삼성전자·제일기획·이마트·스타벅스코리아·아모레퍼시픽·아시아나항공·국민은행·샘표 등
우리나라 대표 기업들이 먼저 경험하고 추천하는 아이디어 창출법, 트렌드 시드

『트렌드 시드』의 저자 황성욱 교수와 함께 프로젝트를 진행해보니, 아이디어가 모여 있는 곳은 따로 있음을 알게 되었다. 현재형의 살아 있는 아이디어들이 넘치는 그곳은, 골몰하던 책상 위나 사무실이 아니라 ‘거리’이다. 거리의 사람들, 길거리 문화, 눈에 띄는 상점들을 관찰하며 새로운 관점을 얻고, 생각을 전환할 수 있었으며, 빅 아이디어의 씨앗을 찾을 수 있었다. -최인아 제일기획 부사장

더 이상 책상 앞에서 고민하지 말자. 진짜 아이디어가 있는 곳은 따로 있다!
아이디어, 거리에서 빌려라

얼마 전 대한상공회의소에서 조사한 바에 의하여, 국내 대기업들은 인재가 갖춰야 할 첫 번째 요건으로 창의성을 꼽았다고 한다. 그런데 흥미로운 것은 노동부 조사에 따르면, 정작 우리나라 직장인들이 스스로 가장 부족하다고 느끼는 덕목 또한 ‘창의성’이라고 한다. 왜 이런 아이러니한 조사 결과가 나온 것일까? 기업은 늘 타 기업과의 경쟁에서 우위에 설 수 있는 차별화된 창의적인 아이디어를 원하고 있지만, 직장인들은 지루하고 반복되는 틀에 박힌 생활을 하고 있으니 기발한 아이디어를 고안해내기 쉽기만은 않을 것이다. 매일 책상에 앉아 트렌드 자료를 뒤적이며 골몰하고, 대여섯 시간씩 회의하며 열띤 논쟁을 벌여보지만 번번이 ‘기발한 아이디어’를 찾는 것엔 실패하고 만다. 대체 창의적인 생각, 기발한 아이디어는 어디서 찾을 수 있는 것일까?
『트렌드 시드』는 그 아이디어의 씨앗은 ‘거리’에 있다고 말한다. 거리를 관찰함으로써 그 동안 당연하다고 생각했던 것들에 의문을 제기하고, 패턴화된 사고방식에서 벗어나 새로운 방향으로 생각을 전환해볼 수 있다고 설명하고 있다. 또한 거리 관찰을 통해 지금 유행하고 있는 현상들을 직접 관찰함으로써 앞으로 명확한 하나의 트렌드가 될 수 있는 트렌드 신호 즉, 트렌드 시드(Trend Seed)를 찾아볼 수 있다고 한다. 여기서 그치는 것이 아니라, 관찰을 통해 직접 발견한 트렌드 신호를 고민하고 있는 상품이나 서비스를 위한 아이디어로 발전시킬 수 있는 실제적인 방법론인 S.E.E.D(Sensing-Extracting-Ex
panding-Discovering)를 함께 소개하고 있다.
『트렌드 시드』는 우리나라 대표 리딩 기업들과 실제로 진행했던 프로젝트를 바탕으로 하고 있으며, 2장의 트렌드 탐방 내용 또한 실제로 서울의 주요 지역에서 관찰한 내용을 구체적으로 담은 것이다. 단순히 새로운 생각을 얻는 방법에 대한 이론에 그치는 것이 아니라, 실제로 ‘지금 고민하고 있는 문제’에 적용해볼 수 있는 살아 있는 정보가 담겨 있다. 빠르게 변하는 소비자와 시장을 보다 생동감 있게 바라보길 원하고, 새로운 접근 방법을 고민하고 있는 사람이라면 『트렌드 시드』는 하나의 의미 있는 전환점이 될 것이다.

