품목정보
발행일	2014년 04월 09일
쪽수, 무게, 크기	360쪽 \| 15322030mm
ISBN13	9788927805441
ISBN10	8927805445

더보기

머리말 사교육은 절대 못 이기는 엄마의 유럽식 그림책 수업 CHAPTER 1 9세 이전 아이의 교육, 변화가 필요하다 그림책으로 생각하는 힘을 키우는 유럽의 아이들 우리 아이를 변화시키는 그림책 한 권의 놀라운 힘 CHAPTER 2 그림책으로 아이의 마음을 헤아려라 자기 말만 하는 아이 vs 즐겁게 대화를 나눌 줄 아는 아이 -Step 1 교감하기 : 엄마?, 아빠와 마음을 나누며 소통하는 아이로 키워라 엄마에게 껌딱지처럼 붙어있는 아이 vs 엄마 밖 세상까지 탐구하는 아이 -Step 2 자아 확립 : 엄마를 벗어나 독립심이 강한 아이로 키워라 고집만 센 아이 vs 스스로 감정을 통제하는 아이 -Step 3 자기 조절 : 적절한 상황에서 자기감정을 조절하는 능력을 키워라 동생이 생겨서 불안한 아이 vs 동생이 생겨서 기쁜 아이 -Step 4 내적 영역 넓히기 : 다양한 상황을 받아들이는 마음이 넓은 아이로 키워라 CHAPTER 3 그림책으로 아이의 감성을 자극하라 내 기분이 어떤지도 모르는 아이 vs 상대의 입장이 되어 생각해보는 아이 -Step 1 감정 이입 : 다른 사람의 감정을 받아들일 줄 아는 아이로 키워라 내 기분만 중요한 아이 vs 친구들의 마음을 잘 헤아리는 아이 -Step 2 감정 수용 : 타인의 감정을 섬세하게 읽어내는 아이로 키워라 자기가 먼저인 아이 vs 친구를 배려하는 아이 -Step 3 감정 배려 : 어디서나 환영받는 아이로 키워라 갈등을 회피하려는 아이 vs 타협하며 해결책을 찾는 아이 -Step 4 감정 타협 : 여러 사람의 감정을 조율할 줄 아는 아이로 키워라 단답형으로만 말하는 아이 vs 구체적으로 말하는 아이 -Step 5 감정언어 활용 : 느낌과 생각을 풍부하게 표현하는 아이로 키워라 CHAPTER 4 그림책으로 아이의 창의성을 자극하라 눈앞의 현실만 보는 아이 vs 마음껏 상상의 나래를 펼치는 아이 -Step 1 상상력 : 상상하는 즐거움을 아는 아이로 키워라 시키는 것만 하는 아이 vs 스스로 할 일을 찾는 아이 -Step 2 독창성 : 모방이 아닌 발상하는 아이로 키워라 뭐가 뭔지 모르는 아이 vs 주변 상황을 잘 살펴보는 아이 -Step 3 민감성 : 상황을 예리하게 파악하는 아이로 키워라 말로만 하는 아이 vs 생각한 대로 실천하는 아이 -Step 4 유창성 : 스스로 앞장서서 행동하는 아이로 키워라 무조건 어렵다고 하는 아이 vs 끈질기게 문제를 해결하려는 아이 -Step 5 문제해결력 : 다양한 방법으로 해결책을 찾아내는 아이로 키워라 생각 정리가 안 되는 아이 vs ‘만약’을 생각할 줄 아는 아이 -Step 6 사건의 재구성 : 어떤 상황에서든 유연하게 대처할 수 있는 아이로 키워라 CHAPTER 5 그림책으로 아이의 사회성을 넓혀라 혼자 놀기만 좋아하는 아이 vs 함께 노는 즐거움을 아는 아이 -Step 1 협력과 협동 : 협력하는 자세를 통해 아이의 생각을 크게 키워라 말 못하는 소심한 아이 vs 자신의 생각을 적극적으로 표현하는 아이 -Step 2 소통의 자율성 : 스스로 