제1장 - 경영환경 및 인사관리 패러다임의 변화
인사관리란 무엇인가?
경영환경의 변화
인적자원관리 패러다임의 변화
인사의 역할과 사명
학습 정리

제2장 - 인사관리의 초석, 직무분석
직무분석의 목적
직무분석의 활용
직무분석의 절차
직무분석이 실패하는 원인과 직무분석의 오해
학습 정리

제3장 - 채용계획과 정원 산정
채용환경의 변화와 채용의 중요성
회사가 원하는 인재상은?
채용관리의 문제점과 개선 방향
모집계획 및 프로세스
인력계획 및 적정인원(정원)의 산정
학습 정리

제4장 - 모집과 선발
모집의 의미와 방법
선발과 서류전형
면접과 선발도구의 타당성
역량중심의 면접
학습 정리

제5장 - 역량중심 면접
구조화된 면접의 이해
면접관의 태도와 역량
역량면접의 진행과 절차
원활한 면접진행과 유의할 사항
학습 정리

제6장 - 인사평가의 이해
인사평가의 목적
인사평가의 구성요소
인사평가 구성요소 개선 방안
평가의 오류와 대응방안
학습 정리

제7장 - BSC의 이해
기존 평가시스템의 문제점
BSC의 등장
BSC의 이해
BSC 구축 프로세스
학습 정리

제8장 - 성과평가와 역량평가
성과평가 시스템 구축 프로세스
단계별 내용
평가기준의 설정
역량평가 이해
역량평가의 필요성
역량평가의 방법
학습 정리

제9장 - 평가의 프로세스와 결과의 적용
평가의 운영 프로세스
평가의 운영
평가결과의 반영
학습 정리

제10장 - 합리적인 보상관리
보상관리의 의의
보상의 공정성
보상관리의 Trend와 총보상
임금의 의의
학습 정리

제11장 - 임금의 설계
임금설계의 기본
Pay-band의 설계
기본연봉 차등인상
학습 정리

제12장 - 성과배분의 종류와 방법
성과보상제도의 의의
성과배분제도의 도입 배경
성과배분제도의 기대효과
성과배분제도의 종류
성과배분제 설계 절차
성과배분제도 설계 시 고려사항
학습 정리

제13장 - 인재육성 패러다임의 변화
HRD(Human Resource Development)의 의의
성인학습의 이해
역량기반의 HRD
학습 정리

제14장 - 역량강화를 위한 교육과정 개발 I
교육과정 개발 모델 ADDIE
과정설계
학습 정리

제15장 - 역량강화를 위한 교육과정 개발 II
과정개발(Development)
교육 실행
교육평가
교육훈련의 목적
학습 정리