효과를 극대화하다!397
Mini Case 20 ?런던어린이재단(London Early Years Foundation): 불우한 어린이의 교육 및 지역사회를
위한 포용적 비즈니스로 시작하여 런던의 37개 자치구로 사회적 영향을 확장하다! 402
Full Case 20 ?스페인의 몬드라곤(Mondragon): 사회적경제의 원리와 규범에 충실하고 자본보다는
노동 중심의 원칙을 지키면서 더불어 살아가는 행복한 지역노동공동체를 열어 가다!412


찾아보기419