QR/바코드 검색
품목정보
| 발행일 | 2014년 11월 20일 |
|---|---|
| 쪽수, 무게, 크기 | 276쪽 | 484g | 152*210*18mm |
| ISBN13 | 9791157521807 |
| ISBN10 | 1157521800 |
- eBook
8,300원이동 - 이미 소장하고 있다면 판매해 보세요! 이 상품 팔기 더보기/감추기
- 해외배송 가능
- 최저가 보상
- 문화비소득공제 신청가능
.jpg)
관련분류
책소개 책소개 보이기/감추기
목차 목차 보이기/감추기
저자 소개 관련자료 보이기/감추기
저자 : 이정숙
우리나라 최초의 커뮤니케이션 전문가이다. KBS 공채 3기 아나운서로 입사하여 20년 동안 근무하다가 미시간주립대학교에서 스피치 이론과 커뮤니케이션 과정을 수료하였고, 서강대학교 언론대학원에서 3년 동안 최고위과정을 위탁 운영했다.
지금은 에듀테이너 그룹과 유쾌한 대화 연구소 대표로 활동하고 있다. 전·현직 장차관 청문회 및 미디어, 대국민 커뮤니케이션 컨설팅을 여러 차례 수행해 왔고, 삼성전자 등 여러 기업과 감사원 등의 정부 기관에서 커뮤니케이션 코칭 및 강의를 해 왔다.
저서로는 《이제는 매혹적인 대화법이 이긴다》, 《실속 대화법》, 《관계를 깨뜨리지 않고 유쾌하게 이기는 법 68》, 《성공하는 여자는 대화법이 다르다》, 《성공하는 직장인은 대화법이 다르다》, 《돌아서서 후회하지 않는 유쾌한 대화법 78》 등 50여 권이 있다.
지금은 에듀테이너 그룹과 유쾌한 대화 연구소 대표로 활동하고 있다. 전·현직 장차관 청문회 및 미디어, 대국민 커뮤니케이션 컨설팅을 여러 차례 수행해 왔고, 삼성전자 등 여러 기업과 감사원 등의 정부 기관에서 커뮤니케이션 코칭 및 강의를 해 왔다.
저서로는 《이제는 매혹적인 대화법이 이긴다》, 《실속 대화법》, 《관계를 깨뜨리지 않고 유쾌하게 이기는 법 68》, 《성공하는 여자는 대화법이 다르다》, 《성공하는 직장인은 대화법이 다르다》, 《돌아서서 후회하지 않는 유쾌한 대화법 78》 등 50여 권이 있다.
책 속으로 책속으로 보이기/감추기
＊남자와 여자의 언어 사용법은 외국어만큼이나 의미와 해석 코드가 다르다. 그로 인해 다양한 오해가 발생하곤 한다. 이성 간의 언어 사용법을 제대로 알아야 그 모든 오해를 막을 수 있다. 외국어 공부를 할 때 문장과 단어의 의미는 물론 뉘앙스까지 짚어야 제대로 해석할 수 있듯 남녀 간의 서로 다른 언어적 특성을 하나하나 짚고 해독해야 제대로 소통할 수 있다. (p.05)
＊남자의 언어 구조는 다른 사람의 말을 듣고 마음이나 행동을 바꾸지 않는다. 회의도 일의 우선순위와 업무 배정 정도만 알려 주면 충분하다고 생각하기 때문에 나머지 발언들은 무시하는 행동을 하는 것이다. 반면 타인의 의견을 구하고 내 의견도 반영시켜야만 회의다운 회의를 했다고 여기는 여직원들은 회의가 통보나 업무 배정만으로 끝날 바에는 문서로 돌리는 것이 낫다고 생각한다. 아직은 수적으로나 직위상 열세인 여직원들이 남직원에 비해 직장 회의에 대한 불만이 많을 수밖에 없다. 하지만 여성 인력이 점차 중요해지고 있기 때문에 각 회사에서는 여직원들이 회의에 대해 긍정적으로 생각하고 능동적으로 참여하게 만들어야 한다. 그렇지 않고서는 경쟁력 우위를 확보할 수 없다. (p.17)
＊남자들은 자기가 잘한 일을 말로 표현해서 성과를 적절히 평가받아야만 서열이 올라간다는 것을 체득해 왔다. 공동체 안에서의 서열은 능력의 지표였다. 이러한 환경 조건에 익숙한 남자들은 직장 안에서 자신의 사소한 업적까지 과장될 정도로 알리는 것을 망설이지 않는 편이다. 외부 경제활동 주체가 남자들이었던 기간이 워낙 길었기 때문에 자기 성과를 스스로 알리는 남자들의 언어 사용법이 현대의 직장 생활에서도 단연 유리하다. (p.57)