사람들과 관계 맺는 아이로 키워라 늘 노는 친구와만 노는 아이 vs 누구와도 친구가 될 수 있는 아이 -Step 3 관계의 다양성 : 다양한 관계를 인정할 줄 아는 아이로 키워라 CHAPTER 6 그림책으로 아이의 언어 능력을 키워라 글만 읽는 아이 vs 그림까지 읽는 아이 -Step 1 시각적 교양 능력 : 시각적 이미지를 해석할 수 있는 아이로 키워라 어눌하게 말하는 아이 vs 정확한 언어로 표현하는 아이 -Step 2 또박또박 말하기 : 자기 생각을 구체적으로 표현할 줄 아는 아이로 키워라 포인트를 모르는 아이 vs 중요한 맥락을 잘 짚는 아이 -Step 3 중심 흐름 알기 : 핵심을 정확하게 파악할 줄 아는 아이로 키워라 재미있게 읽기만 하는 아이 vs 새롭게 이야기를 만들어내는 아이 -Step 4 이야기 만들기 : 사람의 마음을 움직이는 스토리텔러로 키워라 눈앞의 것만 보는 아이 vs 비판적으로 사고하는 아이 -Step 5 비판적 사고 능력 : 객관적인 시선으로 세상을 바라보는 아이로 키워라 CHAPTER 7 엄마의 그림책 수업 그림책은 읽는 게 아니라 깊이 바라보는 것이다 -그림책 깊게 읽기의 기본 원칙 ‘눈높이 소통’으로 책 읽기를 즐거워하는 아이로 만들어라 -아이들을 책 속으로 빠져들게 하는 부모의 감성 대화법 부록 5세부터 초등 1학년까지 알아야 할 필수 어휘 150개 5세부터 초등 1학년까지 스토리텔링 하기 좋은 그림책 40권 추천 도서 목록 그림책 수업 그림책 수업 01 [비밀파티]를 통한 리액션 주고받기 그림책 수업 02 [우리 엄마]를 통한 세상으로 눈 돌리기 그림책 수업 03 [비둘기에게 버스 운전은 맡기지 마세요!]를 통한 자기 통제 능력 키우기 그림책 수업 04 [동생이 태어날 거야]를 통한 큰아이 마음 달래기 그림책 수업 05 [꿈꾸는 윌리]를 통한 감정 이입하기 그림책 수업 06 [축구 선수 윌리]를 통한 감정 수용하기 그림책 수업 07 [너도 갖고 싶니?]를 통한 감정 배려하기 그림책 수업 08 [특별한 손님]을 통한 감정 타협 방법 알기 그림책 수업 09 [기분을 말해봐!]를 통한 감정언어 익히기 그림책 수업 10 [수수께끼 생일 편지]를 통한 상상력 기르기 그림책 수업 11 [생각하는 ㄱㄴㄷ]을 통한 독창성 기르기 그림책 수업 12 [장바구니]를 통한 민감성 기르기 그림책 수업 13 [비둘기야, 핫도그 맛있니?]를 통한 유창성 키우기 그림책 수업 14 [야, 우리 기차에서 내려!]를 통한 문제해결력 키우기 그림책 수업 15 [깊은 밤 부엌에서]를 통한 사건의 재구성 해 보기 그림책 수업 16 [초록 똥을 뿌지직]을 통한 협력과 협동 하기 그림책 수업 17 [정말 정말 한심한 괴물, 레오나르도]를 통한 소통의 자율성 키우기 그림책 수업 18 [윌리와 휴]를 통한 나와 다른 친구 이해하기 그림책 수업 19 [서커스]를 통한 시각적 교양 능력 키우기 그림책 수업 20 [우리 딸은 어디 있을까?]를 통한 정확하게 말하기 그림책 수업 21 [달님이 본 것은?]을 통한 정확하게 말하기 그림책 수업 22 [마법 침대]를 통한 중심 어휘 찾기와 스토리텔링 하기 그림책 수업 23 [잘 자요, 달님]을 통한 비판적 사고 하기 그림책 수업 24 [돼지책]을 통한 비판적 사고 하기

