품목정보
발행일	2024년 08월 26일
쪽수, 무게, 크기	288쪽 \| 17723520mm
ISBN13	9791191724646
ISBN10	1191724646

더보기

ㆍ추천의 글 ㆍ들어가는 글 1장 우리들의 ‘마음챙김’ 이야기 1. 영유아교육의 안정적 수행을 위한 교권 존중 2. 삶의 지혜를 가르치는 스승 vs 교육?돌봄 서비스의 공급자 3. 가르치는 대상이 어리다고 전문성이 떨어지는 것이 아니다! 4. 교사의 또 다른 어려움, 감정노동 5. 병도 주고 약도 주는 그들, 학부모 6. 교사 무기력의 원인, 번아웃 7. 다시 일어서게 하는 힘, 회복탄력성 2장 학부모와 공감과 소통의 신뢰 관계 만들기 1. 학부모를 동반자로 인식하기 2. 교사와 학부모는 교육공동체, 원팀 만들기 3. 신뢰 관계의 핵심은 아이에 대한 세심한 관찰과 이해 4. 교사의 전문성을 키우면 신뢰도 커진다 5. 학부모 반응에 대한 민감성 키우기 6. 영유아교육 전문가로서 학부모 상담하기 3장 학부모 민원 대응 매뉴얼 1. 민원을 대하는 교사의 마음 다지기 2. 민원을 대하는 관리자의 역할 3. 민원에 대응하는 교육기관의 준비 4. 사례별 민원 내용 5. 사례별 민원 대응 매뉴얼 사례 1 전화 폭언(욕설, 협박 등) 사례 2 정당한 사유 없는 장시간 통화 및 반복 전화 사례 3 대면 폭언(욕설, 협박 등) 사례 4 성희롱 사례 5 폭력 4장 교육활동 보호를 위한 법과 제도 제대로 알기 1. 교권과 교육활동 보호권 2. 교육활동 보호를 위한 법과 제도 살펴보기 3. 유치원 교사의 법적 지위와 교권 4. 보육교사의 법적 지위와 교권 5. 교육활동 침해 행위 알아보기 6. 교육활동 침해 대응하기 5장 교육활동 침해 민원 대응 사례 77 Part 1 기관 운영 1. 선생님, 교사 경력 몇 년 차예요? 2. 현장체험학습 중 잃어버린 물건을 찾아 주세요 3. 우리 아이 행동을 통제하지 말아 주세요 4. 선생님 아이 좀 잘 보세요! 5. 학부모의 언어폭력 견디기 힘들어요 6. 아이 앞에서 교사에게 욕을 해요 7. CCTV 보면 다 나와요 8. 한 번만 더 이러면 어린이집 엎어 버릴 거예요 9. 관찰기록일지를 매일 A4 2장씩 가정으로 보내 달래요 10. 당신이 의사야? 11. 선생님 때문에 낙인찍혔어요 12. 우리 아이 A랑 놀지 않게 해 주세요 13. 교사와의 대화 내용을 녹음하여 맘카페에 올렸어요 14. 교사의 옷깃을 잡고 흔들었어요 15. 가정 내 아동학대를 신고했어요 16. 아이들에게 관심이 없는 사람이 교사를 할 수 있나요? 17. 어린이집에 모기가 있나요? 18. 교사의 개인 연락처를 요구해요 19. 차량 노선 변경해 주세요 20. 사진 및 개인정보 동의서 제출을 거부합니다 21. 차량이 늦게 왔어요 22. 선생님은 우리 아이에게 불친절한 것 같아요 23. 아이의 이야기만 듣고 교사를 협박해요 24. 옷차림을 바꿔 주세요 25. 바깥 놀이를 하지 말아 주세요 26. 내 커리어도 소중해요 27. 우리 아이 속옷이 자주 젖어 와요 28. 우리 아이 양쪽 엉덩이에 멍 자국이 있어요 29. 어머! 시간이 이렇게 된 줄 몰랐어요 30. ○○이랑은 사진 찍지 말아 주세요 31. 아직 전염병 증세가 없는 둘째는 등원할게요 32. 아침에 기저귀 못 갈았어요! 기저귀 좀 갈아 주세요 33. 선크림은 30분마다 닦고 다시 발라 주시는 거죠? 34. 유치원에서 유아의 옷이 찢어졌어요. 보상이 가능한가요? 35. 화장실에서 다른 아이가 우리 아이 성기를 만졌어요 36. 가정통신문을 다국어 번역 서비스로 받고 싶어요 37. 등하원 시 유치원 내에 주정차를 하고 싶어요 38. 동성 또래 간 성희롱 사건, 어떻게 해야 하나요? 39. 선생님 우리 아이 반을 바꿔 주세요 40. 속옷 좀 보여 줘 Part 2 영유아 지도 41. 기저귀 갈 때 수치심을 느낄 수 있어요 42. 노리개 젖꼭지를 계속 물고 있어요. 43. 책을 혼자 읽으라고 하면 어떡해요 44. 유아가 선생님을 때려요 45. 선생님이 내 발을 몽둥이로 때렸어 46. 식품 알레르기가 생겼어요 47. 코에 이물질이 들어갔어요 48. 고기반찬이 아니면 뱉거나 토해요 49. 아침마다 어린이집 가기 싫다고 핑계를 대요 50. 내 보물 상자에 숨겨 두었어요 51. 어른들과 대화하는 게 편해요 52. 새치기하지 말고 뒤로 가! 53. 갈아입혀 주세요 54. 편식하는 유아 어떻게 할까요? 55. 정리 시간만 되면 사라져요 56. 내가 1등 할 거야! 57. 유치원과 집에서의 모습이 달라요 58. 선생님! ○○이가 ~했어요 59. 구경만 할래요 60. 마음대로 되지 않으면 우는 아이 61. 내가 먼저 하자고 했으니까 내가 시키는 대로 해! Part 3 안전 62. 학부모에게 협박당했어요 63. 학부모가 퇴근 후 전화 통화를 요구해요 64. 선생님 손톱 좀 보여 주세요 65. 상처가 남으면 어떻게 책임지실 거예요? 66. A를 퇴소시켜 주세요 67. 내 아이를 때린 아이의 부모에게 사과받고 싶어요 68. 아이가 혼자 놀다가 눈을 다쳤어요 69. 자연 체험 활동 중 유아가 벌에 쏘였어요 70. 현장체험학습 중에 일어난 유아 부상에 대한 치료와 보상은? 71. 투약 의뢰서가 필요해요 72. 학부모가 아닌 제3자도 치료비를 청구할 수 있나요? 73. 외부업체 직원이 유치원에서 다쳤어요 74. 학부모가 통학버스 동승보호자를 아동학대로 신고했어요 75. 유치원 통학버스 운행 중 사고가 났어요 76. 교육활동 중 일어난 학부모 부상 및 상해에 대한 보상책은? 77. 골절인데 발견하지 못했어요 ㆍ부록 부록 1 교사 자기 성찰 체크리스트 부록 2 교사 직무 매뉴얼 사례 부록 3 유아의 ADHD 테스트 체크리스트 부록 4 유치원과 어린이집 영상정보처리기기 자가 점검 체크리스트 부록 5 부모교육용 포스터 부록 6 부모교육용 포스터(보육교직원 인권존중 포스터 1) 부록 7 부모교육용 포스터(보육교직원 인권존중 포스터 2) 부록 8 17개 시도 학교안전공제회와 어린이집안전공제회 청구 절차 부록 9 현장체험학습 답사 체크리스트 부록 10 아동권리보호 자가 점검 체크리스트

