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품목정보
| 발행일 | 2024년 04월 27일 |
|---|---|
| 쪽수, 무게, 크기 | 332쪽 | 153*224*30mm |
| ISBN13 | 9788958612407 |
| ISBN10 | 8958612401 |
소통과 스토리의 쓸모
이상헌 저
|
청년정신
|
2024년 04월 27일
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조직 생활을 하다 보면 능력과 성실함만으로는 부족하다는 사실을 절실히 느끼게 된다. 사람은 어디서든 홀로 존재할 수 없으며, 어떤 식으로든 다른 사람들과 관계를 맺고 살아야 한다. 때문에 조직 생활에서 자신의 견해를 설득하고, 원하는 것을 얻어내는 설득 능력은 무엇보다 중요하다.
--- p.31
“주는 것이 무엇일까? 나누어주는 것이다. 웃음과 칭찬과 사랑을, 다른 사람의 아픔을 덜어주는 봉사를, 이웃을 도와주는 일 등등 찾아보면 많다. 이것은 결국 나의 삶을 위한 것이다. 나의 인생을 더욱 풍요롭게 하고 나의 삶을 오래 유지하는 길이다.”
누군가에게 화가 날 때 그 사람의 잘못부터 탓하기보다는 장점을 먼저 생각하고 칭찬할 일을 찾아보는 것은 어떨까?
--- p.78
우리는 말을 할 때 어떻게 하는가？ 먼저 상대방을 읽고 그 사람의 마음과 상황에 맞춰 하는가? 아니면 나의 언변을 자랑하면서 마치 서로 다른 나라 말을 하듯이 일방적으로 하고 있지는 않은가. 『손자병법』에 이르기를 ‘지피지기 백전불태知彼知己百戰不殆’라는 전략이 있다. ‘상대를 알고 나를 알면 백번을 싸워도 위태롭지 않다’는 뜻으로 이 전략은 대화에서도 그대로 통하는 진리이다. 상대를 설득하려면 먼저 그와 눈높이를 맞춰야 한다. 그리고 내가 하는 말이 그 사람에게 어떻게 들릴지를 헤아려야 한다. 아무리 멋있고 아름다운 말이라고 해도 그것을 알아들을 수 없는 사람에게는 우이독경, 마이동풍이 되고 만다.
--- p.166
홍보맨은 어떠한 경우에도 회사는 물론 자신의 스토리에 부정적인 내용을 담으면 안 된다는 철학이 있어야 한다. 쉽지 않겠지만 먹고 살기 위해 이 일을 한다는 느낌을 주어서도 안 된다. 과거에 실패를 했고 그래서 이 일을 하고 있다는 느낌 또한 주어서는 안 된다. 리더는 어려움 속에서도 목표에 대한 방향을 잃지 않으며 팀원들의 역할과 서로에 대한 존중을 바탕으로 열정을 잃지 않는 모습을 보여줘야 한다.
--- p.31
“주는 것이 무엇일까? 나누어주는 것이다. 웃음과 칭찬과 사랑을, 다른 사람의 아픔을 덜어주는 봉사를, 이웃을 도와주는 일 등등 찾아보면 많다. 이것은 결국 나의 삶을 위한 것이다. 나의 인생을 더욱 풍요롭게 하고 나의 삶을 오래 유지하는 길이다.”
누군가에게 화가 날 때 그 사람의 잘못부터 탓하기보다는 장점을 먼저 생각하고 칭찬할 일을 찾아보는 것은 어떨까?
--- p.78
우리는 말을 할 때 어떻게 하는가？ 먼저 상대방을 읽고 그 사람의 마음과 상황에 맞춰 하는가? 아니면 나의 언변을 자랑하면서 마치 서로 다른 나라 말을 하듯이 일방적으로 하고 있지는 않은가. 『손자병법』에 이르기를 ‘지피지기 백전불태知彼知己百戰不殆’라는 전략이 있다. ‘상대를 알고 나를 알면 백번을 싸워도 위태롭지 않다’는 뜻으로 이 전략은 대화에서도 그대로 통하는 진리이다. 상대를 설득하려면 먼저 그와 눈높이를 맞춰야 한다. 그리고 내가 하는 말이 그 사람에게 어떻게 들릴지를 헤아려야 한다. 아무리 멋있고 아름다운 말이라고 해도 그것을 알아들을 수 없는 사람에게는 우이독경, 마이동풍이 되고 만다.