더보기

저자 소개 관련자료 보이기/감추기

저자 : 심정민

말을 하기 시작했을 때부터 늘 그림책을 보며 지냈다. 어른이 되어가면서 아이를 가르치는 일에 마음이 끌렸고, 아이에게 세상의 지혜를 가장 풍부하고 섬세하게 전할 수 있는 것은 그림책이라는 것을 깨달았다.
유아동 교육 현장에서 17년 간 경험을 쌓으며, 한편으로는 중앙대학교 유아교육 석사과정을 거치며 그림책으로 아이를 교육하는 가장 좋은 방법들을 연구했다. ‘그림책을 활용한 다양한 표현활동의 실제’ ‘동화를 통한 창의적 표현활동 증진 방안’ 등의 연구로 2010년 교육감상을, 2011년에는 교육부장관상을 수상했다.
그림책 전문 연구기관인 [하늘을 나는 그림책 교육 연구소] 대표로 활동하면서 서울시교육청 산하 유치원을 위한 컨설팅을 하기도 했다. 유아교육 네트워크 사업을 통해 98개 유치원과 교육청 산하 여러 기관에 그림책을 활용한 융합형 사고 프로그램을 개발하여 보급했다.
최근에는 ‘그림책 학교’를 열어 아이들과 함께 즐거운 하루하루를 보내고 있다. 앞으로도 더 많은 아이들이 행복하게 생각할 수 있도록 도우며, 그 아이들이 자라나서 자신의 아이와 함께 그림책을 읽는 모습을 보는 것이 꿈이다.

더보기

책 속으로 책속으로 보이기/감추기

대부분의 엄마는 전집 한 세트나 지식 정보 동화책 시리즈를 선택해 책꽂이에 빼곡히 꽂아주고 안도하지만, 이는 아이의 사고력을 마비시키는 최악의 책 고르기 방법이다. 좋은 그림책이란 하나의 이야기를 통해 다양한 해석을 할 수 있는 책이다. ―26쪽

아이에게 생각하는 힘을 길러주려면 부모 역시 생각하는 방식을 바꿔야 한다. 9세 이전의 아이를 가진 부모라면 아이와 함께하는 책읽기 교육이 특히 중요하다. 그림책 속에는 감성, 창의성, 사회성 등 아이들의 사고력을 완성시켜줄 수 있는 수많은 요소들이 들어 있기 때문이다. 9세 이전에 이런 요소들을 잘 발달시킨 아이는 어른이 되어서도 사회 구성원들과 섬세하게 관계를 맺으며 자신이 원하는 바를 이루어간다. ―27쪽

엄마는 아이의 눈높이에 맞추어 소통할 거리를 찾아야 한다. 생각보다 어려운 일은 아니다. 모든 어른은 아이일 때가 있었기 때문이다. 엄마도 아이였을 적 기억을 가만가만 되살려 보면, 무엇을 좋아하고 무엇을 무서워했는지 떠오르게 마련이다.
그런 기억을 잘 되살려주는 것이 바로 그림책이다. 그림책은 거인, 괴물, 달님, 고양이, 아기 곰 등을 통해 아이가 좋아하는 것, 아이가 궁금해 하는 것, 아이가 두려워하는 것, 아이가 생각하는 거의 모든 것을 이야기로 들려준다. 우리 집 책장에는 아이와 내가 소통할 수 있는 수많은 이야기들이 가득가득 담겨 있는 것이다. ―30쪽

그림책에는 아이의 사고력 발달과 직접적으로 관련된 감성, 창의성, 사회성을 키워주는 요소가 무궁무진하게 들어있다. 아이는 엄마와 함께 그림책을 보고 대화를 나누며 사람의 마음을 이해하는 방법을 배우고, 스스로 아이디어를 발상하는 능력을 기르고, 다른 사람과 어떻게 행복하게 지낼 수 있는지 알게 되는 것이다. ―33쪽