더보기

저자 소개 (3명)

책 속으로 책속으로 보이기/감추기

교권은 교사의 권리인 동시에 권위를 말합니다. 교원으로서의 직업적 권위와 권리에 해당하는 교권은 교육 현장에서 영유아를 가르치고 지도하는 데 필수적인 요소입니다. 영유아교육의 안정적 수행을 위해 교사의 교권은 충분히 보장되고 존중되어야 합니다. 또한 교사 자신의 노력도 필요합니다. 안정적이고 효과적인 영유아교육 및 돌봄교육활동에 대한 존중과 긍정적인 지원 및 협조를 받으며, 교권이 보장받고 유지될 수 있도록 교사 스스로의 노력도 필요함을 잊지 말아야 합니다.
--- 「영유아교육의 안정적 수행을 위한 교권 존중」 중에서

교사의 압박감과 스트레스가 충분히 해소되지 못하고 지속적으로 누적되면 무력감, 좌절감 등이 쌓이고 아이들에 대한 애정이 사라지면서 심리적 소진으로 이어질 수 있습니다. 특히 영유아교육에서는 학부모와의 관계가 교육활동 운영에 큰 영향을 주기 때문에 학부모와의 관계에서 문제가 생긴다면 심리적 부담이 클 수밖에 없습니다. 따라서 교사의 교육과 돌봄, 영유아의 성장과 발달에 따른 교육 성과, 학부모의 신뢰와 긍정적인 협조 등이 조화를 이룰 때 교직에 대한 동기부여, 의욕이 유지되어 교사의 번아웃을 예방할 수 있을 것입니다.
교육 현장에서 안정적이고 효과적인 교육과 돌봄이 이루어지기 위해서는 교육기관, 학부모, 교사의 긍정적인 상호작용이 꼭 필요합니다.
--- 「교사 무기력의 원인, 번아웃」 중에서