--- p.166
홍보맨은 어떠한 경우에도 회사는 물론 자신의 스토리에 부정적인 내용을 담으면 안 된다는 철학이 있어야 한다. 쉽지 않겠지만 먹고 살기 위해 이 일을 한다는 느낌을 주어서도 안 된다. 과거에 실패를 했고 그래서 이 일을 하고 있다는 느낌 또한 주어서는 안 된다. 리더는 어려움 속에서도 목표에 대한 방향을 잃지 않으며 팀원들의 역할과 서로에 대한 존중을 바탕으로 열정을 잃지 않는 모습을 보여줘야 한다.
--- p.214
출판사 리뷰 출판사 리뷰 보이기/감추기
추천평 추천평 보이기/감추기
‘스토리텔링’이 중요하다는 말을 많이들 한다. 백 마디 논리적인 말보다 공감 가는 스토리 하나가 훨씬 효과적이다. 스토리에는 서로 생각이 다른 사람 사이의 경계를 허물고 소통의 물꼬를 트는 힘이 있기 때문이다. 그래서 인간관계의 지혜가 깊고 넓게 담긴 인문학이 더욱 소중하다. 인문 고전은 오랜 세월에 걸쳐 쌓이고 정제된 스토리들이 무진장 담겨 있는 보물 창고다. 하지만 아무리 귀한 구슬이라고 해도 꿰지 못한다면 그 가치를 발휘할 수 없다. 천 년 전의 인물이 건네는 말 한마디에서 살아 있는 스토리를 발견하는 경험을 해보고 싶은 분들에게, 고전의 다양한 스토리를 홍보 현장의 적재적소에 연결하여 꿰어내는 탁월한 능력을 가지고 싶은 분들에게 이 책의 일독을 권한다.
- 송혁기 (고려대학교 한문학과 교수)
기자 생활 26년 동안 만났던 발군의 홍보전문가들은 한결같이 자신만의 콘텐츠와 성실을 겸비한 고수들이었다. 『소통과 스토리의 쓸모』는 20년차 기업 홍보맨으로서 체득한 철학과 노하우를 동서고금의 정치·문화·역사 등 인문학과 접목시킨 보기 드문 홍보 전략서다. 일선의 홍보 담당자들을 깊은 식견과 통찰력, 창의적 리더십을 갖춘 홍보 전략가로 이끄는 훌륭한 지침서이자 나침반으로 손색이 없다. 언론홍보 담당자는 ‘인사이드 아웃과 아웃사이드인’에 탁월해야 하는데, 저자는 이런 역할을 성공적으로 완수해온 홍보맨이다. 전략과 리더십에 이어 소통과 스토리까지 그만의 값진 실전 노하우가 담겨 있다.
- 윤상호 (동아일보 군사전문 기자)
경제신문 기자로 활동하다 홍보인의 길을 걷게 됐다. ‘커뮤니케이션’과 함께한 지 10년이 넘어섰지만 그 어느 때보다 제대로 된 소통이 무엇인지에 대한 고민이 깊어진 때 이 책을 미리 읽었다. 함께 일하던 기자, 홍보인과의 일화가 생각나 크게 공감하기도 했고, 나의 부족했던 소통이 문제를 만들었던 아찔한 순간들이 떠올라 반성하기도 했다. 20년차 업계 선배의 이야기로부터 귀한 깨달음을 얻었던 시간이라 감사하다. 조직 내부의 옆자리 동료와 경영진부터 조직 밖의 투자자, 협력사, 일반 국민을 대상으로 하는 커뮤니케이션까지. 비즈니스 현장에서, 그 어느 때보다 커뮤니케이션의 ‘기본’과 ‘전략’에 목마른 이들에게 일독을 권한다.
- 이혜미 (한국사회투자 최고커뮤니케이션 책임자 CCO)
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