모 윌렘스의 [비둘기에게 버스 운전은 맡기지 마세요!]는 단순한 내용 덕분에 아이가 상황을 파악하기 쉬우면서, 아이의 고집스러운 성격을 누그러뜨리기에도 좋은 책이다. 주인공 비둘기는 계속 자기가 버스 운전을 하겠다며 심하게 떼를 쓴다. 계속 조르고 조르고 또 조르다가 아무런 대꾸가 없자 드러눕고, 날개를 파닥거리며 뛰어다니고, 얼굴을 붉으락푸르락하며 큰소리를 지른다. 한마디로 고집을 부리는 아이들의 전형적인 모습을 적나라하게 보여주는 것이다. 그런데 아이들은 이 비둘기의 모습을 보면서 이렇게 말한다.
“왜 저렇게 떼를 쓰는 거야? 정말 아기 같아.”
자기들이 떼쓰는 것은 까맣게 잊어버린 채 말이다. 그러니 아이가 고집을 피우면, 조금 진정된 뒤에 이 책을 보여주면서 함께 대화를 나누자. ―72쪽

앤서니 브라운의 [너도 갖고 싶니?]는 감정 배려를 교육할 때 좋은 책이다. 이 책에 등장하는 샘은 가난한 아이, 제레미는 부유한 아이다. 제레미는 샘에게 늘 자기가 가진 것들을 자랑하기 바쁘다. 그리고 늘 너도 갖고 싶냐고 묻지만 샘은 결코 갖고 싶다고 대답하지 않는다. 제레미가 부럽기는 하지만 자기가 가질 수 없다는 걸 알기 때문이다. 대신 샘은 통쾌한 상상을 통해 부러움을 극복하고, 제레미의 으스대는 말을 흘려 넘길 수 있을 정도로 마음이 여유로워진다.
엄마와 아이는 이 책을 통해 ‘감정 배려 놀이’를 할 수 있다. 감정 배려 놀이는 등장물을 배려하는 말이나 행동을 아이가 스스로 생각해보게 하는 놀이다. 매번 뽐내기만 하면서 샘을 배려하지 않는 제레미를 보며, 아이는 자연스럽게 샘을 배려할 수 있는 방법을 떠올리게 된다. ―109쪽

에릭 칼의 [수수께끼 생일 편지]는 아이가 가장 쉽게 상상을 펼칠 수 있는 그림책 중 하나다. 주인공 팀은 어느 날 베개 밑에서 이상한 편지를 발견한다. 편지에는 여러 도형과 글자가 적혀 있었는데, 바로 팀의 생일 선물이 숨겨진 장소를 알려주는 내용이었다. 이 책은 선물을 처음부터 보여주지 않기 때문에, 아이는 자기가 갖고 싶은 것이라면 무엇이든 상상하게 된다.
페이지를 한 장씩 넘길 때마다 편지에 그려져 있던 도형과 닮은 장소가 나온다. 별, 동그란 바위, 세모난 문, 각진 계단, 길고 네모난 구멍 등 여러 장소들 속에서 아이는 도대체 어디에 선물이 숨겨져 있을지 궁금해 하며 흥미진진하게 책을 본다. ―143쪽

--- 본문 중에서

출판사 리뷰 출판사 리뷰 보이기/감추기

엄마가 고민하는 아이의 모든 것, 엄마가 바라는 아이의 모든 것 
그림책 한권으로 해결할 수 있다 
 
“우리 애는 사람 말할 때 안 듣고 있다가 딴 소리만 해요.” 
“항상 동생을 울리고 친구하고도 싸우기만 해요.” 
“상상력을 키워주고 싶은데 어떻게 해야 할지 모르겠어요.” 
“우리 애는 말만 야무지게 하고 행동은 전혀 안 해요.” 
 