＊인간의 사고 모드는 후천적 교육과 성장 환경 등에 따라 변화되었지만 이미 형성된 사고 모드의 변화 속도는 매우 느리다. 게다가 인류가 살생 경제 기반을 벗어던진 지는 그리 오래되지 않았다. 제1, 2차 세계대전 전까지 이어졌다고 보아야 한다. 그래서 대다수의 남자에게는 불리한 기억들은 저절로 지워지고 생존 경쟁에 필수적인 요소만 집중적으로 기억에 남기는 사고 모드가 남아 있다. 이로 인해 남자는 일상사에 대한 기억력이 빈약한 것이다. (p.131)
＊여자들은 자녀 양육, 이웃과의 유대를 위해 좋은 감정을 열심히 표현하고, 좋지 않은 감정은 발설을 삼가도록 훈련받았다. 목숨을 건 살생으로 먹거리를 구해 가족을 부양하던 남편과 돌발 위기에 구원을 요청해야 할 이웃의 기분에 맞추어 말하도록 훈련된 여자들은 좋지 않은 감정은 에둘러 표현하고, 좋은 감정은 적극적으로 표현하는 사고 모드를 갖게 되었다. 이처럼 남녀 간의 ‘농담’ 코드는 매우 다르다. 그로 인해 웃자고 한 농담이 갈등의 원인이 되어 대화를 중단시키는 경우가 많다. (p.139)
＊남자들의 정보의 단순화, 결과 중심 처리, 디테일의 자동 삭제 기능을 알고 나면 남자의 오래된 정보 처리 기능 탓이라는 것을 이해할 수 있어 화가 덜 날 것이다. 남자도 여자의 정보의 디테일까지 처리하는 기능이 위기 상황을 감지하고 예방하는 데 매우 유용하다는 점을 인정하면 여자의 긴 설명이나 충고를 귀담아 들어 많은 위기를 넘길 수 있고 오랫동안 평화로운 상생 관계를 유지할 수 있을 것이다. (p.208)
＊여자는 남자가 감정 표현을 잘 하지 않으면 자신에 대한 애정이 식었다고 오해하여 남자가 상상하는 것보다 훨씬 심한 마음고생을 한다. 따라서 여자에게는 감정 표현을 제대로 해 주어야 그런 상처를 주지 않을 수 있다. 반면에 여자는 남자가 감정을 말로 표현하지 않는다고 해서 애정이 식었다고 오해할 필요가 없다. 오히려 남자에게 감정 표현을 원하는 것은 그 사람의 마음을 믿지 못해서가 아닌지 생각해 볼 필요가 있다. (p.225)
＊기혼의 맞벌이 남자라면 스스로 ‘가사는 여자 책임’이라는 오래된 사고 모드를 삭제하려는 노력을 해야만 행복한 가정을 꾸릴 수 있다. 물론 그런 태도 변화는 직장 여자 동료에게까지 가부장적 불통 이미지를 벗게 해 줄 것이다. 그리고 여자들도 남자는 원시시대부터 가사는 자기 일이 아니라는 사고 모드를 가져 가사 참여에 서툴다는 점을 인정해야 한다. 그래서 남자가 가사를 돕다가 그릇을 깨거나 설거지가 깨끗하게 되어 있지 않는 등 시원치 않은 결과를 보여도 책망하기보다 참여를 고마워하고 격려하여 가사 참여가 즐거운 일임을 인지할 시간을 주는 인내심을 가져야 한다. 그래야만 가사 분담으로 인한 갈등을 줄이고 평화로운 상생의 길을 걸을 수 있다. (p.255)
＊남자의 언어 구조는 다른 사람의 말을 듣고 마음이나 행동을 바꾸지 않는다. 회의도 일의 우선순위와 업무 배정 정도만 알려 주면 충분하다고 생각하기 때문에 나머지 발언들은 무시하는 행동을 하는 것이다. 반면 타인의 의견을 구하고 내 의견도 반영시켜야만 회의다운 회의를 했다고 여기는 여직원들은 회의가 통보나 업무 배정만으로 끝날 바에는 문서로 돌리는 것이 낫다고 생각한다. 아직은 수적으로나 직위상 열세인 여직원들이 남직원에 비해 직장 회의에 대한 불만이 많을 수밖에 없다. 하지만 여성 인력이 점차 중요해지고 있기 때문에 각 회사에서는 여직원들이 회의에 대해 긍정적으로 생각하고 능동적으로 참여하게 만들어야 한다. 그렇지 않고서는 경쟁력 우위를 확보할 수 없다. (p.17)
＊남자들은 자기가 잘한 일을 말로 표현해서 성과를 적절히 평가받아야만 서열이 올라간다는 것을 체득해 왔다. 공동체 안에서의 서열은 능력의 지표였다. 이러한 환경 조건에 익숙한 남자들은 직장 안에서 자신의 사소한 업적까지 과장될 정도로 알리는 것을 망설이지 않는 편이다. 외부 경제활동 주체가 남자들이었던 기간이 워낙 길었기 때문에 자기 성과를 스스로 알리는 남자들의 언어 사용법이 현대의 직장 생활에서도 단연 유리하다. (p.57)