우리나라 대표 기업들이 ‘트렌드 시드’를 찾아 의자를 박차고 거리로 나섰다!
거리에서 찾은 트렌드 씨앗을 베스트 아이디어로 만드는 '트렌드 시드‘ 사용설명서

트렌드 시드란?
1) 소비자 현장에서 관찰되는 작은 트렌드 징후로 앞으로 큰 트렌드로 발전될 트렌드의 신호이자, 명확한 트렌드로 발현될 씨앗 (.동의어: 트렌드 신호, 트렌드 씨앗)
2) Sensing-Extracting-Expanding-Discovering의 머리글자에 트렌드를 더한 단어로, 관찰을 통해 트렌드 시드를 감지하여, 트렌드를 추출하고, 생각을 확장하여 최적화된 아이디어를 찾는 일련의 아이디어 창출법 (.책에서는 S.E.E.D로 표기하였음)

『트렌드 시드』에서 소개하고 있는 아이디어 창출법 ‘S.E.E.D’는 스트리트 트렌드 아이디에이터(Street Trend Ideator)라는 이름으로 진행된 프로젝트와 워크숍 등을 통해 국내 여러 기업들이 먼저 경험한 내용이다.
S.E.E.D를 먼저 경험한 기업들은 하나같이 입을 모아 이야기한다. ‘아이디어가 있는 곳은 따로 있다!’ S.E.E.D는 리서치 기관에서 조사한 트렌드 보고서에 의존하여 트렌드를 파악하고, 책상 위에서만 골몰하던 기존의 방식을 버리고, 팀 단위로 거리로 직접 나가서 유행 현상들을 눈으로 파악하고 그 안에서 트렌드를 찾는 트렌드 탐방으로 시작한다. 실제로 이 S.E.E.D를 통해 프로젝트나 워크숍을 진행했던 기업들에서는 ‘거리 관찰’의 중요성을 깨닫고, 그저 실무자 선에서 그치는 것이 아니라, 프로젝트 책임자는 물론 기업 임원들까지 함께 나서서 거리를 직접 관찰하고, 이를 통해 고민하던 문제에 답을 찾기 위해 노력했다고 한다.
이 색다른 아이디어 창출법 S.E.E.D는 각각 Sensing-Extracting-Expanding-Discoverin의 머리글자로 거리에서 트렌드 신호를 감지하고 이를 베스트 아이디어로 발전시키는 일련의 과정을 뜻한다. 현장에서 다양한 트렌드 신호에 해당되는 유행 현상들을 직접 감지(Sensing)하고 이를 통해 직접 남들은 발견하지 못했던 숨겨진 트렌드를 추출(Extracting)해내고, 아이디어 사칙연산을 통해 다양한 방향으로 아이디어를 확장(Expanding)하고, 아이디어 보드를 통해 최고의 아이디어(The Best Idea) 발견(Discovering)하는 과정이다.
양말은 짝으로 판매해야 한다는 편견을 버리고 홀수로도 양말을 판매하는 ‘리트미스매치드’, 야광잉크로 좌석을 표시하여 어두운 영화관에서도 자리를 쉽게 찾을 수 있는 러시아 ‘키노막스’의 영화 티켓, 컵홀더와 휴대전화 홀더를 장착한 이마트의 새로운 쇼핑카트…… 이런 새로운 아이디어, 새로운 제품의 출발점은 어디였을까? 아마도 고객의 행동을 유심히 관찰했기 때문일 것이다.
모든 제품과 서비스는 결국 소비자에게 판매되어 사용되기 위한 것이며, 이를 위한 아이디어는 소비자, 특히 소비자의 행동과 관계가 깊다. 그러니 소비자의 행동을 관찰하는 것이 색다른 상품과 서비스를 위한 아이디어의 중요한 출발점이 되는 것은 어찌 보면 당연한 일이다. 『트렌드 시드』를 통해 다시 한 번 소비자 관찰의 중요성을 생각해보고, 거리 관찰을 그저 조사로 끝내는 것이 아니라, 이를 실제 고민하고 있는 아이디어에 적용시켜보는 S.E.E.D를 직접 체험해보자. 그토록 원하던 ‘기발한 아이디어’를 얻을 수 있을 것이다.