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사회 변화를 위한 시스템 사고

사회 변화를 위한 시스템 사고

: 공공·비영리·사회적경제 영역에서 일하는 사람들을 위한 사회혁신 실천 가이드

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품목정보

품목정보
발행일 2022년 07월 20일
쪽수, 무게, 크기 324쪽 | 498g | 160*210*30mm
ISBN13 9791196983987
ISBN10 1196983984

카드 뉴스로 보는 책

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이 책은 다음과 같은 간단한 전제를 바탕으로 한다. 시스템 사고의 원리와 도구를 적용하면 더 적은 자원으로도 더 나은 결과를 얻을 수 있으며, 그 효과는 훨씬 지속적이다.
--- p.13

아인슈타인은 “우리가 직면하는 중요한 문제들은 그 문제들이 발생했을 때와 같은 수준의 사고로는 해결될 수 없다”고 했다. 시스템 사고는 만성적이고 복잡한 사회 문제를 해결하는 데 있어서 관습적인 사고방식보다 훨씬 적합하다. 관습적인 사고방식으로 문제 해결 방법을 찾으면 의도와는 달리 그 문제를 고착화할 수도 있다.
--- p.16~17

사람들 대부분은 시스템의 렌즈가 너무 정교하고 복잡해서 접근하기 쉽지 않다고 생각할지 모르지만, 내가 장담한다. 그건 식은 죽 먹기처럼 쉽다.
--- p.30

관습적이거나 선형적인 사고는 손을 베었을 때 반창고를 붙이는 것처럼 간단한 문제를 해결할 때는 효력이 있다. 학교에서 그런 사고방식을 배운 사람들 대부분은 성인이 되어서도 여전히 그렇게 생각하는 경향이 있다. 다시 말해 세상을 세부 분야로 나누고 문제는 부분적인 요소로 나누어 각각의 요소를 최적화하는 것이 문제 전체를 해결하는 가장 좋은 방법이라고 추정한다.
--- p.31

일단 문제에 대한 자신의 책임을 알게 되면, 시스템 내에서 가장 큰 통제력을 가진 부분인 자기 자신부터 돌아보고 자신부터 바꿔 나갈 수 있다. 앞으로 살펴보겠지만 지속적인 변화의 가장 큰 기회는 모든 참여자가 각자의 의도, 생각, 행동을 돌아보고 바꿀 때 생긴다.
--- p.36

최선을 다했음에도 불구하고 복잡한 문제가 지속될 때 사람들은 대개 한정된 자원을 탓하고, 자신의 성공은 내세우면서 실패는 대단치 않게 생각하며, 시스템 안에 있는 다른 사람들을 경쟁적인 시선으로 보는 경향이 있다.
--- p.72

시스템은 현재 도출되는 결과를 달성하도록 완벽히 설계됐다. 그러나 시스템으로 인한 부작용을 생각하면 언뜻 이런 전제는 터무니없어 보인다. 대체 사람들이 무슨 이유로 노숙이 계속되고, 기아가 늘어나고, 아이들의 학습 능력을 저해하는 시스템을 고안하겠는가?
--- p.196

설사 혼자 힘으로 시스템 지도를 그릴 일이 전혀 없더라도, 자기 자신과 다른 사람들이 시스템 차원에서 생각하도록 문을 열어 주는 영향력 있는 질문을 언제든 던질 수 있다는 것을 기억하자.
--- p.290

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‘현실은 복잡하게 꼬여 있다. 이것을 바꾸고자 했더니 저것이 예상치 못한 문제를 만들고, 거기에 대처하다보면 처음의 계획이 무너지기 일쑤이다. 전체를 파악하여 효과적인 ‘개입지점’을 찾아내지 못하면 힘과 노력만 낭비할 뿐 현실은 요지부동이다. 20세기 중반부터 ‘시스템 사고방식’이라는 혁신이 여기에 돌파구를 마련하였지만, 난해하고 추상적인 설명방식 때문에 누구나 접근할 수 있는 길이 막혀 있었다. 이 책은 개인과 단체와 사회전체의 모든 단위에서 실제 문제에 부닥친 이들을 대상으로 어디서부터 어떻게 생각을 풀어가야 하는지를 구체적이고 현실적으로 설명해주고 있다. 개인이든 조직이든 사회 전체이든, 정말로 문제를 풀고자 하는 의지만 있다면 누구나 새로운 차원으로 뛰어 오를 수 있도록 도와주는 소중한 책이다.
- 홍기빈 (글로벌정치경제연구소 소장)
복잡한 문제를 해결하기 위한 단편적이고 부분적인 노력은 효과가 없다는 것은 누구든 쉽게 인식할 수 있다. 하지만 대안이 될 다른 구체적인 접근법을 찾기는 쉽지 않다. 데이비드 스트로는 40년 가까운 세월 동안 실용적인 시스템 사고 도구를 다양한 환경에 적용한 경험을 바탕으로, 명쾌하고 설득력 있는 지침을 만들었다. 아동 학습자들을 대상으로 한 연구에서 아이들은 시스템 사고를 하는 능력을 타고난다는 사실이 밝혀졌다. 이 책은 이런 직관적인 능력을 되살리고 가장 어려운 문제에 직면할 때 이를 강화하도록 도울 것이다.
- 피터 센게 (MIT 교수, 『학습하는 조직』 저자, 시스템 변화학회(Academy for Systemic Change) 설립자)
데이비드 피터 스트로는 건설적인 사회 변화를 위해 애쓰는 사람들에게 도움이 되고자 시스템의 원리를 도입하는 시도를 선도해 왔다. (나는 30여 년 전에 그의 강의를 들었다.) 많은 책들이 시스템 사고를 하는 방법을 설명하지만, 그것을 적용하는 방법을 알려주지는 않는다. 그런 면에서 이 책은 예외적이며 아주 유용하다. 피터는 우리 사회의 중요한 문제들에 관여해 온 전문적인 경험을 이 책에서 풀어낸다. 물론 그의 책을 읽는다고 이 모든 문제를 없애지는 못할 것이다. 그렇지만 이 책은 우리 각자가 최대한의 영향을 미칠 수 있는 곳에 집중할 수 있게 도와주고, 어떻게 하면 다른 사람들을 참여시킬 수 있는지를 보여줄 것이다.
- 데니스 L. 메도즈 (『성장의 한계』 공동 저자, 전 정책사회과학연구소( Institute for Policy and Social Science) 소장)
스트로는 풍부한 경험을 바탕으로 비유, 이야기, 실용적인 도구를 능숙하게 엮어 내서 모든 사람이 효과적으로 시스템 사고를 실천할 수 있도록 본보기를 제시한다. 이 책을 읽고 한 단계 도약할 준비를 갖추자.
- 린다 부스 스위니 (『생명의 지혜(Connected Wisdom)』 저자, 『(시스템 사고와 함께하는) 기후변화 플레이북』 공동 저자)

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