실제로 세계 어디에서나 사업을 성공으로 이끄는 기본 원리는 기회가 찾아왔을 때 그것 을 알아보고, 성과를 맺을 때까지 잘 키워 나가는 기술이다. 하지만 안타깝게도 이것은 당신이 생각하는 것처럼 쉬운 일이 아니다. 그것은 기회라는 것이 대부분 예기치 못한 순간에 뜻밖의 우연처럼 초라한 행색으로 변장한 채 찾아오기 때문이기도 하다. 기회가 왔을 때 알아보고 그것을 잘 키울 줄 아는 사람에게는 성공이 보장된다. --- p.22

살면서 그렇게 생길 것 같지 않은 일이 왜 일어나는지를 설명해 주는 합리적인 근거는 없다. 내가 확인한 것처럼, 이러한 ‘우연’은 우리를 결합시키는 어떤 신비로운 것이 삶에 내재해 있다는 증거이다. 그것은 관련된 사람들을 항상 연결해 주는 ‘생명의 망(web of life)'이 외적으로 나타나는 현상, 혹은 암시이다. 그것은 우리에게 성공과 성취의 기회를 제공해 주는 과정에서 나타난다. --- p.24

플레밍(Fleming)이라는 이름의 스코틀랜드 농부가 젊은 윈스턴 처칠의 목숨을 구한 이야 기이다. 윈스턴 처칠이 어렸을 때 늪에 빠져서 익사할 뻔 했을 때였다. 아들 일을 알게 된 처칠의 아버지는 그 농부를 찾아가서 보상금을 주었지만 농부는 그 돈을 거절했다. 바로 그때 농부의 아들이 집을 뛰쳐나갔다. 상급생이었던 처칠은 그 소년을 보고 우수한 교육 을 받게 해 주겠다고 제안했다. 농부는 잠깐 생각한 뒤 동의했다. 그 소년은 결국 런던에 있는 세인트 메리즈 병원 의과 대학을 갔고, 페니실린을 발명한 알렉산더 플레밍 경으로 서 작위를 수여 받았다. 물론 소년 처칠도 훌륭한 사람이 되었다. 영국 최고의 총리가 되 었으니까 말이다. 흥미롭게도 두 사람은 한 번 더 만나게 된다. 언젠가 처칠은 자신의 직 무를 수행하다가 심각한 폐렴에 걸린 적이 있었는데, 페니실린 덕분에 살아날 수 있었다. --- p.39

자기 일에 믿음을 가지고 자신이 세상에 영향을 미치고 있다는 사실을 알게 되면 자기가 하는 일에 온몸을 던질 수 있게 된다. 그렇게 되면 생명의 망은 당신이 전혀 기대하지 않 은 곳에서 기회를 줄 것이다. --- p.62

지위와 상관없이 절대로 아랫사람을 학대하지 마라. 그들은 그다지 오래 당신 밑에 있지 않을 수도 있고, 생명의 망이 아이러니가 가득 찬 지뢰밭이 될 수도 있으니까. 마이크로 소프트 사의 회장 빌 게이츠가 했던 말처럼 “ 바보들에게 친절해라, 혹시 당신이 결국엔 그들을 위해 일해야 할지도 모르니까.” --- p.72

내가 실패를 통해 배운 것 중 하나는 나보다 똑똑해 보이는 사람들을 고용해야 한다는 것이다. 특히 내가 취약한 분야에 있어서는 더욱 그렇다. 나는 일단 그렇게 한 후에 임금 을 후하게 주고 자기들이 최고로 잘할 수 있는 일을 하게 했다. 사람들에게 자기가 잘하 는 일을 시켜서 성공할 수 있는 기회를 주어야 한다. 대부분의 직업이 그러하듯이 사업도 팀워크이다. 사업은 협력의 일이다. 만일 그것이 원맨쇼로 돌아간다면 당신은 실패를 보장 받은 것이나 다름없다. --- p.98

일단 목표를 정하고 그것에 도달할 길이 보이면, 야망을 실현하기 위해 기꺼이 온몸을 바쳐야만 한다. 그것은 성공으로 가는 도정에 실패를 경험하게 될 것이라는 의미이다. 멈 추지 마라. 계속 가라. 제대로 활용만 된다면, 실패는 당신의 기술을 단련시키고 날카롭게 하는 경험이다. 실패는 당신을 더 강하게 만들어 직무를 더 잘 수행하거나 스스로 세운 목표에 더 잘 도달할 수 있도록 해 주어 당신의 영혼을 평안하게 한다. --- p.111

첫째, 거절을 많이 당해 보아라. 그러면 당신은 강해질 것이다. 둘째, 거절을 통해 배우고 성장하고 발전하라. 발전이라는 것은, 성공하려면 당신의 아이디어, 프리젠테이션, 개인적 인 성격 등을 향상시켜야 한다는 뜻이다. --- p.150