아이를 키우는 엄마에게는 각자의 고민보따리가 있다. 그리고 엄마의 고민보따리는 대부분 아이의 사고력이 부족한 것이 원인이다. 17년째 유아동 교육에 몸담고 있는 저자는 이 고민들을 해결할 수 있는 사람은 선생님도, 의사도 아닌 ‘엄마’라고 단언한다. 엄마가 아이와 함께 그림책을 보면서 나누는 수많은 대화를 통해 저절로 해결된다는 것이다. 
현재, 우리나라의 교육은 단순히 아이의 ‘학습 능력’을 최대로 훈련시키는 것에 집중되어 있다. 아이들은 그 안에서 무슨 생각을 할 수 있을까? 
전집 한 세트나 지식 정보 동화책 시리즈를 선택해 책꽂이에 빼곡히 꽂아주고 안도하지만 이는 아이의 생각을 마비시키는 최악의 책 고르기 방법이다. 
따뜻한 감성, 새로운 상상, 남다른 생각, 유연한 관계, 설득의 힘, 학습을 하기 위한 기본 능력…. 이 모든 것이 깊이 생각하는 능력, 즉 사고력으로부터 출발한다. 
 
생각할 틈이 없는 한국 아이, 그림책을 통해 사고력을 키우는 유럽 아이 
사고력은 마음으로 생각하는 힘인 감성, 머리로 생각하는 힘인 창의성, 관계 속에서 생각하는 힘인 사회성을 고루 길러야 발달하게 마련이다. 유럽의 수많은 아이들은 말을 하고 그림책을 이해할 수 있을 때부터 이런 능력들을 키우는 시간을 갖게 된다. 안타깝게도 우리나라 교육에서는 이런 능력들을 길러내지 못하고 있다. 예전에 비하면 겉으로는 무척 세련됐지만 사실은 아직도 주입식, 암기식 훈련에 머물러 있기 때문이다. 
아무리 유명한 유아동 교육 기관이나 교구 활동이라고 해도 그 커리큘럼을 들여다보면 생각할 시간이나 기회를 주지 않고 단순히 기술만 가르친다거나 몸만 움직이게 한다. 
유럽의 아이들은 특수한 사고력 수업을 받지 않는다. 다만 부모가 매일 20분 정도 그림책을 읽어주며 아이와 소통하고 깊이 있는 대화를 나눈다. 그들은 그림책을 읽으며 아이에게 좋은 질문을 던진다. 그러면 아이들은 궁금증을 스스로 채워나가면서 부모에게 자기감정을 털어놓기도 하고 독창적인 이야기를 만들어내기도 한다. 이렇게 책을 보며 개념을 발견하고, 이야기를 새롭게 구성하고, 창의적으로 또 비판적으로 토론하다 보면 사고력이 발달하게 마련이다. 
그림책을 깊이 읽는 과정은 가정에서 부모와 함께 꾸준히 하는 것이 가장 효과가 좋다. 즉, 9세 이전 아이의 ‘생각 머리’는 부모가 책을 읽어주는 방식에 따라 완성되고, 충분히 달라질 수 있다는 것이다. 
 
그림책 깊이 읽기로 우리 아이의 사고력을 키워라 
찬찬히 들여다보아야만 보이는 것들이 있다. 길가의 풀꽃처럼 작고 사소해 보이지만 걸음을 멈추고 자세히 보면 자연의 신비를 느끼게 해주는 사물들. 그림책은 바로 그런 풀꽃과 같은 것들로 가득 채워져 있다. 그래서 그림책을 보는 눈이 없다면 아무리 좋은 그림책을 들여다봐도 아이의 사고력을 키워주는 요소를 짚어내기 힘들다. 
그림책 속에서 그런 요소들을 알아보고, 그것에 대해 생각하고, 대화를 나누는 것을 저자는 ‘그림책 깊이 읽기’라고 말한다. 
그림책에는 다양한 이야기가 있다. 그림책 속 이야기는 어떤 상황, 사건이 발생하고 또 해결되는 과정을 아이의 눈높이에 맞게 들려준다. 이야기가 진행되는 동안 아이는 탐색하고 분석하며 예측하는 능력을 키운다. 또한 그림책 속 등장물의 모습을 통해 다른 사람의 마음이 어떨지 생각하고 배려하며 감성을 키우고, 이야기에 대한 풍부한 상상과 토론을 통해 창의성을 기르고, 그림책 속 여러 가지 관계를 통해 어떻게 하면 주변 사람들과 행복하게 지낼 수 있을지 고민하며 사회성을 기른다. 엄마와 아이는 그림책의 내용에 대해 얼마든지 대화하며 느낌과 생각을 공유할 수 있고, 다양한 생각으로 결말을 재구성할 수도 있다. 
그림책을 깊게 읽는 것은 약간의 지식과 노하우만 있다면 그리 어려운 일이 아니지만, 그 교육효과는 어마어마하다. 말 없던 아이는 자기 생각을 마음껏 말할 수 있는 아이가 되고, 어물어물 짧게만 대답하던 아이는 정확한 언어로 표현하게 되고, 친구들과 늘 다투던 아이는 어느새 리더가 되어 놀이를 주도하고, 산만한 아이는 무엇을 하더라도 몰입하는 아이로 변화하는 것이다. 
 
