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서론_ 동시대를 살아가는 모두의 유쾌한 변화
PART 1. 밀레니얼 세대란? 1. 디지털 네이티브 세대 2. 단군 이래 최고의 고스펙/고학력 세대 3. 고용감소, 높은 실업률 4. 일자리의 질적 하락 5. 학자금 대출, 사회로 나오면서부터 빚쟁이? 6. N포 세대 7. 저력이 있는 세대 PART 2. 밀레니얼 세대의 특징 1. 자기가 하는 일의 의미 찾기 2. 칭찬을 많이 해 주세요! 3. 온라인 커뮤니케이션 채널이 익숙해요 4. 마이 싸이더 5. 실감 세대 6. 팔로인 7. 가.취.관 (가벼운+취향위주+관계) 8. 소피커 9. 밀레니얼 세대도 결국 인간! 10. 불만은 바로바로! 11. 성장하고 싶은 욕구 12. 개방적이고 유연한 사고 13. 조직의 현재 그리고 조직의 미래! 14. 원하고, 말한다 15. 꼰대 소리를 듣지 않는 노하우 16. 인맥 관리 〈 나 자신에 집중 17. 여행은 필수! PART 3. 밀레니얼 세대가 추구하는 세상 1. 디지털 기기와 디지털 언어를 자유자재로! 2. 정서적 안정 3. 더 중요한 것은 현재의 가치 4. 내 삶의 중심에 내가 있어야 주변도 행복하다 PART 4. 밀레니얼 세대의 목표 설정 방법 1. 긍정적인 생각 2. 구체적인 계획 3. 명확한 환경 설정 4. 스스로 감정과 피드백을 분리해서 정리하는 습관 PART 5. 중간 관리자 세대와 밀레니얼 세대의 차이 1. 밀레니얼 세대에 대한 오해 2. 중간 관리자 세대의 딜레마 3. 조율과 이해의 실마리를 찾아라 PART 6. 밀레니얼 세대와 소통하는 특별 전략 1. BMW 소통으로 세대 간 격차를 줄여 보자 2. BMW 소통, 이것만 기억하면 쉬워요! 3. BMW 소통, 현실에 적용해 볼까요? 부록_ 밀레니얼 세대가 말하는 행복(인터뷰) |
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그들을 이해한 다음에야 진짜 소통을 할 수 있다!
밀레니얼 세대를 이해하고 다가갈 수 있는 저자의 노하우가 듬뿍 담겨 있는 이 책은 세대 간의 소통을 가장 중요하게 여기고 있다. 저자는 일방향적인 소통을 해서는 안 되고 그들의 언어에 맞게, 그들의 눈높이에 맞게 이해하고 접근해야 한다고 말한다. 쉬워 보이지만 쉽지 않은 그 소통을 가능하게 해 주고자 저자가 두 팔을 걷고 나섰다. 온갖 미디어와 스마트 기기에 둘러싸여 태어난 밀레니얼 세대는 그 시작부터 다르다. 미디어를 소비하는 것에 그치지 않고 창작하는 그들을 이해하기 위해 저자는 그들이 놓인 사회적 환경에 주목한다. 고스펙/고학력을 충족했음에도 취업이 되지 않아 N포 세대가 되어 버린 그들을 이해한 다음 소통을 시도해야 한다는 저자의 말에 고개를 끄덕거릴 수밖에 없었다. 이 책은 여기서 그치지 않는다. 이러한 이해와 소통방법을 기반으로 회사에서 밀레니얼 세대를 이끌어야 하는 리더를 위해 세세한 행동 지침과 함께 ‘꼰대’ 소리를 듣지 않는 노하우까지 전부 공개한다. 회사에서 누군가를 이끌어야 하는 자리에 있다면, 혹은 꼰대 같은 상사를 이해하고 싶다면, 이 책을 선물하거나 읽어 보는 것은 어떨까? |