당신의 성실성을 보여줄 수 있는 가장 좋은 방법 중 하나는, 일이 제대로 안 될 때 고객 에게 즉시 전화하는 것이다. 투자가 하락세를 긋고 있다는 사실을 고객이 스스로 알게 해 서는 안 된다. 그들에게 전화를 걸어 당신의 생각과 당신이 찾아낼 수 있는 전략을 알려 주고, 지금 당장 할 수 있는 일과 장기적으로 할 수 있는 일에 대해 조언하라. --- p.158

당신은 부가되는 스트레스와 긴장을 잘 헤쳐 나가야만 한다. 우리 모두 알고 있듯이 성 공은 절대로 보장되어 있지 않다. 당신은 이전에 도약하였다가 실패한 적이 있다. 우리 모 두 한 번 이상은 그런 경험이 있을 것이다. 실패하면 비난이, 성공하면 보상이 따를 것이 다. 어느 쪽이건 당신의 인생은 극적으로 바뀔 것이다. 당신은 어떻게 할 것인가? --- p.176

자기 분야의 전문가들은 독특한 지식을 습득하고, 자신의 기술을 개발하여 최고라는 명 성을 얻는다. 그러고 나면 권력과 경제적인 성공은 따라오게 된다. 사람들은 전문가에게 몰려든다. 최고의 조언이나 최고의 서비스, 혹은 최상의 제품을 원하기 때문이다. 당신이 그런 위치에 서면, 당신의 작업에 아주 비싼 값을 매길 수 있게 된다. --- p.204

베스트셀러 역사 책을 읽고 중요한 사건이나 대화, 전쟁 등의 자세한 내용을 기억했다가 다음 날 저녁 식사 때 잘난 척은 하지 않되 조금은 상세히 설명을 해 보아라. 그리고 사 람들의 반응을 살펴보아라. 그들은 아마 당신에게 매료될 것이다. --- p.248

오늘날 배워야 할 가장 중요한 두 가지 언어(물론 영어 이외에)는 스페인어와 중국어이 다. 이 두 언어는 당신에게 영어권 다음으로 거대한 국제 비즈니스 영역 두 곳을 열어 줄 것이다. 중국어와 스페인어를 쓰는 국가는 21세기에 영어권 다음으로 두 개의 대형 시장 과 비즈니스 파워를 이루게 될 것이다. 따라서 앞으로는 이 나라들의 언어를 구사할 줄 아는 사람이 많이 필요하게 될 것이다. --- p.249

당신은 “행운은 단지 다른 사람들에게만 일어나는 일이야”라고 생각하는 사람들 중의 한명인가? 그렇다면 생각을 바꿔라. 이 한 권의 책으로 인해 당신에게도 수없이 많은 행운이 찾아올 것이다. 행운은 다른 사람의 것들만이 아니다. 당신 주변에 어떻게 행운이 일어날 수 있는가? 단지 엘리베이터 버튼 하나를 잘못 누르는 일로 인해 원수 사이가 친구가 되기도 하며, 우연한 발견 하나가 가난한 농부를 위대한 과학자로 변모시켜주기도 한다.<br/><br/>와튼 경영대학원이 교수이자 국제적인 벤처 투자가로 활동하고 있는 저자는 자수성가한 사람들 중의 한 명이다. 어떠한 특별한 사업적 이점이나 소위 말하는 끈이 없이도 그는 여러 가지 상황을 거쳐 결국에는 성공에 다다를 수 있었다. 행운도 있었고 불행도 있었다. 그의 성공을 향한 원칙은 복잡하지 않고 분명했다. “행운이 다가올 때 놓치지 마라”, “상대방이 누구인지 몰라도 당신이 먼저 말을 걸도록 시도하라”, “정직하라, 그리고 남을 돕는데 인색하지 마라.”그는 자신이 한 일본인 투자가와의 협상에서 곤경에 처했던 일을 기억해낸다.<br/><br/>하지만 그가 길가에서 낯선 눈먼 할머니를 돕는 모습을 보게 되고는 즉각적으로 계약을 체결했다. 이유는 이러했다. 일본인 투자가들은 그가 도움에 인색하지 않고 인정 많은 사람이라고 판단했기 때문이다. “비즈니스를 함에 있어서 당신이 가장 먼저 깨달아야 할 것은 거부나 거절을 당하는 것이 바로 당신의 가치를 높이는 일이라는 것이다. 당신은 위험을 감수하지 않고는 어떠한 비즈니스도 할 수 없다. 당신 자신과 당신의 생각들을 비판에 노출시켜라. 그렇게되면 당신은 거절이나 거부에 대한 경험을 하게 될 것이다. 이렇게 하다보면 용기가 생긴다.”<br/><br/>마치 대화를 하는 것처럼 쉬운 문장으로 쓰여져 있는 이 책은 저자 자신의 경험에서 우러난 다양한 일화들로 가득하다. 아무리 시대가 흘러도 변함없는 분명한 성공의 원칙은 바로 신뢰와 인간간의 애정에 달려있다.