# 콩나물을 키울 때는 시루에 물을 끊임없이 붓는다. 밖에서 보면 그 물은 콩 씨앗을 적시고 그냥 흘러내리기만 하는 것처럼 보인다. 매일 매일 그렇게 물을 흘려버리기만 했던 콩 씨앗이 어느새 다 자란 콩나물이 되어 있는 것을 보면 놀랍다. 콩 씨앗이 물을 맞기만 하고 다 버리는 것 같아도 그날 그날 필요한 물을 조금씩 가져간 것이다. ‘콩나물시루론’은 삼성토탈 TPM 교육의 기본 정신이자 원칙이다. 혁신은 마라톤이기 때문에 반짝 성과를 내기 위해 서둘러서는 안 된다. 콩나물시루에 물을 주듯이 16년간 끊임없이 교육을 시킨 결과 직원들이 몰라보게 성장한 것이다.

# 대산공단 정문을 들어서면 정면으로 팽나무가 심어져 있는 100m 정도의 작은 길을 발견할 수 있다. 이 길에는 ‘기능마스터 거리’라는 이름이 붙여져 있다. 기능마스터 거리에 심는 팽나무는 예로부터 기운이 약한 곳을 채워 주거나 바람을 막아 주는 나무로 알려져 오면서 마을을 지켜 주는 수호신 역할을 해왔다. 기능마스터들은 이런 팽나무처럼 회사를 지키는 수호신의 역할을 하고 있는 중요한 인재들이다. 이 팽나무 길은 회사의 성장과 발전을 상징한다. 팽나무가 심어진 이 거리가 길어진다는 것은 그만큼 기능마스터가 늘어나고 회사 내에 전문 인력들의 숫자가 늘어났음을 의미한다.

# “사고 없이 건강하게 ‘만기제대’하려면 공부해야 합니다. TPM은 회사를 위한 것이 아니고 바로 여러분 자신을 위한 것입니다.” 잘 모를수록 설비나 기계에 대한 턱없는 자신감으로 덤비다가 사고가 난다. 설비 앞에 겸손해야 한다. 설비는 오늘 다르고, 내일 다르고, 모레 다르다. 오늘 알았다고 해서 저 설비를 다 안다고 이야기해서는 안 된다. 겸손한 마음으로 끝없이 공부해야 한다. 안전의 가장 큰 적은 무지와 방심이다. 자신을 위해서 공부하는 것, 이러한 간단명료한 논리가 바로 삼성토탈 TPM 활동의 기본 개념이다.

# 트러블 데이터 분석만으로 공장의 모든 트러블들을 잡아낼 수는 없다. 고장이라는 것은 설비가 잘못되는 것이지만 정지라는 것은 결국 사람에 의한 것이다. 공장의 모든 설비가 완벽하게 가동하고 있어도 그것을 운전하는 사람이 아주 사소한 실수 하나만 해도 공장 전체를 세울 수도 있다. 공장 트러블을 없애기 위한 궁극의 목적은 결국 결점 없는 설비가 아니라 결점 없는 사람의 완성이다. 이는 교육에 대한 비중이 어느 때보다 커질 수밖에 없는 이유이기도 하다.