해외 영업에서 영어보다 더 중요한 게 있다.

삼성정밀화학 여성 해외영업 담당 1호 성수선. 이 강의는 강사 본인이 직접 해외영업을 하면서 겪은 다양한 이야기를 다룬 실전 매뉴얼 강의이다. 매뉴얼 강의라고 본격적으로 말하는 것은 현장에서 부딪치게 되는 온갖 문제를 사례 중심으로 짚어가며 노하우를 알려주기 때문이다. 해외영업이라고 하면 사람들은 먼저 외국어 실력, 특히 영어에 대한 부담감부터 떠올리곤 하는데 절대 그것이 핵심이 아니라고 말한다. 가장 중요한 것은 사람을 대할 줄 아는 것이고, 고객에게 신뢰를 얻고 만족을 줄 수 있는 영업 마인드를 갖추는 것이다. 그것이 토익 점수 잘 받는 것보다 훨씬 중요하다고 강사는 강조한다.

흔히 사람은 어떤 이에게만큼은 특별한 존재로 비치고 싶어 하는 바람이 있다. 관심과 배려로 고객을 사로잡는 감성 영업의 노하우와 상대방의 라이프스타일과 습관, 취향을 파악해 두기 위해 필요한 센스, 남들이 하지 않은 독특한 접근 방식 등 강사 자신만의 감성적인 테크닉으로 성공한 해외 영업에 대한 방법들을 알려준다.
세계 곳곳을 날아다니며 온갖 협상 전략과 심리전을 구사하며 바이어들과 팽팽한 줄다리기 협상을 하고, 다양한 사람들과 만나 성장하는 자신을 확인하는 일 자체가 만드는 뿌듯함을 유쾌하게 강의로 전달한다.