사소해 보이는 요소에 주목하고 그 의미를 정확히 인식하는 능력은 다른 분야에도 두루 적용할 수 있는 유용한 기술이다. 이런 관찰력을 사람을 대상으로 하여 발휘하면, 그 사람에 대한 이해를 높이고 불필요한 갈등을 미연에 방지하며 더 나아가 원하는 방향으로 관계를 구축할 수 있을 것이다. 사람의 심리와 성격을 파악하는 능력은 인간관계가 흘러가는 물길을 조정할 수 있는 능력과도 같기 때문이다. 그리고 이 모든 일은 첫 만남에서도 단번에 ‘아는 만큼 읽어내는’ 데서 시작하는 것이다. ---「책을 시작하며」중에서

어떤 차를 타는지 알면 어떤 사람인지도 알 수 있다. 자동차의 브랜드 로고는 대부분 알아보기 쉽게 앞부분에 있기 때문에 성격 판단도 수월하다. 심지어는 자동차의 형태와 색깔만으로도 그 사람의 눈을 깊이 들여다보는 것 이상의 정보를 알아낼 수 있다. 소유주의 성격에 대해서는 거의 90퍼센트에 가까운 적중률을 보인다. 조금 과장을 하자면 예외가 거의 없는 완벽한 규칙이라고 해도 될 정도이다 ---「애마가 아닌 또 다른 자신, 자동차」중에서

이들이 즐겁고 여유로운 모습을 담은 사진만 페이스북에 올리는 가장 큰 이유는 세상을 향해 ‘나는 언제나 행복한 삶을 살고 있다’는 메시지를 외치기 위해서이다. 하지만 행복한 사람으로 보이고 싶다는 의도가 강할수록 진실성은 그만큼 낮아진다. 정말로 행복한 사람들은 굳이 그 사실을 다른 사람들에게 알리기 위해 휴대전화를 붙잡고 낑낑댈 필요가 없다. 다른 이들의 부러움을 사기 위해 사진을 올리는 사람들은 어쩌면 아직 한 번도 존재하지 않았던 자신의 모습을 세상에 보여주고 싶은 것인지도 모른다.
---「디지털 세상에서 나를 외치다, SNS」중에서

브랜드 주택에는 개인적인 요소는 어울리지도 않고 찾아볼 수도 없으며 그곳에 사는 사람들의 개성도 거의 드러나 있지 않다. 어떤 분위기의 브랜드 주택에 사는가는 선택하기 나름인데, 상품 카탈로그 속 사진을 그대로 재현한 듯한 집들도 꽤 있다. 브랜드 주택을 방문하는 사람들은 대부분 삭막하고 활기가 없는 곳이라는 인상을 받으며, 이곳에 생기를 불어넣을 수 있는 유일한 존재인 거주자들조차 전체적인 집안 분위기와 동떨어진 이방인처럼 보일 뿐이다.
---「그 사람의 성격이 열린 책처럼 읽히는 곳, 집」중에서

잡종견의 주인들은 대부분 감정적이고 이상주의적인 이유로 개를 기르게 된 사람들이다. 이들은 자신의 개에게 무조건적이고 진심 어린 사랑을 준다. 보통은 이타적인 마음이 들어서 충동적으로 개를 기르기로 결정한다. 다시 말해 이들은 생각지도 못한 우연한 기회를 통해 얼떨결에 개를 기르게 되지만 대부분 개를 입양하기로 결정한 그 순간부터 자신의 개에게 마음을 빼앗겨 정성껏 돌봐준다.
---「토이푸들과 핏불, 주인의 심리 단서를 물어오는 반려견」중에서

딱히 나무나 화초를 싫어하는 것은 아니라면서, 충분히 정원을 가꿀 수 있는 여건에서도 화분 하나 놓기 싫어하는 사람들이 있다. 그런데 이렇게 정원을 거부하는 사람들은 의외로 감성이 풍부하고 내성적인 성격인 경우가 많다. 이들은 보통 겉으로는 대단한 능력을 지닌 바쁘고 중요한 사람처럼 보이기 쉽다. 하지만 그건 단지 가면일 뿐이고 그 속에는 완전히 다른 사람이 숨어 있다. 이들은 자신은 정원 손질에 별 관심이 없고 그런 일에 신경 쓸 여유도 없다고 자신에게, 또 남들에게 말한다. 하지만 실은 무언가 새로운 일을 시작하면 거기에 너무 많은 시간을 뺏길까 봐 겁을 내는 것이다. 그리고 무엇보다도 자신이 그 일을 잘 해내지 못할까 두려워 지레 회피하는 마음이 크다.

