⒜ 상담의 핵심은, 가르치는 일이 아니다. 내담자의 마음에 오해된 부분의 상처를 이해로 바꿔서 치료해주는 일이다.
⒝ 따라서 관계유지가 가장 필요하다. 특히 자살자들의 경우에는 자기를 위한 단 한 사람이 없어서 자살의 길을 택한다.
⒞ 상담을 원해 찾아온 내담자의 마음에는 [나를 좀 살려 주세요.]라는 애원의 뜻이 담겨져 있다. 지푸라기라도 잡아보고 싶은 심정이기 때문에 상담자의 자격요건은 내담자를 잘 보살펴 주는 일이다.
⒜ 상담에서 비밀보장은 가장 최우선이기 때문에 방음장치는 필수이고, 비상시를 대비해서 무슨 난동이 벌어질는지 모르니까 도와줄 자를 대기시켜놓아야 하며 초인종도 준비되어 있어야 한다.
⒝ 친구처럼 마주 앉아 정담을 나눌 수 있는 공간의 확보가 급선무인데, 이때는 가구의 배치도 중요한 역할을 하기 때문에 신경을 써야 될 부분이다.

ⓐ 만약을 대비해서 휴지는 항상 비치되어 있어야 하고, ⓑ 검사지에서 심리검사비용은 대략 50만 원 정도가 드는데, 인적성검사지는 네이버에 들어가면 있다. MBTI검사 ·MMPI검사 ·에이어그림검사 ·디스케검사 ·SCT(문장와성검사) 등은 위크넷 사이트에 들어가서 로그인하면 좌측에 선호도모형검사지와 가치관검사지도 있다.

ⓐ 소크라테스의 산파법

- 소크라테스(BC470년경~BC399년)는 실존주의 철학의 거장이다. 세계 4대 성인의 한 사람으로, 고대 그리스의 철학자다. 그는 글을 쓴 일은 없지만, 그의 제자들이 글로 적어 줌으로써 그의 이름이 현재까지 영원토록 전해지고 있다. 소크라테스는 누군가를 가르치려 하지 않고 다만 질문을 통해 상대가 깨닫기를 기다리는 방법을 취하였다. 그리하여 소크라테스산파법은 대화를 통해 상대의 막연하면서도 불확실한 지식을 꺼낸 후에 진정한 개념으로 정리를 해 주는 교육법이다.

- 신경이 예민한 사람은 약간의 기분 나쁜 말에도 상처를 입는다. 이유는 전에 이미 어떤 커다란 상처를 받아 보았기 때문인데, 한 번 상처를 받아본 사람은 그 누구도 믿지 않으려 하면서 우선 의심부터 한다. 과연 이 사람이 나에게 도움을 줄 수 있을까? 하는 마음이어서 한 번 놀라 봤기 때문에 더 이상 똑같은 상황의 상처는 받고 싶지 않다는 생각에 사로잡혀 있기 때문이다. 상처는 저절로 생겨난 게 아니기 때문에 상처는 어떤 목적을 이루기 위해 정교하게 이루어진 신체의 반응이다. 정체성을 이루기 위한 체계 속에서 무시당한 요소들이 의식에 달라붙으면서 상징으로 알려주는 것이 바로 상처이기 때문이다. 이때의 자존감은 스스로를 존중하는 마음이고 자존심은 남이 나를 존중해주기를 바라는 마음이다. 찾아오는 내담자들은 대부분 어느 부분이 거의 막혀있어서 자존감은 없고 자존심만 살아있기 일쑤다. 그러므로 내담자의 어떤 부분이 막혔는지를 찾아내어 그것들에 공감을 해주면서 이해함으로써 감싸주면 문제는 쉽게 해결된다. 이때 해결이 안 된다면 내담자의 일상을 동영상으로 찍어 스스로 살펴보게 하면 자신의 어떤 부분이 잘못되었는지를 깨닫게 됨에서 마음을 돌이킬 수 있게 된다.

ⓑ 앵무새법인 마중물기법

- 앵무새 기법이란 따라서 질문하기다. 앵무새는 사람의 말을 따라서 하는 새의 이름인데, 사람이 사랑해 라고 말하면 앵무새도 그렇게 따라한다.

- 여기서 앵무새기법이란 마중물 식의 방법인데, 우리가 펌프로 땅속의 물을 끌어 올리려면 얼마간의 물부터 펌프 속에 부어야 된다. 그래야만 그 물이 아래로 내려가서 땅 속의 물을 끌어올리는데, 인간의 마음이 땅과 같다고 보면 된다.
- 아픔이 언제부터 시작되었는지에 대해 사연을 들어줘야 되는데, 말 속에는 인생의 모든 비밀들이 다 들어있다.

- 내담자들은 주로 자기가 받은 상처에 대하여 계속적인 반복으로 이야기를 늘어놓는 경향이 있다. 그렇게 하는 이유는 상처받을 당시 어렸거나 약했던 탓에 감히 가해자에게 대항할 수 없었기 때문에 만들어진 상처들이기 때문이다. 그리하여 하고 싶은 말도 못하면서 짓눌려진 마음은 현실과 과거가 엉키면서 이중으로 엮어져 있다. 따라서 반복해서 자꾸만 같은 말을 되풀이한다면 그 부분에 상처가 있다는 증거다.

- 이때는 지루하게 생각하지 말고 공감으로 수용을 해줘야 되는데, 내담자는 상담자가 자기의 편이라는 인식이 들면 신뢰감이 생기면서 속에 있는 모든 것들을 털어내게 된다.