초뷰카-초연결 시대, 기업은 어떻게 지속가능한 미래를 그려낼 수 있을까?
목적 중심 경영에 대한 선명한 통찰과 구체적 방법론을 담은 경영인들의 필독서!
‘목적’은 단순히 경영에 속한 하나의 요소가 아니다. 목적 그 자체로 경영에서 중심 역할을 한다. 이 책은 목적 중심 경영에 대한 이론과 실제를 다루며 통찰력을 제공한다. 이를 통해, 경영자와 기업들은 자신의 목적을 찾고 이를 달성하기 위해 필요한 목적과 연계된 전략을 개발하고 실행하는 방법을 배울 수 있다. 또한, 기업의 경영자들이 자신의 진정성 있는 목적을 찾아 구성원들과 공유하고 그들과 함께 목적 달성에 성공할 수 있는 목적 경영의 DNA인 진성리더십과 목적 중심 리더십을 통한 리더십의 민주화를 통해 100년 기업의 족적을 남길 수 있는 방안을 제시한다. 나아가 이 책은 목적 중심 경영이 비즈니스 성공뿐만 아니라 사회적 책임과 지속가능성에 어떻게 기여할 수 있는지를 보여준다. 이를 통해, 기업들은 자신의 목적이 지역사회와 전 세계에 어떤 영향을 미치는지, 그리고 이를 어떻게 측정하고 개선할 수 있는지를 이해할 수 있다. 목적은 단순히 ‘성공’을 위한 도구가 아니라, 기업의 사회적 책임을 실현하는 수단이기도 하다.
---「서문」중에서
이 책 『사장님! 왜 사업을 하십니까?』는 이제까지 경험하지 못했던 혁신적인 경영철학에 대한 탐구를 제공한다. 이 책은 사업가와 기업경영자들에게 그들이 왜 사업을 하는지에 대한 깊은 성찰과 목적 중심 경영이 무엇인지, 그리고 이를 어떻게 구현할 수 있는지에 대한 철저한 가이드를 제공한다.
1장 사장님 왜 사업을 하십니까?
이 장에서는 사업을 하는 이유에 대해 고찰하며, 사업을 하는 이유는 단순히 돈을 많이 벌거나 생계유지를 위한 것이 아니라 더 큰 숭고한 목적을 가지고 회사의 이익도 창출하고 사회에 기여도 할 수 있다는 논리를 펼친다. 저자의 내러티브를 통하여 이 책을 쓰게 된 진정성 있는 동기를 이야기한다. 또한 중소기업 경영자를 위한 목적 경영학교의 필요성을 설명한다.
2장 지금 왜 목적 중심 경영인가?
이 장에서는 초연결, 초뷰카, 플랫폼 사회, AI의 등장으로 급변하는 사회와 현재의 경영환경은 기업이나 경영자는 자신이 언제나 대체 가능한 대상이 될 수 있다. 너무 빨리 변화하는 시대의 흐름을 올바로 이해하지 못하면 길을 잃을 수가 있다. 신속히 자신만의 나침반을 복원하지 못하면 언제든지 사라질 수밖에 없다. 이러한 시대가 요구하는 메가트렌드를 의식하고 기업의 존재 이유를 명확히 하는 목적 중심 경영의 중요성을 강조한다.
3장 전통적인 카리스마 경영과는 어떻게 다른가?
목적 중심 경영은 전통적인 경영방식을 무시하지 않는다. 전통적 주인-대리인 모형을 중심으로 목적 중심 경영이 전통적인 경영방식과 어떻게 다른지 비교 분석하며, 목적 중심 경영의 특성과 장점을 살펴본다. BRT가 신자유주의 경영에 대한 사형선고를 하고 목적 중심 경영을 새로이 채택한 이유와 진성경영자와 유사경영자의 차이를 통해 목적 중심 경영의 중요성을 강조한다. 또한 목적 경영은 전통적인 계약을 서약으로 바꾸는 도전이며, 그렇다면 사람들은 아직도 왜 목적 경영 도전하지 않는지를 규명해본다.
4장 조직의 목적선언문은 왜 중요한가?
‘우리 기업이 왜 존재해야 하는지를 누구나 이해하도록 명료하게 문서화된 문장’이 조직의 목적이며 목적선언문이다. 조직의 사명서라고도 말한다. 이를 찾았다는 것은 조직의 제2의 탄생을 의미한다. 성과형 조직에서 목적 중심 조직으로 전환을 의미한다. 조직의 목적선언문은 존재 이유인 목적과 비전, 가치관으로 구성이 된다. 이 세 단어의 깊은 이해가 매우 중요함에도 이를 정확히 이해하는 경영자와 관리자가 거의 없다. 순전히 제 경험으로도 그렇다. 이에 대하여 자세히 기술한다. 목적, 사명, 비전, 가치관을 통해 목적선언문을 설정하고, 이를 바탕으로 조직의 목적과 개인의 목적을 통합하는 방법을 제시한다. 목적선언문을 통해 조직에 목적을 내재화할 수 있는 구체적 방법을 제시한다.
5장 그러한 탁월한 조직이 정말 가능할까?