지치고 힘들 때 나를 회복하기 위해서는 현재 겪고 있는 감정이 일시적이라는 것을 기억해야 합니다. 힘들고 부정적인 감정이 밀려올 때는 모든 일을 잠시 멈추고 그 감정이 자신에게 무엇을 말하고 싶어 하는지 살펴봅니다. 그리고 그 감정을 인정해 주고 그 감정에서 나오려는 노력을 해야 합니다. 감정은 일시적이며 주기가 있기 때문에 그 감정에서 빠져나오려고 노력하면 다시 회복하는 데 도움이 될 것입니다. 회복탄력성이 있는 사람은 역경을 겪은 후에도 빠르게, 예전보다 더 강하게 일어설 수 있습니다.
--- 「다시 일어서게 하는 힘, 회복탄력」 중에서

교권 침해란 ‘교사의 권리를 침범하여 해를 가한다’는 뜻으로서 광범위하게 사용되었으나 2016년 「교원의 지위 향상 및 교육활동 보호를 위한 특별법」에서 ‘교권 침해’ 용어 대신 ‘교육활동 침해’라고 명명하였습니다. 교권을 강조하며 교권 보호를 주장할수록 ‘학생의 권리’가 무시당한다는 오해를 풀기 위해 교권 대신 ‘교육활동 보호권’, 교권 침해 대신 ‘교육활동 침해’로 용어가 수정되었습니다. 교권은 강압적이고 부정적인 의미로 상징되는 권위가 아닌 교육활동이라는 정당한 목적을 달성하기 위한 수단이며, 절대 침해받지 않아야 할 권리입니다.

--- 「교권과 교육활동 보호권」 중에서

회원리뷰 (0건) 회원리뷰 이동

리뷰 쓰기

혜택 및 유의사항?

등록된 리뷰가 없습니다!

첫번째 리뷰어가 되어주세요.

한줄평 (0건) 한줄평 이동

한줄평 쓰기

혜택 및 유의사항?

등록된 한줄평이 없습니다!

첫번째 한줄평을 남겨주세요.

배송/반품/교환 안내

배송 안내

반품/교환 안내에 대한 내용입니다.
배송 구분	예스24 배송 배송비 : 무료배송
포장 안내	안전하고 정확한 포장을 위해 CCTV를 설치하여 운영하고 있습니다. 고객님께 배송되는 모든 상품을 CCTV로 녹화하고 있으며, 철저한 모니터링을 통해 작업 과정에 문제가 없도록 최선을 다 하겠습니다. 목적 : 안전한 포장 관리 촬영범위 : 박스 포장 작업

반품/교환 안내

상품 설명에 반품/교환과 관련한 안내가 있는경우 아래 내용보다 우선합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다)

반품/교환 안내에 대한 내용입니다.
반품/교환 방법	고객만족센터(1544-3800), 중고샵(1566-4295) 판매자 배송 상품은 판매자와 반품/교환이 협의된 상품에 한해 가능합니다.
반품/교환 가능기간	출고 완료 후 10일 이내의 주문 상품 디지털 콘텐츠인 eBook의 경우 구매 후 7일 이내의 상품 중고상품의 경우 출고 완료일로부터 6일 이내의 상품 (구매확정 전 상태) 모바일 쿠폰의 경우 유효기간(발행 후 1년) 내 등록하지 않은 상품
반품/교환 비용	고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품 반송비용은 고객 부담임 직수입양서/직수입일서중 일부는 변심 또는 착오로 취소시 해외주문취소수수료 20%를 부과할수 있음 단, 아래의 주문/취소 조건인 경우, 취소 수수료 면제 오늘 00시 ~ 06시 30분 주문을 오늘 오전 06시 30분 이전에 취소 오늘 06시 30분 이후 주문을 익일 오전 06시 30분 이전에 취소 직수입 음반/영상물/기프트 중 일부는 변심 또는 착오로 취소 시 해외주문취소수수료 30%를 부과할 수 있음 단, 당일 00시~13시 사이의 주문은 취소 수수료 면제 박스 포장은 택배 배송이 가능한 규격과 무게를 준수하며, 고객의 단순변심 및 착오구매일 경우 상품의 반송비용은 박스 당 부과됩니다.
반품/교환 불가사유	소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우 소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 : 예) 화장품, 식품, 가전제품, 전자책 단말기 등 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 : 예) CD/LP, DVD/Blu-ray, 소프트웨어, 만화책, 잡지, 영상 화보집 소비자의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품의 경우 디지털 컨텐츠인 eBook, 오디오북 등을 1회 이상 다운로드를 받았을 경우 eBook 대여 상품은 대여 기간이 종료 되거나, 2회 이상 대여 했을 경우 취소 불가 모바일 쿠폰 등록 후 취소/환불 불가 중고상품이 구매확정(자동 구매확정은 출고완료일로부터 7일)된 경우 LP상품의 재생 불량 원인이 기기의 사양 및 문제인 경우 (All-in-One 일체형 일부 보급형 오디오 모델 사용 등) 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우
소비자 피해보상	상품의 불량에 의한 반품, 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됨
환불 지연에 따른 배상	대금 환불 및 환불 지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리