지금까지 인간의 마음을 이해하고자 하는 노력들은 매우 다양하게 이루어져 왔다. 예를 들면 관상이나 손금을 보고 인간의 운명을 예측하기도 했고, 무의식 속에 있는 기억들을 되살리기 위해 최면을 이용하기도 했으며, 점술과 같은 방법을 이용하여 미래의 사건이나 상황을 예상하기도 했다. 그러나 이러한 방법들은 사용하는 사람의 주관적인 해석이나 판단에 주로 의존함으로써, 현상을 현실에 맞게 객관적이고 타당하게 해석하고 설명하는 데 그 한계를 드러냈다. 그래서 사람들은 인간의 마음을 이해하는 데 좀 더 객관적이고 타당한 접근을 모색해 왔다. 이와 같은 시도와 관련된 그 대표적인 분야가 바로 심리학(psychology: 〈그림 1-1〉 참고)이다. 지금까지 학자들이 내린 심리학에 대한 정의는 시대와 연구주제 및 연구대상에 따라 강조하는 부분에서 약간의 차이는 있다. 그러나 일반적으로 볼 때, 사회과학의 한 분야로서 심리학은 인간의 정신 과정과 행동을 과학적으로 연구하여 그러한 행동이나 사회적 현상을 타당하게 설명하고자 하는 학문이다(Smith et al., 2003).
--- p.11

우리의 행동은 우리가 가지고 있는 여러 생물학적 특성에 많은 영향을 받는다. 우리의 유전적 특성은 성격과 같은 심리적인 특성과 사회적 행동에 결정적인 영향을 미친다. 그래서 어떤 사람이 외향적이거나 내향적인 성격의 소유자가 될 것인지는 상당 부분 그가 타고한 유전적 요인에 의해 결정된다. 그래서 우리가 사람들의 정신적 과정과 행동을 이해하기 위해서는 그 기초를 이루고 있는 생물학적 특성을 이해할 필요가 있다. 따라서 본 장에서는 뉴런, 신경전달물질, 신경계 그리고 뇌의 구조를 차례로 알아본다.
--- p.45

성취동기가 높은 사람은 도전에 대한 불굴의 정신 덕에 더 많은 것들을 성취한다. 미국 캘리포니아의 어린이 중 지능검사 점수가 상위 1%에 드는 1,528명을 40년에 걸쳐 추적 조사한 결과, 동기에 있어서의 중요한 차이가 나타났다. 가장 성공적인 사람들은 보다 야망 있고 에너지가 넘치며 인내심이 강했고 성인이 되어서도 보다 많은 집단과 스포츠에 참여하고 있었다(Goleman, 1980).
--- p.79

한 문화의 정서를 표현하는 단어들이 다른 문화에서는 존재하지 않는다는 사실은 다른 문화의 사람들이 그 같은 정서를 전혀 경험하지 않는다는 뜻이 아니라, 상이한 문화에서 살아가는 사람들이 서로 다른 방식으로 심리적 경험을 구성한다는 것을 의미한다. 예를 들어, 독일어의 Schadenfreude(다른 사람의 불행에서 느끼는 즐거움)라는 단어가 있다는 사실은 독일인들에게는 그러한 감정 상태나 상황을 확인하고 받아들이는 것이 다른 문화 사람들에 비해 중요하다는 것이다.
--- pp.96~97

S-R이론 즉 자극반응 연합이론과는 달리 인지 학습 이론가들은 학습을 반응의 변화
가 아니라 지식의 변화로 보며, 목적, 통찰력, 이해와 같은 정신적 과정을 강조하고, 성공적 수행은 과거의 경험보다도 현재 상황 속의 관계를 이해하는데 더 밀접한 연관성이 있다고 본다. 이러한 견해를 뒷받침하고 있는 이론 중에는 통찰학습이론이 있다. 통찰학습이론은 넓게는 형태심리학의 학습이론을 말하고, 좁게는 K?hler의 침팬지 실험을 통한 학습이론을 말한다.
--- p.125

Janis(1972)는 미국의 쿠바 피그만 침공, 일본의 진주만 공습에 대한 루즈벨트 대통령
과 그의 참모들의 대처, 워터게이트 도청 사건에 대한 닉슨 대통령과 그의 참모들의 의사결정도 최악이었음을 지적하면서, 그 속에 존재하는 문제점이 무시된 이유가 무엇인지 밝히고자 했다. 집단사고란 집단의사결정 과정에 존재하는 동조압력으로 인해 충분한 논의가 이루어지지 못한 상태에서 합의에 도달하는 현상이다. 〈그림 8-12〉에서 보듯이, 집단사고에 영향을 주는 조직의 다양한 구조적 결함이 있고 그 속에서 집단사고의 여러 증상들을 보여 궁극적으로 잘못된 의사결정을 내리게 된다.
--- p.265

이상심리에 대한 정의는 수없이 많이 있어 왔고 연구자마다 정확히 일치하지는 않지만, 사람들이 일상적으로 살아가는 데 사고, 정서, 행동과 같은 심리영역이 비정상적 양상으로 나타나는 것이라고 할 수 있다. 이상심리는 이상행동 또는 심리장애(psychological disorder)라고 부르기도 한다. 공식적인 분류 체계에 들어있는 용어는 심리장애이지만 세 가지 용어가 명확히 구분되는 개념은 아니므로, 여기서는 이상심리와 나머지 두 개의 용어를 함께 사용할 것이다. 이 절에서는 이상심리에 대한 전반적인 이해를 돕기 위해 이상심리를 판단하는 기준, 이상심리가 발생하는 이유, 이상심리를 분류하는 체계에 대해 알아보겠다.
--- p.374

범죄심리학(Criminal Psychology)은 범죄 특히, 범죄인의 심리적 측면을 다루는 학문이라고 정의할 수 있다(Howitt, 2002). 즉, 범죄행동의 심리학적 원리를 연구하는 학문으로, 심리학이 인간의 행동과 정신과정을 연구하는 학문이라는 점을 고려한다면 범죄심리학은 범죄행동의 심리학이라고 지칭할 수 있다(〈그림 14-1〉 참고)