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Kk 행태주의 마케팅
Ll 라이프 스코링 방법론 Mm 마케팅성과모델 Nn 라이프 스코링 검증 및 활용 Oo 구매현장 조사방법론 부록 마케팅 스코링 |
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이 책은 기존의 마케팅 전략론, 조사방법론, 광고 커뮤니케이션 이론, 소비자행동이론에 대한 새로운 관점의 방법론을 제시하며, 행태주의 마케팅이라는 신조어를 만들어 생활(라이프) 스코링 방법론을 통하여 마케팅 플래닝을 하는 새로운 패러다임(S R paradigm)을 제시한다.
행태주의 관점은 소비자반응을 유발하는 자극을 마케팅 전략변수로 간주하여 분석함으로써 ‘마케팅 전략변수(S) 소비자 행동(R)’의 관계로 전략 수립(planning)과 전략 수행(do), 전략 평가(see)의 전 과정을 일관적으로 관리할 수 있는 실용적 측면이 매우 강하다. 또한 소비자 행동반응을 생활×시간 유관표에서 집계함으로써 소비자 반응을 공간적으로 표상할 수 있다. 그리고 전략 매트릭스를 통하여 시장침투, 시장확장, 브랜드 라이프스타일, 목표고객, 광고효과 등을 모니터링할 수 있으며, 마케팅 전략변수의 효과를 직접 평가할 수 있다. 이 책을 읽고 나면, 마케팅 전략의 성과로서 브랜드 성장을 꾀하는 플래너의 역할을 수행할 수 있으며, 마케팅 전략의 구체적인 목표를 소비자의 일상생활 반응으로 확인할 수 있는 안목을 갖게 될 것이다. 또한 브랜드의 성장을 위한 광고커뮤니케이션 목표를 행동(매출)지표로서 제시할 수 있으며, 제품의 머천다이징, 소비 가치, 사용상황을 고려한 광고 커뮤니케이션 전략을 수립할 수 있다. 그리고 마케팅 전공자들은 ‘제품×소비자×상황’의 3차원 관계성에서 행동을 이해하여야 한다는 기존의 연구 이슈를 본 패러다임이 상당부분 반영하였음을 이해하고 실증 논문을 계획할 수 있다. |