17년 간 연구한 ‘유아동 사고력 교육’ 노하우를 담았다 
저자는 유아동 교육 연구소를 세워서 미국과 영국의 교육과정을 분석하는 한편, 부모와 자녀가 가정에서 소통하는 다양한 방법들을 수집했다. 그러면서 유럽의 부모들은 늘 그림책을 곁에 두고, 그림책을 소재로 아이와 함께 대화하며 깊은 생각을 나누고, 또 속마음을 나눈다는 것을 알았다. 
이 책은 그림책을 통해 생각을 키우는 사고력 교육이 왜 필요한지, 구체적으로 어떻게 그림책을 통해 아이의 사고력을 길러줄 수 있는지 담아낸 결과물이다. 특히 아이들의 연령별 발달 특성을 고려해서 엄마가 읽었을 때 단 한권의 그림책에서도 많은 것을 찾고 얻을 수 있도록 했다. 여느 교육기관 못지않게 가정에서도 그림책 깊이 읽어내기를 통해 아이가 자유롭게 생각을 발산하고, 남과 다른 발상을 하고, 타인과 원만하게 소통하고, 풍부한 정서를 표현하며, 따뜻한 공감 능력을 발휘할 수 있도록 도와준다. 
 
엄마가 먼저 변하는 그림책 깊이 읽기 
그림책 깊이 읽기를 하면서 가장 먼저 변하는 건 아이가 아니라 엄마다. 그림책이 보여주는 아이의 마음을 바라보며 우리 아이가 어떤 생각을 하는지, 요즘 어떤 마음이 드는지 자연스럽게 알 수 있기 때문이다. 아이가 차마 말로 표현할 수 없었던 내면을 들여다보며, 엄마는 아이의 마음을 긍정적으로 만드는 방법을 스스로 알아갈 수 있다. 
 
1주일에 2번, 1년이면 완성되는 24회 그림책 수업 
그림책 깊이 읽기의 효과는 무궁무진하다. 이 책의 ‘그림책 수업’ 코너에는 그 무궁무진한 효과를 하나씩 체험할 수 있는 활동 방법을 자세히 담았다. 1주일에 2번, 1년이면 완성되는 24회 그림책 수업을 따라하다 보면 엄마는 아이가 하루가 다르게 변화하는 것을 볼 수 있을 것이다. 
무엇보다 멋진 효과는 엄마와 아이의 대화가 놀랍도록 풍부해진다는 것이다. 아이는 누구와도 할 수 없었던 대화, 한 번도 고민해본 적 없던 문제를 엄마와 함께 풀어나가게 된다. 엄마 역시 마찬가지다. 속 깊은 대화를 하다 보면 사람들은 스트레스가 풀리고 마음이 한결 가벼워지며, 뿌듯함이 차오르게 마련이다. 그림책 깊이 읽기를 통해 아이와 엄마는 더 많이 웃고, 더 많이 행복한 하루를 보낼 수 있을 것이다. 
 
