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책소개
목차
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1 Airline strategy and structure; 2 Global infl uences: the world in which airlines operate; 3 Technology: airline digital marketing; 4 Airline market segmentation; 5 Product: the expanded view of passenger air travel; 6 Place: airline channels of distribution; 7 Promotion: building airline brand loyalty; 8 Price: airline revenue generation and management; 9 Airline services, internal marketing, and human resources management; 10 Airline service quality: measuring and managing the customer experience |
관련 분류
품목정보
- 발행일
- 2021년 05월 28일
- 쪽수, 무게, 크기
- 214쪽 | 700g | 190*250mm
- ISBN13
- 9780367178024
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