이 장에서는 이상적인 목적 중심 조직의 가능성에 대해 논의한다. 6단계를 통해 목적 중심 조직을 만드는 방법을 상세히 제시한다. 목적선언문을 ‘만드는’ 것이 아니라 ‘찾는’ 과정에 대해 설명하며, 이를 통해 조직의 목적이 진정성 있게 전달될 수 있도록 하는 방법을 제시한다. 또한, 중간관리자를 목적 중심 리더로 전환시키고, 구성원이 회사의 목적에 연계되도록 유도하는 방안을 제시하며, 마지막으로 통해 조직의 긍정적 에너지를 최대한 활용하는 방법을 설명한다.
6장 목적 중심 경영자에게 어떠한 리더십이 필요한가요?
이 장에서는 목적 중심 경영의 씨앗이며 DNA인 진성리더십에 대하여 자세히 설명한다. 존재적 삶이 아닌 존재론적 삶을 위한 진성리더십의 중요성을 강조하고, 진성리더십의 원리와 구성 요인, 진성리더십의 오해, 진성리더십의 끌게 정신모형에 대해서도 설명한다. 진정성의 태반인 긍휼감과 리더 자신 안에 있는 성인아이를 일으켜세우는 자기긍휼감과 최더십의 최고의 경지인 영향력의 비밀 리더십임재를 소개한다. 진성성있는 자기만의 진정성 있는 목적적 스토로리를 구성원과 공유를 통하여 품성으로 내재화한 성품을 바탕으로 변화와 성과를 만드는 진성리더십을 심층 소개한다.
7장 ESG 경영은 목적 중심 경영과 관계가 있나?
이 장에서는 최근에 주목받고 있는 ESGEnvironment, Social, Governance 경영과 목적 중심 경영의 본질과의 관계를 설명한다. ESG 경영의 필요성과 그것이 목적 중심 경영과 어떻게 연계될 수 있는지를 탐구한다. 또한 한국에서의 ESG 경영이 올바른 방향으로 나아가고 있는지를 검토하고, 사회적 기업과 목적 중심 경영의 연계성에 대해 설명한다. 마지막으로 사회적 압력에 의해서 피동적으로 수행되는 과정에서 소비자의 신뢰를 떨어뜨리고 ESG 투자 시장의 질서를 교란할 수 있는 ESG 워싱의 국외, 국내기업을 사례를 설명한다.
8장 세계적으로 성공한 목적 중심 경영 기업은?
이 장에서는 세계적으로 목적 중심 경영을 통해 놀라운 성공을 이룬 기업들의 사례를 자세히 살펴본다. 각기 다른 산업에서 성공적으로 목적 중심 경영을 실천하고 있는 하늘을 나는 천사기업 사우스웨스트 항공, 지구를 되살리기 위해서 옷을 만드는 파타고니아, 아이스크림으로 세상을 바꾸는 벤 앤 제리스, 지속가능한 삶의 일상화를 전파하는 유니레버 등 15개 기업의 사례이다. 이러한 기업들의 목적, 가치관, 조직 구조, 리더십 스타일, 조직문화, 이룬 성과에 대해 세부적으로 분석한다. 이러한 사례 연구를 통해, 독자들은 목적 중심 경영의 원칙이 실제로 어떻게 적용되며 그 결과 어떤 변화와 성과가 일어나는 지에 대해 인사이트를 얻을 수 있다.
9장 한국에서 목적 중심 경영을 실천하고 있는 기업이 있나?
한국기업들은 아직 목적 중심 경영의 중요성을 인식하지 못하고 있다. 하지만 최근 열풍이 불고 있는 ESG 경영을 투자자들 중심의 사회적 압력으로 또 하나의 성과지표로 경쟁적으로 진행 중에 있다. 이 장에서는 K-POP으로 우리나라의 국격까지 상승시키고 있고 BTS를 21세기 음악의 거장으로 키운 방시혁 대표가 이끌고 빅히트 뮤직가 목적 경영 기업으로 성공할 수밖에 없었던 이유와 대한민국 정부의 K-POP에 대한 인문적 인식의 부족함을 지적한다. 또한 저자가 1997년 직접 창업하여 지금까지 수성 해오고 있는 대한민국의 전통적인 자동차부품제조 중소기업 CDE에서 일어나고 있는 조용한 혁명의 사례를 생생하게 간접경험 하게 될 것이다.
10장 목적 경영은 어떻게 실천할 수 있나?
최고경영자는 최상의 실적보다는 조직문화와 족적을 남기는 것이라 했다. 이제 우리가 아는 내용을 실천에 옮겨야 하는 숙제가 있다. 실천을 넘어 조직의 문화로 자리잡게 해야 한다. 이제 우리가 하려는 실천은 익숙하지 않은 패러다임으로 어려울 수 있다. 조직에 활기를 불어넣기 위해서는 조직의 목적을 최우선 순위에 두어야 한다. 회사는 모든 직원에게 회사의 목적과 가치를 공유하고 회사가 이것을 실천하고 있다는 것을 자랑스럽게 인식하도록 해야 한다. 저의 경험과 학습을 통하여 체득한 7가지 실천방법을 공유한다.
--- 본문 중에서