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품질문화와 리더십
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책소개

목차

chapter 1품질 사회
chapter 2품질경영의 철학적 배경
chapter 3시스템 접근과 글로벌 표준
chapter 4제품책임과 TQM 방침관리
chapter 5품질문화
chapter 6문화의 특징과 다양성
chapter 7청년문화와 문화경영, 기업문화
chapter 8리더십 이론과 실제
chapter 9팀 운영과 인적자원 관리
chapter 10프로세스의 지속적 개선
chapter 11고객의 소리와 고객 만족

부록
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품목정보

발행일
2013년 03월 20일
쪽수, 무게, 크기
490쪽 | 188*254*30mm
ISBN13
9788945011046

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