엄마가 그림책 선생님으로 변신하는 ‘그림책 깊게 읽기 A to Z' 
- 5세부터 ~ 초등 1학년까지 각 발달단계별 엄마들이 고민하는 우리 아이의 기본 행동 특징과 원인 
- 그림책으로 엄마들의 고민을 해결할 방법을 제안하는 그림책 육아 지침서 
- 따라 하기만 하면 누구나 그림책 선생님이 될 수 있는 그림책 깊이 읽기 방법 
- 프랑스 아이들도 배우는 서래마을 그림책 학교의 24회 실제 수업 프로그램 공개 
- 아이의 마음 깊은 곳까지 헤아리자. 그림책을 통해 아이들과 눈높이 소통을 할 수 있는 감성대화법 
- 우리 아이의 내적자아, 감성, 창의성이 얼마나 발달했는지 알아보는 체크리스트 
- 9세 이전에 알아야 할 그림책 속 필수 어휘 150개 
- 연령 맞춤형 스토리텔링 하기 좋은 그림책 리스트 40권

회원리뷰 (19건) 회원리뷰 이동

리뷰 쓰기

혜택 및 유의사항?

총 평점 9.4점 9.4 / 10.0

검색결과 정렬 옵션 삭제

회원리뷰 전체보기

한줄평 (4건) 한줄평 이동

한줄평 쓰기

혜택 및 유의사항?

총 평점 10.0점 10.0 / 10.0

구매 한줄평

한줄평 전체보기

채널예스 관련기사 관련분류 새창 이동

배송/반품/교환 안내

배송 안내

반품/교환 안내에 대한 내용입니다.
배송 구분	예스24 배송 배송비 : 2,500원
포장 안내	안전하고 정확한 포장을 위해 CCTV를 설치하여 운영하고 있습니다. 고객님께 배송되는 모든 상품을 CCTV로 녹화하고 있으며, 철저한 모니터링을 통해 작업 과정에 문제가 없도록 최선을 다 하겠습니다. 목적 : 안전한 포장 관리 촬영범위 : 박스 포장 작업

반품/교환 안내

상품 설명에 반품/교환과 관련한 안내가 있는경우 아래 내용보다 우선합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다)

반품/교환 안내에 대한 내용입니다.
반품/교환 방법	고객만족센터(1544-3800), 중고샵(1566-4295) 판매자 배송 상품은 판매자와 반품/교환이 협의된 상품에 한해 가능합니다.
반품/교환 가능기간	출고 완료 후 10일 이내의 주문 상품 디지털 콘텐츠인 eBook의 경우 구매 후 7일 이내의 상품 중고상품의 경우 출고 완료일로부터 6일 이내의 상품 (구매확정 전 상태)
반품/교환 비용	고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품 반송비용은 고객 부담임 직수입양서/직수입일서중 일부는 변심 또는 착오로 취소시 해외주문취소수수료 20%를 부과할수 있음 단, 아래의 주문/취소 조건인 경우, 취소 수수료 면제 오늘 00시 ~ 06시 30분 주문을 오늘 오전 06시 30분 이전에 취소 오늘 06시 30분 이후 주문을 익일 오전 06시 30분 이전에 취소 직수입 음반/영상물/기프트 중 일부는 변심 또는 착오로 취소 시 해외주문취소수수료 30%를 부과할 수 있음 단, 당일 00시~13시 사이의 주문은 취소 수수료 면제 박스 포장은 택배 배송이 가능한 규격과 무게를 준수하며, 고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품의 반송비용은 박스 당 부과됩니다.
반품/교환 불가사유	소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우 소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 : 예) 화장품, 식품, 가전제품, 전자책 단말기 등 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 : 예) CD/LP, DVD/Blu-ray, 소프트웨어, 만화책, 잡지, 영상 화보집 소비자의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품의 경우 디지털 컨텐츠인 eBook, 오디오북 등을 1회 이상 다운로드를 받았을 경우 eBook 대여 상품은 대여 기간이 종료 되거나, 2회 이상 대여 했을 경우 취소 불가 중고상품이 구매확정(자동 구매확정은 출고완료일로부터 7일)된 경우 LP상품의 재생 불량 원인이 기기의 사양 및 문제인 경우 (All-in-One 일체형 일부 보급형 오디오 모델 사용 등) 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우
소비자 피해보상	상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됨
환불 지연에 따른 배상	대금 환불 및 환불 지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리