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들어가며
1장. 최종합격까지 잊지 말아야 할 답변 원칙 7 원칙 1. 스토리를 이용해 뻔한 답변을 특별하게 바꾼다 원칙 2. 욕심을 버리고 포커스를 하나에 맞춘다 원칙 3. 면접 답변에서 드러내야 할 것은 ‘나’다 원칙 4. 솔직과 가식 사이에서 긴장을 늦추지 않는다 원칙 5. ‘둘 중 하나’가 아니라 ‘둘 다, 그리고 하나’라고 답한다 원칙 6. 전?현직 승무원의 말을 빌려서 내 말에 힘을 싣는다 원칙 7. ‘내가 하고 싶은 이야기’보다 ‘면접관이 듣고 싶어 할 이야기’가 중요하다 2장. 시선을 꽂히게 하는 자기소개 비법 4 비법 1. 첫 문장에 힘을 싣는다 비법 2. 면접관의 니즈에 맞는 자기소개를 한다 비법 3. 하나의 이미지를 제대로 각인시킨다 비법 4. 의미 없는 스펙 나열 대신 자질 하나를 확실하게 소개한다 ★ 다양한 자기소개 구성 방식 3장. 반드시 묻는 질문의 답변 포인트 파악하기 4장. 50가지 질문에 대한 나만의 답변 준비하기 5장. 롤플레이 면접 대비하기 부록 : 승무원 면접에서 자주 나오는 질문 444 |
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당신을 스튜어디스 면접에 100% 합격시켜 줄 답변 비법서!
스튜어디스 면접, 7일 전 항공사가 원하는 스튜어디스를 찾아 나선 면접관에게 ‘나를 뽑아야 한다’고 설득할 수 있는 방법은 오직 ‘답변’뿐이다! 그런데 어떤 점에 포인트를 잡아서, 어떻게 답해야 하는 걸까? 간절하게 바라는 최종합격을 이루기 위해서는 그 무엇보다 면접관의 질문 의도가 무엇인지, 어떻게 답변해야 하는지를 알려 주는 확실한 가이드라인이 필요하다. 수많은 스튜어디스 지망생들이 가장 필요로 하는, 그러나 절대 구할 수 없었던 ‘스튜어디스 면접 답변’의 비법! 76개의 답변 포인트와 232개의 답변 샘플을 통해 나를 뽑을 수밖에 없는 답변을 준비하라! 항공사에 꼭 맞는 인재를 찾기 위해 길고 긴 면접을 치르는 면접관은 결코 허튼 질문으로 시간을 낭비하지 않는다. 따라서 지원자는 어떤 질문이든 ‘면접관이 왜 이러한 질문을 하는 것인지, 이로써 무엇을 알아내고 싶은 것인지’를 파악하고, 그에 맞춰 답변할 줄 알아야 한다. 그것이 ‘합격’하는 비결이다. 그러나 아직 항공사, 승무원이라는 조직을 한 번도 경험해 본 적 없는 승무원 지망생에게 ‘면접관의 생각을 읽고 나를 뽑을 수밖에 없는 답변을 준비하기’란 거의 불가능에 가깝다. 그러다 보니 많은 승무원 지망생들이 면접관의 질문 의도와는 상관없이 자신의 주장을 설명ㆍ전달하는 데 급급하고, 인터넷에 떠도는 100문 100답을 달달 외워 말하다 탈락하고 돌아오는 것이다. 그런데 대체 왜, 이렇게나 막막한 면접 답변의 고민을 해결해 줄 책은 한 권도 없었던 걸까?! 76개의 답변 포인트, 232개의 답변 샘플, 444개의 면접 질문. 세상에 단 한 권뿐인, 그래서 없어서는 안 될 ‘승무원 면접 답변 비법서’! 강민경 작가의 전작인 『나도 스튜어디스가 될 수 있다』가 승무원을 지망하는 학생들에게 꼭 필요한 것들을 가려주고 혼자서도 승무원 준비과정에 체계적으로 접근할 수 있도록 ‘승무원 준비의 모든 것’을 다룬 종합백과사전이었다면, 이 책은 오직 면접 답변만을 위한 ‘면접 답변 사전’이라고 할 수 있다. 그중에서도 76개의 답변 포인트와 232개의 답변 샘플로 구성된 3장과 4장은 이 책의 핵심이다! 각 질문에 있는 답변 포인트는 면접관의 입장에 서서 질문의 의도를 파악하고 ‘어떻게 답변해야 하는지, 답변을 통해 어떤 역량을 드러내야 하는지, 하지 말아야 할 답변은 무엇인지, 유의해야 할 점은 무엇인지’ 등을 생각하게 도와준다. 또 각 질문마다 1~10개씩 실린 답변 샘플을 보면 ‘각 답변 포인트가 답변 속에 어떻게 반영되고 있는지, 각 질문에 어떻게 접근하면 좋을지’를 단번에 이해할 수 있다. 면접에서 중요한 것은 좋은 답변을 하는 것보다 ‘잘못된 답변을 하지 않는 것’이다. 3장과 4장의 조언을 참고해, 답변에서 유의할 점들만은 꼭 기억하자. 잘못된 답변이 무엇인지만 알아도 면접에서 실패할 확률은 현저히 낮아진다. 물론 면접 답변은 수학 문제처럼 단 하나의 정답이 있는 것은 아니기에, 이 책 속 답변들 또한 ‘이것이 정답’이라고 말할 수는 없다. 다만 이 안에 있는 답변들은 모두 질문에 맞는 답을 하면서, 동시에 면접관으로 하여금 지원자를 제대로 평가할 수 있게 하는 답변들이다. 즉 이 책 속 답변들은 ‘반드시 합격하는’, ‘절대 떨어지지 않는’ 답변인 것이다! 그러므로 합격하고 싶다면, 절실하게 합격을 바란다면, 이 책에 실린 답변 포인트와 답변 샘플은 반복해서 읽고 또 읽기를 권한다. 그러다 보면 처음에는 보이지 않던 질문 의도와 답변 방향도 어느새 쉽게 보이고, 어떤 질문을 만나도 그 질문의 본의를 유추할 수 있다. 이 훈련을 거치면, 면접장에서 생각지 못한 질문이 나와도 유연하고 탄력적으로 대처할 수 있게 될 것이다. 스튜어디스 면접 7일 전, 실전 면접에 대비하라! - 최종합격까지 잊지 말아야 할 답변 원칙 7 - 시선을 꽂히게 하는 자기소개 비법 4 - 승무원 면접에서 반드시 묻는 질문을 통해 ‘면접관의 질문 의도’와 ‘답변 포인트’ 파악하기 - 232개의 답변 샘플을 통해 ‘답변하는 방법’ 파악하고 나만의 답변 준비하기 - 롤플레이 상황에 대한 이해도 높이기 - 승무원 면접에서 자주 나오는 질문 444개 총정리 |