＊인간의 사고 모드는 후천적 교육과 성장 환경 등에 따라 변화되었지만 이미 형성된 사고 모드의 변화 속도는 매우 느리다. 게다가 인류가 살생 경제 기반을 벗어던진 지는 그리 오래되지 않았다. 제1, 2차 세계대전 전까지 이어졌다고 보아야 한다. 그래서 대다수의 남자에게는 불리한 기억들은 저절로 지워지고 생존 경쟁에 필수적인 요소만 집중적으로 기억에 남기는 사고 모드가 남아 있다. 이로 인해 남자는 일상사에 대한 기억력이 빈약한 것이다. (p.131)
＊여자들은 자녀 양육, 이웃과의 유대를 위해 좋은 감정을 열심히 표현하고, 좋지 않은 감정은 발설을 삼가도록 훈련받았다. 목숨을 건 살생으로 먹거리를 구해 가족을 부양하던 남편과 돌발 위기에 구원을 요청해야 할 이웃의 기분에 맞추어 말하도록 훈련된 여자들은 좋지 않은 감정은 에둘러 표현하고, 좋은 감정은 적극적으로 표현하는 사고 모드를 갖게 되었다. 이처럼 남녀 간의 ‘농담’ 코드는 매우 다르다. 그로 인해 웃자고 한 농담이 갈등의 원인이 되어 대화를 중단시키는 경우가 많다. (p.139)
＊남자들의 정보의 단순화, 결과 중심 처리, 디테일의 자동 삭제 기능을 알고 나면 남자의 오래된 정보 처리 기능 탓이라는 것을 이해할 수 있어 화가 덜 날 것이다. 남자도 여자의 정보의 디테일까지 처리하는 기능이 위기 상황을 감지하고 예방하는 데 매우 유용하다는 점을 인정하면 여자의 긴 설명이나 충고를 귀담아 들어 많은 위기를 넘길 수 있고 오랫동안 평화로운 상생 관계를 유지할 수 있을 것이다. (p.208)
＊여자는 남자가 감정 표현을 잘 하지 않으면 자신에 대한 애정이 식었다고 오해하여 남자가 상상하는 것보다 훨씬 심한 마음고생을 한다. 따라서 여자에게는 감정 표현을 제대로 해 주어야 그런 상처를 주지 않을 수 있다. 반면에 여자는 남자가 감정을 말로 표현하지 않는다고 해서 애정이 식었다고 오해할 필요가 없다. 오히려 남자에게 감정 표현을 원하는 것은 그 사람의 마음을 믿지 못해서가 아닌지 생각해 볼 필요가 있다. (p.225)
＊기혼의 맞벌이 남자라면 스스로 ‘가사는 여자 책임’이라는 오래된 사고 모드를 삭제하려는 노력을 해야만 행복한 가정을 꾸릴 수 있다. 물론 그런 태도 변화는 직장 여자 동료에게까지 가부장적 불통 이미지를 벗게 해 줄 것이다. 그리고 여자들도 남자는 원시시대부터 가사는 자기 일이 아니라는 사고 모드를 가져 가사 참여에 서툴다는 점을 인정해야 한다. 그래서 남자가 가사를 돕다가 그릇을 깨거나 설거지가 깨끗하게 되어 있지 않는 등 시원치 않은 결과를 보여도 책망하기보다 참여를 고마워하고 격려하여 가사 참여가 즐거운 일임을 인지할 시간을 주는 인내심을 가져야 한다. 그래야만 가사 분담으로 인한 갈등을 줄이고 평화로운 상생의 길을 걸을 수 있다. (p.255)
--- 본문 중에서
출판사 리뷰 출판사 리뷰 보이기/감추기
회원리뷰 (16건) 회원리뷰 이동
한줄평 (0건) 한줄평 이동
첫번째 한줄평을 남겨주세요.
배송/반품/교환 안내
배송 안내
| 배송 구분 |
예스24 배송
|
|---|---|
| 포장 안내 |
안전하고 정확한 포장을 위해 CCTV를 설치하여 운영하고 있습니다. 고객님께 배송되는 모든 상품을 CCTV로 녹화하고 있으며, 철저한 모니터링을 통해 작업 과정에 문제가 없도록 최선을 다 하겠습니다.
목적 : 안전한 포장 관리 |
반품/교환 안내
상품 설명에 반품/교환과 관련한 안내가 있는경우 아래 내용보다 우선합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다)
| 반품/교환 방법 |
|
|---|---|
| 반품/교환 가능기간 |
|
| 반품/교환 비용 |
|
| 반품/교환 불가사유 |
|
| 소비자 피해보상 |
|
| 환불 지연에 따른 배상 |
|
