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인플루언서는 가까이에 있다

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품목정보

품목정보
발행일 2022년 09월 30일
쪽수, 무게, 크기 296쪽 | 522g | 153*224*18mm
ISBN13 9791189318352
ISBN10 1189318350

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이 책의 제목으로 미루어 어쩌면 당신은 “인플루언서만 많이 확보하면 만사형통이겠구나” 하는 성급한 판단을 내렸을지도 모른다. 하지만 인플루언서는 해결방안이 아니라 브랜드가 들인 노력을 널리 알려줄 후방지원군일 뿐이다.
--- p.014~015

요즘은 더 이상 이사회실에서 열리는 경영진의 회의에서 사업 아이디어가 탄생하거나 혁신이 일어나지 않는다. 직원들이 곳곳에서 활약을 펼치고 있으며, 브랜드 외부에 있는 지지자들도 기업의 이미지와 성과에 지대한 영향을 미치고 있다.
--- p.019~020

유명인과 브랜드가 결합되면 영향력이 발생한다. 그로 인해 믿음이 생길 수도 있고, 반대로 신뢰가 무너질 수도 있다. 21세기에는 감당해야 할 리스크의 수준이 상당히 높아졌다. 성공의 기회도 분명 존재하지만, 인연을 맺었던 인플루언서에게 불미스러운 일이 생기기라도 하면 사업이 존폐의 위기에 처할 수도 있다.
--- p.021

인플루언서는 어디에나 있다. 게다가 등잔 밑이 어둡다고, 가장 귀중한 인플루언서가 어쩌면 가장 가까이에 있을지도 모른다. 직원이나 회사 내 다른 관계자들이 바로 그런 이들이다.
--- p.040

브랜드 예찬자(Brand Celebrator)는 써준 원고를 그대로 읽기만 하는 수동적인 지지자가 아니라, 진실된 관계를 통해 브랜드의 위상을 높여주는 적극적인 인플루언서다.
--- p.042

인터넷에 글을 올리거나 고객과 소통하는 직원, 입소문을 퍼뜨리는 커뮤니티 파트너, 브랜드를 꾸준히 주변에 소개하는 오랜 고객 모두가 진정한 브랜드 예찬자이자 올스타 인플루언서들이다.
--- p.043

브랜드에 대해서 강의를 듣고 싶어할 사람은 없을 것이다. 메시지를 제대로 전달하려면 브랜드 스토리를 말하려들지 말고 그 자체를 파티로 만들어 예찬을 시작해야 한다.
--- p.049

테슬라 운전자는 자신이 테슬라의 어떤 점을 좋아하는지, 왜 테슬라에 열광하는지 사람들에게 말하지 않고는 못 견딘다. 그들이 테슬라에 유대감을 느끼는 이유는 테슬라가 꾸준히 자신들의 스토리를 만방에 예찬함으로써 그들의 스토리에 대해 관심을 갖도록 교육하고 있기 때문이다.
--- p.103

테슬라 차주들은 이 회사가 단지 자동차 판매 이상의 보다 숭고한 목적을 위해 존재한다는 사실을 자랑스럽게 여긴다. 그 뿌듯함이 어찌나 큰지 그들이 몸소 회사의 전통적인 마케팅을 전부 도맡아 하고 있을 정도다. 그렇다. 테슬라는 자신들이 전통적인 마케팅에는 돈을 한 푼도 쓰고 있지 않고 있다는 사실을 자랑스럽게 이야기한다. 심지어 페이스북 페이지를 없앴는데도 워낙에 흥미진진한지라 그들의 스토리는 광고 없이 다른 브랜드들에 비해 더 빨리 퍼져나간다.
--- p.108

“있잖아, 여기 제품이 좀 비싸기는 해도 그만한 가치가 있어”라면서 새로 산 물건을 자랑하는 친구의 이야기를 아마 심심치 않게 들어보았을 것이다. 스스로 발굴한 스토리에 부응하는 모습을 보일 때 브랜드는 이러한 기회를 지속적으로 창출하고 유지해나갈 수 있다.
--- p.235

이 책의 표지 한가운데를 장식하고 있는 커다란 ‘I’자는 누구나 자율적인 개인에서 브랜드와 통합된 인플루언서로 변화되기를 스스로 선택할 수 있음을 상징한다.
--- p.274

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