<b>첫 만남은 상대방의 성격을 간파할 기회다.<br/>그 기회를 잡을 준비가 돼 있는가? </b><br/><br/>프란츠 카프카는 첫인상이란 믿을 것이 못 된다고 했고, 루이 14세는 첫인상이야말로 가장 잘 들어맞는 것이라고 했다. 이렇듯 첫인상에 대한 의견은 과거에서부터 현재까지 변함없이 분분하다. 그런데 어떤 주장이 맞는지 가리는 일은 두 번째 문제다. 우리가 염두에 두어야 할 것은 단 7초 안에 형성된다는 첫인상의 힘이 우리가 의식하지 못하는 사이에도 인간관계에 어떤 영향을 미친다는 사실이다.<br/><br/>우리는 누군가를 만나면 거의 무의식적이고 즉각적으로 그 사람에 대한 정보를 수집하고 판단을 내리는데, 이것이 특정한 이미지로 형성되는 것이 바로 첫인상이다. 하지만 우리는 이 순간이 주는 정보를 어떻게 해석해야 할지 잘 모른다. 첫 만남에서 그저 막연히 좋다, 나쁘다 같은 느낌만 얻고 끝낼 것이 아니라, 정확히 상대방을 파악할 수 있는데도 공연히 결정적인 기회를 흘려보내는 셈이다. 사실 첫인상의 의미나 정확성은 우리가 단번에 상대방을 간파할 수 있는 눈을 가지고 있다면 논란거리가 못 된다. <br/><br/><b>셜록 홈즈가 단숨에 용의자를 읽어내듯<br/>단번에 성격을 파악하는 대인관계의 기술!</b><br/><br/>추리소설 주인공 중에서 가장 많은 사랑을 받고 있는 탐정 캐릭터라고 해도 과언이 아닌 셜록 홈즈는 사건 현장이나 주변인들을 보고 별다른 추가적 정보 없이도 단번에 사건을 풀어낸다. 이것은 명석한 두뇌를 타고난 덕분이기도 하지만 사소해 보이는 요소에 주목하고 그 의미를 정확히 인식하는 능력을 개발한 덕분이기도 하다. <br/>이런 기술은 특별한 사람들만이 발휘할 수 있는 것이 아니다. 우리는 모두 사물을 볼 때도 사람을 만날 때도 늘 첫 순간부터 관찰을 시작한다. 하지만 세심하게 주의를 기울이지 않거나 충분히 축적된 데이터가 없기 때문에, 유의미한 정보를 발견하지 못하고 올바른 해석을 해내지 못할 뿐이다. 정확하게 관찰하고 분석할 수만 있다면 누구나 상대방을 꿰뚫는 단서를 포착할 수 있는 것이다. <br/><br/><b>아는 만큼 보이는 취향의 언어,<br/>그 독해가 인간관계의 성패를 가른다! </b><br/><br/>이런 관찰을 통한 성격 분석은 통계자료가 뒷받침되었을 때 정확성이 더욱 높아진다. 국내외 드라마에서 심리학자들이 용의자의 신체언어로 그의 행동을 예측하고 해석하는 장면을 자주 볼 수 있는데, 이것도 통계자료를 이용한 행동심리학 연구에 바탕을 둔 것이다. 그런데 몸으로 보여주는 정보보다 훨씬 더 많이 인간의 성격과 심리를 드러내는 것이 바로 취향이다. <br/><br/>취향은 한 사람이 가진 물건, 생활 습관, 생활 공간 등에 고스란히 반영되어 무수한 경로로 성격의 암호를 전달한다. 그 사람의 신체뿐 아니라, 신체와 맞닿는 물질적 대상이나 물리적 반경으로 단서를 찾을 수 있는 범위가 확장되는 것이다.<br/><br/>취향과 성격의 상관관계에 대해 관심을 가져온 정신과의사와 교육자 출신의 작가인 저자들은 다양한 사람들을 오랫동안 관찰하여 얻은 방대한 데이터를 통계를 활용해 분석했다. 그리고 그 분석을 통해 각 취향이 어떤 성격의 단서가 되며 어떤 심리를 암시하는지 알아냈다. 이 책이 소개하는 ‘취향의 정보읽기’는 짧은 순간의 관찰만으로 상대방을 파악하는 데 유용한 지침이 되어줄 것이다. 그리고 이런 기술을 활용한다면 첫 만남에서 상대방을 아는 만큼 읽어내고 인간관계를 자신이 원하는 방향으로 이끌어갈 수 있을 것이다.