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Noise : A Flaw in Human Judgment

[ Paperback ] 바인딩 & 에디션 안내이동
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품목정보

품목정보
출간일 2021년 05월 18일
쪽수, 무게, 크기 384쪽 | 152*238*30mm
ISBN13 9780316266659
ISBN10 0316266655

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책소개 책소개 보이기/감추기

《생각에 관한 생각》 대니얼 카너먼 10년 만의 신간
“지난 10년간 읽은 책 가운데 가장 중요한 책. 그야말로 걸작.”
_앤절라 더크워스, 《그릿》 저자

판단이 있는 곳에 잡음이 있다!
나쁜 결정으로 이끄는 ‘잡음’은 왜 발생하는가? 어떻게 줄일 수 있을까?

《생각에 관한 생각》을 잇는 행동경제학 지혜의 확장판
세계적 석학 3인방이 파헤치는 인간 판단의 결함과 해결책


똑같은 판사, 의사, 면접관이 오전과 오후, 월요일과 수요일에 완전히 다른 결정을 내린다면? 똑같아야 하는 판단이 그렇지 않다면, 잡음이 낀 것이다. 잡음은 어디에나 있지만 누구도 잡음의 존재를 인식하지 못한다. 그래서 잡음은 방치되고 우리는 나쁜 선택을 반복한다. 우리의 판단은 왜 잡음에 취약할까? 잡음을 피해서 좋은 결정을 하려면 어떻게 해야 할까?

세계적 석학 3인방 ‘노벨경제학상 수상한 행동경제학의 창시자’ 대니얼 카너먼 · ‘전략적 의사결정 분야의 세계적 권위자’ 올리비에 시보니 · ‘세계적인 정책 전문가이자 탁월한 법학자’ 캐스 선스타인이 머리를 맞대 생각의 잡음을 규명한 최초의 연구. 개인과 조직을 더 좋은 선택으로 이끄는 잡음 퇴치 보고서.

From the bestselling author ofThinking, Fast and Slow,the co-author ofNudge,and the author ofYou Are About to Make a Terrible Mistake!comesNoise, a groundbreaking exploration of why people make bad judgments, and how to control both noise and cognitive bias.

Imagine that two doctors in the same city give different diagnoses to identical patients or that two judges in the same courthouse give different sentences to people who have committed the same crime. Suppose that different food inspectors give different ratings to indistinguishable restaurants or that when a company is handling customer complaints, the resolution depends on who happens to be handling the particular complaint. Now imagine that the same doctor, the same judge, the same inspector, or the same company official makes different decisions, depending on whether it is morning or afternoon, or Monday rather than Wednesday.

These are examples of noise: variability in judgments that should be identical.

In Noise, Daniel Kahneman, Olivier Sibony, and Cass R. Sunstein show how noise helps produce errors in many fields, including medicine, law, public health, economic forecasting, food safety, forensic science, bail, child protection, strategy, performance reviews and and personnel selection. And although noise can be found wherever people make judgments and decisions, individuals and organizations alike commonly ignore to its role in their judgments and in their actions.

They show ';noise neglect.' With a few simple remedies, people can reduce both noise and bias, and so make far better decisions.

Packed with new ideas, and drawing on the same kind of diligent, insightful research that made Thinking, Fast and Slow and Nudge groundbreaking New York Times bestsellers, Noise explains how and why humans are so susceptible to noise in judgment and what we can do about it.

저자 소개 (3명)

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