고객들에게 취향에 맞는 커피를 추천하고 직접 따라주는 로봇 바리스타, 고기를 최적의 상태로 보관하고 숙성시키는 정육점의 AI, 무인 PC방, 그리고 무인 편의점... 이렇게 ‘초 연결’, ‘초 지능’을 표방하는 4차 산업혁명의 기술이 이제 우리의 생활 속으로 성큼 다가왔습니다.

업종 및 시장 간 경계파괴, 이질적 사업분야 간 융·복합화로 대변되는 환경변화로 인해 경쟁의 룰 자체가 변화하고 있습니다. 4차 산업혁명이 고용없는 경제의 고착과 대량 실업, 일자리의 양극화 등 위협요인이 되고 있지만, 플랫폼 비즈니스같은 새로운 사업들이 등장하면서 기업이 창조적 혁신을 통해 시장 선도자로 등장 할 수 있는 새로운 기회가 열려 있기도 합니다.

최근 ‘애자일(agile)조직’과 ‘Agile HR’이 인적자원관리의 미래 대안이라고 말하는 학자들이 많습니다. 여기서 ‘agility(민첩성)’란 변화를 예견하면서 변화를 주도하고 활용하기 위하여 신속하고, 결단력 있게, 그리고 효과적으로 조직을 움직이는 능력을 말합니다. 따라서 민첩한 조직은 남보다 먼저 새로운 비즈니스 기회와 위협을 포착하고 조직을 신속하게 변화시키는 능력을 발휘하여 경쟁력과 생존 가능성을 높이는 조직을 말합니다. 애자일 조직 시대를 맞이하여 우리의 인적자원관리는 수평적 조직과 함께 포용적인 리더십을 발휘하고 구성원의 잠재력을 획기적으로 제고할 수 있는 평가·보상 전략을 모색하여야 하는 사명을 띠고 있습니다.

『신인적자원관리』 저자들은 이러한 시대변화에 적극 대응하기 위해 최근 4차 산업혁명 기술과 애자일 조직의 영향 하에서 기업의 인적자원관리는 어떠한 방향으로 나아가야 하는지에 대해서 가치경영에 기반하여 대안을 제시하고자 하였습니다.